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Recensioni:

7.207 recensioni negli ultimi 12 mesi25.311 recensioni in totale  

4,82
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 23 mag 2014
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
stampa-su-tela.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
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La recensione più positiva

21 set 2023
 Recensione verificata
Mi hanno consegnato il mio secondo ordine ed è stata una conferma del mio primo giudizio : lavoro e confezionamento eseguito in maniera eccellente! Se posso permettermi di dare un suggerimento riguarda il corriere UPS. La consegna del primo ordine l'ha fatta in una data successiva a senza quella comunicata senza darmi nessun avvertimento e sono rimasto a casa inutilmente un intera giornata. Adesso ho ricevuto ben tre messaggi per la consegna del terzo ordine, il primo assicurava la consegna per giovedì 21 settembre, il secondo che era stata riprogrammata per venerdì 22 settembre, il terzo di ieri 20 settembre ore 14,15 che riportava la consegna a giovedi 21. Oggi ho trascorso un'altra giornata in casa e non è stata effettuata la consegna senza che nessuno mi avvertisse. Comprenderete che questo modo di procedere non è accettabile. UPS è stat pagata per svolgere un servizio e non lo fa in maniera corretta. Spero possiate intervenire in qualche modo.

La recensione più negativa

8 giu 2023
 Recensione verificata
Diciamo cosa non mi è piaciuto. Dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuta produzione della foto è pervenuta la comunicazione di UPS che avrebbe consegnato in una certa data entro la fine della giornata. Ho atteso tutto il giorno a casa la consegna ma di UPS nemmeno l'ombra senza che si fosse degnata di avvisare dell'esistenza di un problema. Comunico l'accaduto all'ufficio di Torino di Stampa su Tela che risponde " di avere il piacere di informarmi che quanto ordinato è stato consegnato a UPS per la relativa consegna la cui data sarà comunicata in seguito " . Evidentemente si pensa che il cliente sia stupido ! Segnalo anche che successivamente UPS nonostante io abbia indicato nel suo sito web una specifica modalità di consegna in caso di assenza, non ha rispettato la mia indicazione e dopo solo il primo tentativo ( di solito i corrieri fanno 2 tentativi) ha lasciato il pacco ad un Centro UPS della zona non certo per me comodo. Spero provvediate ad organizzare meglio il servizio interno e a cambiare corriere.
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Le recensioni di stampa-su-tela.it

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(98)
(52)
(111)
Ripristina
17 feb 2024
 Recensione verificata
Consegna tardiva
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Risposta di stampa-su-tela.it
18 feb 2024
Capisco la frustrazione per la consegna tardiva. Il vostro feedback è prezioso per noi. Prenderemo in considerazione il vostro commento per migliorare il nostro servizio. Vi contatteremo via email per ulteriori dettagli. Grazie per la vostra pazienza.
8 mar 2024
 Recensione verificata
Prodotto rotto
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Risposta di stampa-su-tela.it
8 mar 2024
Siamo spiacenti per il tuo inconveniente. Apprezziamo il tuo feedback e lo prenderemo in considerazione per migliorare. Ti contatteremo via email per discutere ulteriori dettagli.
29 feb 2024
 Recensione verificata
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17 feb 2024
 Recensione verificata
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16 gen 2024
 Recensione verificata
Ho effettuato diversi ordini e sono soddisfatto della qualità dei prodotti, un ottimo rapporto qualità prezzo. Purtroppo nell'ultimo ordine effettuato ho riscontrato che 4 foto erano visibilmente danneggiate probabilmente a causa di schiacciamento dovuto ad un metodo di confezionamento poco professionale. Infatti le foto erano confezionate a gruppi di 3 senza nessun divisorio tra una foto e l'altra e con due lati liberi dove potevano uscire...inoltre le foto sono arrivate tutte sporche di polvere e altri pezzi di materiali vari. In compenso apprezzo la professionalità di riconoscere il danno e di rimandarmi di nuovo le foto danneggiate.
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Risposta di stampa-su-tela.it
16 gen 2024
Apprezziamo il tuo feedback e ci dispiace per l'inconveniente riscontrato. Prenderemo in considerazione le tue osservazioni per migliorare la nostra gestione degli ordini futuri. Grazie per la tua comprensione e pazienza.
9 feb 2024
 Recensione verificata

Stampe

La stampa più grande non è limpida ma sgranata, probabilmente a causa della bassa risoluzione della foto. Avrei preferito ricevere una mail per essere avvisata ed, eventualmente, poter scegliere di farla più piccola in modo che si vedesse bene l'immagine . L'altra stampa, più piccola è perfetta.
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Risposta di stampa-su-tela.it
9 feb 2024
Apprezziamo il tuo feedback. Ci dispiace sentire che una delle stampe non ha soddisfatto le tue aspettative. Prenderemo in considerazione il tuo suggerimento per migliorare la nostra comunicazione in futuro.
GT
Giovanni T.
Valverde
10 feb 2024
 Recensione verificata

Spesso ottime stampe ma a volte scure

Spesso ottime stampe, ma capita pure delle stampe con tonalità errate, per esempio la penultima che ho ricevuto era troppo scura. Bisognerebbe in fase di stampa controllare, in quanto i monitor di noi clienti non sono tarati come i vostri.
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Risposta di stampa-su-tela.it
10 feb 2024
Apprezziamo il tuo feedback. Prendiamo in considerazione le tue osservazioni sulle differenze di tonalità nelle stampe. Ci metteremo in contatto con te tramite email per discutere ulteriormente della questione.
1 feb 2024
 Recensione verificata
É arrivato sfocato, bisogna avvertire il cliente quale misura occorre e dimensioni dell’immagine per evitare quadri sfocati. Non viene scritto quando carichi l’immagine, ma solo nei reclami! Non mi sembra un buon servizio
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Risposta di stampa-su-tela.it
1 feb 2024
Capisco il tuo disappunto. Apprezziamo il tuo feedback e lo terremo in considerazione. Ci metteremo in contatto con te via email per discutere ulteriormente.
24 gen 2024
 Recensione verificata
Secondo me i materiali sono ottimi, la qualità anche delle immagini e perfetta, unica pecca ma non dovuta a voi e per le consegne che i corrieri ci mettono più tempo di quanto ci mettete voi a realizzare
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Risposta di stampa-su-tela.it
24 gen 2024
Apprezziamo molto il tuo feedback e ci dispiace per l'inconveniente relativo ai tempi di consegna. Prenderemo in considerazione il tuo commento per migliorare la nostra esperienza cliente. Grazie.
BC
bruna c.
paliano
16 gen 2024
 Recensione verificata

Servizio clienti inesistente

Non ho ricevuto l'ordine e il servizio clienti contattato da giorni non ha mai risposto al riguardo. Aprirò un reclamo su PayPal per il rimborso.
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Risposta di stampa-su-tela.it
16 gen 2024
Capisco la tua frustrazione per non aver ricevuto una risposta dal servizio clienti. Ti contatteremo tramite email per discutere ulteriormente della tua esperienza. Il tuo feedback sarà preso in considerazione.
17 gen 2024
 Recensione verificata
La foto su legno non è ben definita,pensavo venisse messo un po' di vernice lucida trasparente sopra per dare un po' di tonalità ai colori....
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Risposta di stampa-su-tela.it
18 gen 2024
Ci dispiace sentire che l'immagine su legno non ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso per noi e lo prenderemo in considerazione. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente.
28 gen 2024
 Recensione verificata
Foto sgranata. Sicuramente errore mio ma sarebbe bello implementare il sistema per far dare un alert quando la foto ha bassa risoluzione
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Risposta di stampa-su-tela.it
28 gen 2024
Apprezziamo il tuo feedback e ci impegniamo a migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Prenderemo in considerazione il tuo suggerimento per un alert di bassa risoluzione. Grazie per averci aiutato a crescere.
2 feb 2024
 Recensione verificata
Mi dispiace davvero per quanto riguarda la spedizione...ups pessimo!...il prodotto è ottimo!...ripeto peccato per la spedizione
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Risposta di stampa-su-tela.it
2 feb 2024
Capisco le tue preoccupazioni riguardo la spedizione. Apprezziamo il tuo feedback e lo prenderemo in considerazione. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente. Grazie per la tua pazienza.
10 feb 2024
 Recensione verificata

Non soddisfatta

Mi aspettavo il listello per attaccare il Poster che è una semplice foto . Prezzo davvero eccessivo per una stampa di foto .
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Risposta di stampa-su-tela.it
10 feb 2024
Capisco le tue preoccupazioni riguardo al prezzo. La tua opinione è importante per noi e terremo conto del tuo feedback. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente.
16 gen 2024
 Recensione verificata
La foto è uscita un po’ sfocata e il quadro è arrivato abbastanza sporco in superficie, ma tutto sommato non male
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Risposta di stampa-su-tela.it
16 gen 2024
Apprezziamo il tuo feedback. Ci impegniamo a migliorare la qualità del nostro servizio e prenderemo in considerazione i tuoi commenti. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
7 feb 2024
 Recensione verificata

Sgranata

L'immagine risulta completamente sgranata! Mi aspettavo una migliore qualità di prodotto
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Risposta di stampa-su-tela.it
7 feb 2024
Ci dispiace sentire della tua esperienza. Apprezziamo il tuo feedback e lo terremo in considerazione. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente della situazione.
10 feb 2024
 Recensione verificata
Da migliorare il fissaggio della tela sul telaio, alcune graffette quasi cedono
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Risposta di stampa-su-tela.it
10 feb 2024
Apprezziamo il tuo feedback sul fissaggio della tela sul telaio. La tua osservazione è preziosa per noi e la prenderemo in considerazione. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente della questione. Grazie.
1 feb 2024
 Recensione verificata
Le scritte e le foto non sono come richieste. L scritta è tagliata
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Risposta di stampa-su-tela.it
2 feb 2024
Ci dispiace sentire della tua esperienza. Prenderemo in considerazione il tuo feedback. Sarai contattato via email per discutere ulteriormente.
25 gen 2024
 Recensione verificata
Tazza inguardabile! Se leggono le scritte ancor prima di scaldarla!
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Risposta di stampa-su-tela.it
26 gen 2024
Ci dispiace per l'esperienza avuta. Il tuo feedback è prezioso per noi e lo prenderemo in considerazione. Provvederemo a contattarti via email per discutere ulteriormente. Grazie.
2 feb 2024
 Recensione verificata
La foto è stata tagliata nei piedi se lo sapevo non la facevo
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Risposta di stampa-su-tela.it
2 feb 2024
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sentire della tua esperienza. Prenderemo in considerazione le tue osservazioni per migliorare la qualità del nostro servizio.