Mi hanno consegnato il mio secondo ordine ed è stata una conferma del mio primo giudizio : lavoro e confezionamento eseguito in maniera eccellente!
Se posso permettermi di dare un suggerimento riguarda il corriere UPS.
La consegna del primo ordine l'ha fatta in una data successiva a senza quella comunicata senza darmi nessun avvertimento e sono rimasto a casa inutilmente un intera giornata.
Adesso ho ricevuto ben tre messaggi per la consegna del terzo ordine, il primo assicurava la consegna per giovedì 21 settembre, il secondo che era stata riprogrammata per venerdì 22 settembre, il terzo di ieri 20 settembre ore 14,15 che riportava la consegna a giovedi 21. Oggi ho trascorso un'altra giornata in casa e non è stata effettuata la consegna senza che nessuno mi avvertisse.
Comprenderete che questo modo di procedere non è accettabile. UPS è stat pagata per svolgere un servizio e non lo fa in maniera corretta.
Spero possiate intervenire in qualche modo.
Diciamo cosa non mi è piaciuto. Dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuta produzione della foto è pervenuta la comunicazione di UPS che avrebbe consegnato in una certa data entro la fine della giornata. Ho atteso tutto il giorno a casa la consegna ma di UPS nemmeno l'ombra senza che si fosse degnata di avvisare dell'esistenza di un problema. Comunico l'accaduto all'ufficio di Torino di Stampa su Tela che risponde " di avere il piacere di informarmi che quanto ordinato è stato consegnato a UPS per la relativa consegna la cui data sarà comunicata in seguito " . Evidentemente si pensa che il cliente sia stupido ! Segnalo anche che successivamente UPS nonostante io abbia indicato nel suo sito web una specifica modalità di consegna in caso di assenza, non ha rispettato la mia indicazione e dopo solo il primo tentativo ( di solito i corrieri fanno 2 tentativi) ha lasciato il pacco ad un Centro UPS della zona non certo per me comodo.
Spero provvediate ad organizzare meglio il servizio interno e a cambiare corriere.
Esperienza super positiva ... leggermente in ritardo la consegna ma una volta visto il prodotto ... la consegna è passata in secondo piano !!!
Prodotto realizzato molto bene e veramente bello !
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19 ore fa
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21 ore fa
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Ottimo prodotto, arrivato nei tempi prefissati!
Grazie
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22 ore fa
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Veramente precisi nella riproduzione,stampe di qualità
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19 ore fa
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22 ore fa
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22 ore fa
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22 ore fa
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23 ore fa
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23 ore fa
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Molto soddisfatto
Servizio veloce e ottima qualità a prezzi direi ragionevoli
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19 ore fa
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23 ore fa
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Qualità, velocità, costi calmierati e precisione nella spedizione
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19 ore fa
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23 ore fa
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Efficienza
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23 ore fa
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23 ore fa
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otima qualità e servizio eccellente
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18 ore fa
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23 ore fa
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Ottimo prodotto ,consegnato con cura
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18 ore fa
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23 ore fa
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Ottima qualità prezzo e abbastanza veloci
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18 ore fa
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