tennis-point.it

Recensioni:

Mancanza di serietà e professionalità. Mi hanno venduto, e fatto pagare immediatamente, una racchetta che non avevano (nonostante figurasse disponibile) e, solo dopo le mie richieste di chiarimenti sul ritardo nella consegna, mi hanno dapprima risposto argomentando un eccezionale carico di lavoro registrato dai loro incordatori, e poi, dopo secondo sollecito, con una “candida” ammissione di non aver più la racchetta in stock. Fantastici!

1 stella. Ordine arrivato incompleto, la stessa bolla riporta 23 tubi di palline peccato che io ho acquistato e pagato un cartone contenente 24 tubi di palle. Alle mie mail che segnalano l'errore nessuna risposta a distanza di gg. >3 stelle: Modifico punteggio a 3 esclusivamente per gentilezza e rapidità della centralinista che ha risolto il problema in poco tempo. Mai ricevuta risposta via mail.

Ottimo prezzo E servizio ma consegna lenta e scarsa informazione in merito allo status dell’ordine.

servizio clienti telefonico più che pessimo inesistente...semplicemente non risponde....ho fatto un ordine (75172258) e dopo alcuni giorni solo dietro mia richiesta mi è stato detto che la consegna sarebbe slittata di una settimana per una richiesta di incordature superiore alla media...a distanza di qualche giorno mi viene riaccreditato sulla carta l'importo dell'ordine senza alcun motivo

Delusione totale. Dopo 10 giorni non ho ricevuto quanto acquistato. Ho inviato varie mail ricevendo sempre giustificazioni inaccettabili. Ultima tre giorni fa mi informava , con enfasi, l'avvenuta spedizione. Ma ad oggi non ho visto nulla ed il pacco risulta essere in attesa di essere esportato. Non acquisterò mai più da questo fornitore assurdo.

Per la seconda volta sono costretto a fare un reso perché la maglietta acquistata non è della mia misura. Tre volte ho scelto S (come compro sempre negli altri store), una volta andava bene e due volte no. Perché non mettete le misure in CM della maglietta così uno può regolarsi prima di acquistare?

Lati negativi servizio clienti pessimo, anzi inesistente assenza di informazioni sull'ordine pacco arrivato aperto e solo casualmente alcuni articoli non sono andati perduti Lati positivi vasto assortimento prezzi vantaggiosi

Un buon sito dove fare acquisti per il tennis. Ottime occasioni. Taglie non molto precise, per alcune marche sarebbe d’aiuto avere qualche dettaglio in più, soprattutto nella distinzione Ragazzi/Bambini

Nonostante che le racchette siano state acquistate insieme alle corde, non è stato fornito il servizio di accordatura sebbene sulla pagina della racchetta fosse indicato compreso gratuitamente

Corriere non mi ha trovato in casa (e ci può stare)ma non mi ha scritto se faranno nuovo tentativo,se lo lasciano ad un fermo point ..compro online da anni e di solito trovo molta più chiarezza

ritardi eccessivi nella consegna e sdoppiamento dell'ordine con mancanza di alcuni articoli già pagati di cui non mi è stata al momento comunicata la modalità del rimborso del relativo importo

Spedizione tardiva, mancanza di comunicazione, a distanza di 7gg nn ho notizie del mio ordine (ho acquistato una racchetta x 1 torneo !) e assistenza clienti lenta nelle risposte alle mail.

Pacco non ancora arrivato. Tracciamento ordine fermo al primo giugno. Ho dovuto acquistare il prodotto anche su un altro sito, vista l'urgenza della mia necessità

Nr. ordine 75334800 >>> nel pacco mancava l'articolo 8057551138265. E' arrivato solo il reggiseno, non il vestito. Allego foto. Grazie per il riscontro.

Ho ordinato un set vestito e shorts ma ho ricevuto solo gli shorts al prezzo di vestito e shorts! In più nessuno risponde alle mail o al telefono.

Ordine arrivato non completo e sto ancora aspettando la seconda parte che doveva essere consegnata ieri ma niente e nessuna comunicazione

Assistenza clienti ritardataria e poco efficace

Sono passati 7 giorni dal 13 Novembre. Della tuta che avevo ordinato neanche l’ombra……!!!!!!!!

Spedizione DHL pessima. Rinviata e ritardata 2 volte .. Non ricevo riscontro né risposta.

Data di consegna sempre non veritiera e con due tre giorni di ritardo da quanto indicato