Non hanno i prezzi più bassi in assoluto, ma il sito è ben fatto e si trovano agevolmente le cose cercate. Finora non ho mai avuto bisogno del servizio clienti ma l'impressione è che dietro il negozio online la struttura ci sia per seguire il cliente in caso di difficoltà. Tempi di consegna rispettati.
Se fosse possibile cercare di abbassare la soglia di importo per raggiungere la spedizione gratuita.
ORDINE 9610253 del 10 gennaio 2024.
Materiale e consegna perfetti. Problemi con la fattura. Al ricevimento della fattura (10 gennaio 2024) ho notato che è stata emessa da una partita IVA tedesca verso una partita IVA italiana esponendo l’IVA. Ho inviato una mail al servizio clienti chiedendo l’aggiornamento della fattura e la restituzione dell’IVA. Il servizio clienti ha detto di aver trasmesso la segnalazione alla contabilità. Il 20 gennaio ho sollecitato una risposta (volevo chiudere la pratica e allineare le fatture con gli esborsi entro la fine del mese) con riscontro il 29 gennaio in cui mi si ribadiva che “appena riceveremo riscontro dalla contabilità la ricontatteremo”. Al sollecito del 13 febbraio non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Ho chiamato, lasciando il mio numero al risponditore automatico subentrato dopo un certo tempo, ma non sono ancora stato richiamato nonostante siano passati giorni.
Per il momento avevo solo acquistato prodotti originali ed era tutto perfetto (confezione, spedizione e tempi molto brevi). Ora ho acquistato un prodotto per la stampante a marchio Prindo. Appena lo uso potrò dare una valutazione migliore, anche se sono quasi sicuro che sarà perfetto.
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17 giu 2024
Recensione verificata
Le consegne sono avvenute rispettando i tempi previsti.
Quando c'è stato un problema con il prodotto l'assistenza clienti è stata puntuale ed efficace.
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27 mag 2024
Recensione verificata
Speedy
Velocissimi nelle consegne e capaci di risolvere eventuali problemi che si presentano con prodotti difettosi.
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21 giu 2024
Recensione verificata
Prodotti eccellenti e le cartucce compatibili funzionano senza dare problemi di chip.
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28 mag 2024
Recensione verificata
Qualità pari ai toner originali
Prodotti eccellenti. Spedizione rapida
Consigliato