Buoni prezzi, spedizione veloce e buona scelta di prodotti, in particolare profumi. L’unico neo è che quando si procede al pagamento, nonostante la spedizione sia gratuita sopra i 69€, vengono addebitati 5 € di spedizione assicurata. Capisco la necessità di assicurare la spedizione per sicurezza e per via del lungo viaggio ma sarebbe più corretto specificarlo prima dell’acquisto. Per il resto nulla da dire.
PESSIMA ESPERIENZA !!! Dopo due ordini arrivati correttamente, il terzo ordine, con lo stesso indirizzo, è arrivato con un indirizzo sbagliato, (invece di Via… hanno scritto Calle…) imputando a me la colpa, Invece di scusarsi per l’accaduto
Non hanno apprezzato neanche che abbia fatto 50+50 km per non far tornare indietro al mittente il pacco (100 km fatti per niente tra l’altro, perché GLS aveva scritto il fermo deposito in un luogo invece era in un altro deposito!!) Una ditta seria e affidabile si sarebbe fatto carico del grave errore commesso e come minimo, si sarebbe scusata, magari con un buono sconto per il prossimo acquisto, per farsi perdonare… Invece con arroganza hanno stabilito che la colpa era mia perché avrei abbreviato San con S. … PECCATO PERÒ CHE GLI ALTRI DUE ORDINI PRECEDENTI, CON LO STESSO INDIRIZZO, SONO ARRIVATI CORRETTAMENTE!!!!!!!!!!
PESSIMA ESPERIENZA !!! Dopo due ordini arrivati correttamente, il terzo ordine, con lo stesso indirizzo, è arrivato con un indirizzo sbagliato, (invece di Via… hanno scritto Calle…) imputando a me la colpa, Invece di scusarsi per l’accaduto
Non hanno apprezzato neanche che abbia fatto 50+50 km per non far tornare indietro al mittente il pacco (100 km fatti per niente tra l’altro, perché GLS aveva scritto il fermo deposito in un luogo invece era in un altro deposito!!) Una ditta seria e affidabile si sarebbe fatto carico del grave errore commesso e come minimo, si sarebbe scusata, magari con un buono sconto per il prossimo acquisto, per farsi perdonare… Invece con arroganza hanno stabilito che la colpa era mia perché avrei abbreviato San con S. … PECCATO PERÒ CHE GLI ALTRI DUE ORDINI PRECEDENTI, CON LO STESSO INDIRIZZO, SONO ARRIVATI CORRETTAMENTE!!!!!!!!!!
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9 giorni fa
Recensione verificata
Ho ordinato due creme Sisley, ho pagato 300€ e ho ricevuto la mail di avvenuta consegna ma il prodotto non è mai arrivato.
Ho scritto una mail richiedendo spiegazioni ma non ho avuto alcuna risposta.
Se non avrò notizie dovrò rivolgermi ad associazioni di consumatori
Sono quindi molto delusa
La consegna non è andata bene. Il corriere GLS a cui era affidata la spedizione ha dichiarato destinatario sconosciuto. Peccato che allo stesso indirizzo aveva già consegnato decine di volte.
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10 giorni fa
Recensione verificata
omaggi campioni
mi sembra un po' riduttivo mettere campioni omaggio e trovarne1
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7 set 2024
Recensione verificata
Hanno mandato diverso profumo da quello ordinato
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21 ago 2024
Recensione verificata
Il profumo è senza fragranza!
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8 ago 2024
Recensione verificata
Servizio migliorabile
Tempi di consegna e comunicazione
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28 giu 2024
Recensione verificata
FURTO DEL PRODOTTO
Il prodotto è stato sottratto dalla confezione: forse la confezione stessa dovrebbe essere più sicura.
Inoltre, dopo 24 ore dalla segnalazione presso i vostri canali di reclamo non ho ricevuto alcun feedback.
Così mi trovo obbligata a dover fare un acquisto in più.
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20 giu 2024
Recensione verificata
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26 ott 2023
Recensione verificata
Ho sbagliato profumo. Ho fatto la segnalazione immediata per la sostituzione con un altro dello stesso prezzo (anzi, di qualche euro in meno) e mi avete detto di no.
Pertanto, per Scusarvi dell’accaduto e non perdermi come cliente, mi aspetto uno sconto, sul prossimo ordine, almeno del 50%.
Ho acquistato terre d’hermes profumo 200 mi. Non ha nulla del profumo che conoscevo e che ho acquistato altre volte, tanto da avere il sospetto che sia un falso. E’ solo acqua colorata venduta a caro prezzo. Se potessi lo rimanderei indietro per un cambio.
Buoni i prezzi e la consegna, ma ho pagato una maggiorazione per aver pagato tramite PayPal, lo uso molto spesso ma nessuno mi ha mai applicato maggiorazioni. Mi rispondono che era segnato ma doveva essere molto poco evidente.
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22 ott 2023
Recensione verificata
Ho ricevuto il profumo rotto con la scatola schiacciata, dopo 10gg, ho aperto reclamo come indicato dall’assistenza a help@sabina.com e non ho alcun ritorno
Attendo cortesemente un contatto
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31 mag 2024
Recensione verificata
La caja llegó rota en una de las esquinas. Deberían mejorar en el empaquetado, sabiendo que es un envío a otro país y que es un regalo. Tendría que haber llegado en óptimas condiciones.
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8 apr 2024
Recensione verificata
Non so che dire… il sito è buono…
Non so che dire… il sito è buono peccato che nei trasporti e/o nei magazzini spedizioni esistono persone disoneste e il pacco è stato trafugato.
Aperta contestazione e speriamo bene
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28 gen 2024
Recensione verificata
manca un siero!!
In uno dei miei ordini manca un siero.Ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni. Finora non mi è stata data alcuna risposta. Rimborso o riconsegna. Nessuna risposta.
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26 mag 2024
Recensione verificata
Pessimo servizio, arrivato un articolo completamente diverso da ciò che avevo ordinato. Impossibile dialogare con il servizio clienti,state alla larga.
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31 dic 2023
Recensione verificata
Purtroppo i tempi di consegna ordinato il 14 dicembre arrivato il 27 un profumo che dovevo mettere sotto l albero...x il resto tutto ok
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19 dic 2023
Recensione verificata
Consegna un po' lenta rispetto all' acquisto. Dovrebbero essere fornite più informazioni sullo stato dell' ordine...