Bergfreunde.itRecensioni:
961 recensioni negli ultimi 12 mesi14.632 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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La recensione più positiva
11 set 2023
Recensione verificata
Sono una nuova cliente e resterò tale grazie all'eccellente trattamento del mio primo ordine. Nessun problema con l'interfaccia utente, conferma dell'ordine immediata, tracking accurato e puntuale, articoli in perfetto stato grazie anche al confezionamento perfetto. Risposte gentilissime, merce perfetta per taglia e qualità. Prezzi concorrenziali e catalogo interessante. Tempi di consegna rapidi. I miei complimenti!
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La recensione più negativa
15 dic 2023
Recensione verificata
I placed an order on 13/12/2023 after seeing the very clear promise to deliver before Christmas for orders received before 15/12/2023 at 16.00. More than 48 hrs before deadline, I felt comfortable. After order, nothing, still in processing, no developments, no updates or info despite three emails sent to service. This is legally an intentional customer mislead at your advantage and and an unacceptable lack of customer info. It is sanctionable. Without your public reassurance and promises about delivery, I would have ordered elsewhere. If I do not receive before Christmas as promised I will bear heavy practical and financial damages and I will not have time / ways to recover or proceed differently.
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Le recensioni di Bergfreunde.it
11 apr 2024
Recensione verificata
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10 apr 2024
Recensione verificata
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4 apr 2024
Recensione verificata
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9 mar 2024
Recensione verificata
ottimi nella compravendita, una scatola eccessiva
dal punto di vista commerciale ottimo (prezzi, velocità di spedizione e qualità). La stella in meno è solo per l'utilizzo di una scatola colossale per un paio di guanti e la spiegazione è stata poco convincente.
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20 mar 2024
Recensione verificata
Articolo acquistato valido e pervenuto nei tempi. Trascorsa una settimana non ho ancora ricevuto la fattura promessa via e-mail
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21 mar 2024
Recensione verificata
Prodotto di qualità 👍
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28 mar 2024
Recensione verificata
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24 mar 2024
Recensione verificata
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7 feb 2024
Recensione verificata
Ottima varietà di prodotti e celerità nella spedizione
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7 feb 2024
Recensione verificata
.
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15 feb 2024
Recensione verificata
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6 gen 2024
Recensione verificata
Professionalità e cortesia
Spedizione molto veloce e merce corrispondente alla descrizione. Si è assistiti fino alla consegna del pacco. Il tracking è buono. Mi è solo dispiaciuto non ricevere in tempo per l'ordine il buono sconto di 5 euro.
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9 gen 2024
Recensione verificata
La chiarezza e la semplicità dell'ordine
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26 gen 2024
Recensione verificata
Buona qualità e buon servizio
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7 gen 2024
Recensione verificata
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22 mag 2023
Recensione verificata
Quasi perfetto
Buona descrizione dei prodotti e spedizione celere...
unico problema, a mio avviso, è che essendo una vendita online oltre al diritto di ripensamento avrei preferito che la restituzione dei prodotti fosse gratuita e non a pagamento... ho effettuato un altro acquisto perché si trattava di un regalo (con scadenza) altrimenti avrei riacquistato il prodotto giusto da un'altra parte...
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6 set 2023
Recensione verificata
Ottima esperienza
Piattaforma semplice da utilizzare, ordine arrivato nei tempi stabiliti e prodotto in perfette condizioni. Unico appunto, da un punto di vista ambientale il pacco di confezionamento poteva essere un pelo più piccolo per contenere una scatola con un paio di occhiali (però magari hanno fatto quella scelta per tutelare al massimo il prodotto all'interno).
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18 set 2023
Recensione verificata
Prezzo ottimo, però ho dovuto rifare tre volte il tentativo di acquisto non per problemi alla mia carta ma del sito, ero dentro come utente ospite. Prima transazione non effettuabile per "problemi con pagamento", seconda transazione dopo il click mi ha rimandato alla home del sito e ha svuotato carrello. Alla terza è andata.
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31 ott 2023
Recensione verificata
Merce perfetta, tempi di spedizione perfetti.
Packaging da migliorare, etichette facilmente removibili e chiusura in carta ma scatole troppo grandi per item piccoli. Ho ordinato due item, uno veramente piccolo e sono arrivati in due scatole enormi separate.
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9 giu 2023
Recensione verificata
Copertoni bicicletta
La spedizione non era tracciabile ma è arrivata. Copertoni perfetti e di ottima qualità. Un buon compromesso tra prestazioni e prezzo.
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