Ho acquistato su Melluso online per la prima volta ed ero dubbiosa sulla correttezza della scelta per la misura da indicare. Devo dire che il servizio si è dimostrato ottimo, il pacco è arrivato velocemente e ben preparato. Gli stivaletti sono di ottima qualità e comodissimi. Il prezzo, nonostante lo sconto, un pò alto. Forse potrebbero essere fatti sconti maggiori . Inoltre, sarebbe utile che venisse indicato il tipo di calzata ( comoda, stretta ecc.) per avere più certezze nella scelta della misura da ordinare, soprattutto per le decolleté e i sandali. Acquisterò di nuovo in futuro.
Non è consentita la restituzione del prodotto, a meno che non sia difettato. La mia esperienza: ho chiesto la sostituzione di un paio di scarpe troppo piccole n. 37 , le scarpe sostituite n. 37,5 sono risultate troppo grandi. Sono stata costretta a tenerle, in quanto avrei avuto la possibilità di un solo cambio, con l'incertezza della taglia. Può mezzo numero portare tanta differenza tra una misura (37) e l'altra (37,5)? Le scarpe, inoltre, rispetto agli acquisti fatti tempo fa, sono fatte con materiale scadente. La soletta interna non è di cuoio ma di un materiale sintetico che, oltre ad emanare cattivo odore, riscalda eccessivamente il piede. Mi chiedo in quale paese straniero è stata delocalizzata la produzione. Peccato! Un altro marchio italiano che non riconosce più la sua storia.
Ascolto, disponibilità e immediatezza a rispondere alle esigenze del cliente, un piccolo ritardo nella consegna per un imprevisto, ancora non ho usato le scarpe
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7 giorni fa
Recensione verificata
Comode ed eleganti. Devo ancora indossarle per un'intera giornata quindi per ora è solo una opinione parziale ma le caratteristiche per una buona scarpa ci sono
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10 giorni fa
Recensione verificata
la comodità delle calzature. vorrei poter avere delle solette di ricambio visto che ho acquistato diverse calzature.
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Risposta di Melluso
7 giorni fa
Gentile cliente
stiamo procedendo con la spedizione delle solette sostitutive.
In settimana saranno recapitate con corriere gls
Saluti
9 giorni fa
Recensione verificata
Sarebbe una buona idea avere la possibilità di poter far fare scarpe su misura per piedi problematici.
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28 apr 2024
Recensione verificata
Scarpa morbida e confortevole, ma la calzata del tacco alto sfugge al tallone
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6 mag 2024
Recensione verificata
purtroppo ho dovuto restituire le scarpe in quanto non mi calzavano bene
sono una affezionata acquirente melluso ed in particolare del modello R20245W di cui nel tempo ho comprato 6 paia. purtroppo con l'ultimo acquisto(3 paia) 1 di esse dopo poco tempo si è aperta lateralmente perchè la pelle era tagliata. subito ho cercato di farla riparare ma niente e alla fine le ho buttate. le avevo comprate in un negozio monomarca che peraltro ha ormai chiuso (C.C.ROMA EST- Roma). peccato altrimenti avrei dato 5 stelle per il confort e la praticità.
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3 mag 2024
Recensione verificata
Le consegne della merce sono un disastro affidano a corrieri incompetenti le consegne io è dal 25 aprile che aspetto una consegna merce pagata in anticipo veramente non meritano neanche una stella anche il personale che risponde al telefono è incompetente e non ti lascia mI parlare hanno sempre ragione loro errato il cliente ha sempre ragione soprattutto se ha già pagato
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Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.