Sono una nuova cliente e resterò tale grazie all'eccellente trattamento del mio primo ordine. Nessun problema con l'interfaccia utente, conferma dell'ordine immediata, tracking accurato e puntuale, articoli in perfetto stato grazie anche al confezionamento perfetto. Risposte gentilissime, merce perfetta per taglia e qualità. Prezzi concorrenziali e catalogo interessante. Tempi di consegna rapidi. I miei complimenti!
I placed an order on 13/12/2023 after seeing the very clear promise to deliver before Christmas for orders received before 15/12/2023 at 16.00. More than 48 hrs before deadline, I felt comfortable. After order, nothing, still in processing, no developments, no updates or info despite three emails sent to service. This is legally an intentional customer mislead at your advantage and and an unacceptable lack of customer info. It is sanctionable. Without your public reassurance and promises about delivery, I would have ordered elsewhere. If I do not receive before Christmas as promised I will bear heavy practical and financial damages and I will not have time / ways to recover or proceed differently.
Rapidità e professionalità del sito On Line. Aspetto l'arrivo del mio acquisto per valutare tempi e qualità.
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13 mag 2024
Recensione verificata
Ottimo prodotto
Da migliorare la tracciabilità del pacco
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13 mag 2024
Recensione verificata
Package not arrived yet
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Risposta di Bergfreunde.it
6 giorni fa
Grazie per la tua recensione!
Dobbiamo aver commesso un errore. Ci scusiamo per questo e comprendiamo quanto sia fastidioso per te. Se desideri ancora di avere i prodotti, non esitare a contattarci su https://www.bergfreunde.it/contatti/
Cordiali saluti, Bergfreunde.it
12 mag 2024
Recensione verificata
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12 mag 2024
Recensione verificata
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11 mag 2024
Recensione verificata
Ho comprato più volte e sono molto soddisfatto della professionalità della azienda
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11 mag 2024
Recensione verificata
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11 mag 2024
Recensione verificata
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11 mag 2024
Recensione verificata
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11 mag 2024
Recensione verificata
muster wo kuro shorts
Attendo il vostro articolo appena ordinato e poi ci risentiamo
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10 mag 2024
Recensione verificata
Ordine di una settimana fa ed ancora niente notizie...
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Risposta di Bergfreunde.it
6 giorni fa
Ciao e grazie per la tua recensione!
Il tuo pacco è arrivato i tempi di consegna dichiarati. Siamo spiacenti che tu abbia dovuto preoccuparti di questo!
Ti auguriamo tanta gioia con il tuo ordine.
Tanti saluti, Bergfreunde.it
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