Servizio impeccabile, spedizione rapida ottimi prodotti a prezzi imbattibili. Ho preso un casco sena outrush r perché ne conoscevo le recensioni, ottimo rapporto qualità prezzo. Ho avuto modo di contattare il servizio clienti perché quando mi è arrivato il casco mancava la levetta che apre l’aria sulla mentoniera e si è dimostrato veramente gentile e professionale rendendosi da subito disponibile alla sostituzione del casco. Fortunatamente il pezzo mancante sono riuscito a trovarlo che si era nascosto nel sacchetto porta casco ed a rimontarlo da solo senza troppi problemi….quindi problema risolto e pienamente soddisfatto.
Abbiamo annullato l'ordine (del 30/06/23 di circa 635 Euro) subito il giorno 01/07/23 onde evitare inutili costi per il venditore e intutili spedizione ed inquinamento.
Purtroppo il venditore nonostante la richiesta di annulmento ha spedito i prodotti con questa spedizione
https://www.dhl.com/de-en/home/tracking/tracking-parcel.html?submit=1&tracking-id=CA036564998DE
dalla quale potete verificare che il pacco non ci è mai stato consegnato ed è di ritorno al mittente
Non avendo mai ricevuto i prodotti che sono sempre quindi stati nella disponibilità giuridica del venditore, abbiamo richiesto che il rimborso fosse immediato ma purtroppo il venditore contattato più volte ha dicharato di dover aspettare il rientro dei prodotti per il controllo di integrità.
Ciò avrebbe senso e sarebbe corretto se noi avessimo ricevuto i prodotti e avessimo provveduto a nostra responsabilità ad una spedizione di reso, ma evendo rifutato la spedizione (dal momento che avevamo subito annullato l'ordine), questo comportamento del venditore non ha alcun senso. .
Abbiamo dovuto aprire una controversia attraverso paypal , convertirla in reclamo dal momento che il venditore non ha risposto e solo il 20 di luglio grazie a paypal abbiamo ricevuto il rimborso. Il servizio clienti è gestito da persone che non hanno le capacità per svolgere quella funzione. in sostanza con questa azienda e servizio clienti se avrete un problema sarà molto difficile risolverlo. Un consiglio pagate SOLO a mezzo paypal. in altri modi non sarete tutelati.
Il casco è arrivato perfetto con tutti i suoi accessori ma la spedizione del corriere DHL è stata pessima. Il corriere non era perfettamente aggiornato sulla posizione del pacco, è arrivato dopo più un una settimana, mi è stato consegnato il giorno dopo facendomi scendere ed andare incontro perchè non sapeva dove fosse il numero civico del mio indirizzo, inoltre il cartone esterno è arrivato aperto… CAMBIATE CORRIEREEE
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23 ore fa
Recensione verificata
Ottimo negozio consigliatissimo
Ottimo negozio, anche come assistenza! Ho chiamato e hanno risposto subito dandomi tutte le informazioni.
Ho acquistato un casco e soddisfa tutte le descrizioni elencate. Grande qualità acquisterò di nuovo sicuramente
Ho acquistato più volte dal.loro sito e i prezzi sono veramente buoni.
Spedizione veloce e a sto giro ho provato anche il reso .
Comodo e gratuito
Lo consiglio
Ottimo prodotto, come da descrizione. Eccellente rapporto qualità prezzo
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2 giorni fa
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3 giorni fa
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Ottimo servizio
Sono stato seguito bene dall'ordine fino alla consegna
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3 giorni fa
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Ottima esperienza
Discordanze sul codice ma il venditore molto gentile ha cercato una soluzione . Sono molto soddisfatto
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3 giorni fa
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assistenza perfetta,consegne celeri
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3 giorni fa
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Ottimo imballo.
Facilità di consultazione e velocità di preparazione e consegna.
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3 giorni fa
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3 giorni fa
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3 giorni fa
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la vostra professionalità e velocita nella spedizione.
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3 giorni fa
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Tutto come descritto
Spedizione veloce
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3 giorni fa
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3 giorni fa
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Ho messo 4 stelle perché, ho trovato quello che cercavo, degli ottimi guanti stile classico a ottimo prezzo, però in generale i prezzi di Louis sono molto aumentati. Compro da Louis da circa vent'anni. Ma oggi Amazon è un forte concorrente. Cmq ho trovato quello che cercavo, sono ottimi ed arrivati presto e bene.
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3 giorni fa
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Il prodotto veramente ottimo con uno sconto notevole
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.