Azienda veramente all'avanguardia dei ricambi per porte e finestre con un catalogo ampissimo ,facile da consultare, completo di riferimenti , foto e prezzi . Spedizioni rapidissime con persomale preparato , professionale e gentile pronto a risolvere qualsiasi disguido . In particolare la referente sig.ra BRUNA che si è prodigata alla soluzione di un mio pagamento errato con rimborso immediato .
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Risposta di Ferramenta Shop Online by VENEROTA
29 mag 2023
Grazie Massimo per le belle parole che ci ha dedicato. Per noi é una priorità assoluta la soddisfazione dei nostri clienti e siamo lieti che l'abbia apprezzato. Cogliamo l'occasione per augurare una buona giornata.
Ho ordinato un pezzo di ricambio per una serratura di una porta blindata ed è arrivato in due giorni dall’ordine. Azienda seria e organizzata benissimo. Se avrò bisogno ancora …. mi rivolgerò nuovamente da loro. La consiglio vivamente anche perché da loro si trovano pezzi non facilmente reperibili sul mercato.
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Risposta di Ferramenta Shop Online by VENEROTA
29 mag 2023
Buongiorno Paolo, é un piacere per noi soddisfare al meglio le richieste della nostra clientela e siamo davvero lieti di aver appagato al meglio la Sua necessità. Grazie mille della graditissima recensione.
Visto la precedente esperienza positiva con la ferramenta Venerota, per il mio acquisto ho scelto nuovamente questa ferramenta. Che dire ha un catalogo rifornito, prezzi buoni, velocità nelle consegne, ottima comunicazione.
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17 mag 2023
Grazie mille Marco per la graditissima recensione e per la fiducia che ha riposto in noi. Restiamo a Sua disposizione per eventuali future necessità e cogliamo l'occasione per augurarLe una buona giornata.
12 giu 2023
Recensione verificata
Oggetto conforme e spedizione veloce
Oggetto conforme e spedizione rapida. Il corriere utilizzato per la spedizione non ha consegnato il giorno prestabilito causando un mio esplicito reclamo in quanto le motivazioni addotte, erano discutibili.
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13 giu 2023
Grazie Alberto, per noi é molto importante che il cliente sia appagato dalla sua esperienza di acquisto.
Per questo affidiamo le nostre consegne a corrieri che, in base alla nostra esperienza, riteniamo seri e di fiducia.
Siamo davvero dispiaciuti dell'accaduto e ci siamo fin da subito attivati per cercare di risolvere la Sua problematica.
Nella speranza di poterLa annoverare di nuovo in futuro tra la nostra stimata clientela, cogliamo l'occasione per augurare una buona giornata.
3 lug 2023
Recensione verificata
Personale competente e disponibile, ho chiesto via mail aiuto nella risoluzione di un problema e sono stati davvero competenti e professionali.
Nel caso tornerò a fare acquisti da loro.
Consiglio
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4 lug 2023
Buongiorno Michele, la soddisfazione dei nostri clienti é una priorità assoluta per noi, siamo lieti che l'abbia apprezzato. La ringraziamo per la graditissima recensione, restiamo a disposizione per soddisfare al meglio eventuali future necessità.
21 mag 2023
Recensione verificata
Spedizione celere e descrizione del prodotto molto accurata, ordine arrivato in imballaggio molto curato.
Hanno prodotti anche di difficile reperibilità generale, veramente ottima ferramenta.
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22 mag 2023
Grazie Luciano per la graditissima recensione. La soddisfazione dei nostri clienti é una nostra priorità assoluta.
Buona giornata.
13 giu 2023
Recensione verificata
Un particolare elogio e ringraziamento alla Signorina Bruna Bregaglio , molto carina, per il lavoro svolto , la rapidità e la sua disponibilità.
A presto.
Cordiali saluti
Fabio B.
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14 giu 2023
Buongiorno Fabio, siamo davvero lieti che abbia apprezzato il nostro Servizio Clienti. Per noi la soddisfazione della clientela è una priorità assoluta. Grazie della graditissima recensione.
9 ott 2023
Recensione verificata
L'assistenza avuta dalla Signora Bruna è stata top.
Mi ha aiutato tantissimo. Brava davvero.
La sua competenza e disponibilità non hanno paragoni, soprattutto Online!!!
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10 ott 2023
Desideriamo ringraziarLa, Claudia, per le belle parole che ci ha dedicato. E' un piacere per noi sapere di avere soddisfatto al meglio la Sua necessità. Cogliamo l'occasione per augurare una buona giornata.
14 nov 2023
Recensione verificata
Ottima comunicazione telefonica e via email per assistenza di acquisto di un determinato prodotto. La disponibilità della Signora Bruna per tutte le informazioni.
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15 nov 2023
Buongiorno Vincenzo, é molto importante per noi sapere che i nostri clienti restano appagati dalla loro esperienza di acquisto. Grazie per la recensione che ha lasciato.
28 giu 2023
Recensione verificata
Professionalità
Disponibilità a 360 gradi, velocità nella gestione dell'ordine, spedizione rapidissima e ottima comunicazione. Raramente si trova in giro tale professionalità.
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29 giu 2023
Grazie Orazio per le belle parole che ci ha dedicato, per noi la soddisfazione dei nostri clienti é una priorità assoluta e siamo davvero lieti che lo abbia apprezzato. Approfittiamo dell'occasione per augurare una buona giornata.
16 mag 2023
Recensione verificata
All'inizio ho fatto un pó di fatica perché il sito è un pò complicato per chi acquista da privato,ma poi tutto bene,prezzi competitivi e spedizione velocissima
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17 mag 2023
Buongiorno Luigino, siamo lieti che abbia acquistato dal nostro negozio online e che sia rimasto soddisfatto. Grazie per la recensione.
15 lug 2023
Recensione verificata
Servizio clienti molto paziente, disponibile ed efficace. Capace di ascoltare le persone e offrire soluzioni. 5 stelle meritate, Grazie!
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17 lug 2023
Buongiorno, desideriamo ringraziarVi per le belle parole che ci avete dedicato, per noi la soddisfazione dei nostri clienti é una priorità assoluta.
10 dic 2023
Recensione verificata
Rapidi nel rispondere ad una mia richiesta inoltrata via @ mail.
Prodotti ordinati arrivati prontamente e con un gadget un omaggio.
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Risposta di Ferramenta Shop Online by VENEROTA
11 dic 2023
Grazie Massimo per la recensione che ha lasciato. E' un piacere per noi sapere che é rimasto soddisfatto dalla Sua esperienza di acquisto, Le auguriamo una buona giornata.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.