Mi hanno consegnato il mio secondo ordine ed è stata una conferma del mio primo giudizio : lavoro e confezionamento eseguito in maniera eccellente!
Se posso permettermi di dare un suggerimento riguarda il corriere UPS.
La consegna del primo ordine l'ha fatta in una data successiva a senza quella comunicata senza darmi nessun avvertimento e sono rimasto a casa inutilmente un intera giornata.
Adesso ho ricevuto ben tre messaggi per la consegna del terzo ordine, il primo assicurava la consegna per giovedì 21 settembre, il secondo che era stata riprogrammata per venerdì 22 settembre, il terzo di ieri 20 settembre ore 14,15 che riportava la consegna a giovedi 21. Oggi ho trascorso un'altra giornata in casa e non è stata effettuata la consegna senza che nessuno mi avvertisse.
Comprenderete che questo modo di procedere non è accettabile. UPS è stat pagata per svolgere un servizio e non lo fa in maniera corretta.
Spero possiate intervenire in qualche modo.
Diciamo cosa non mi è piaciuto. Dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuta produzione della foto è pervenuta la comunicazione di UPS che avrebbe consegnato in una certa data entro la fine della giornata. Ho atteso tutto il giorno a casa la consegna ma di UPS nemmeno l'ombra senza che si fosse degnata di avvisare dell'esistenza di un problema. Comunico l'accaduto all'ufficio di Torino di Stampa su Tela che risponde " di avere il piacere di informarmi che quanto ordinato è stato consegnato a UPS per la relativa consegna la cui data sarà comunicata in seguito " . Evidentemente si pensa che il cliente sia stupido ! Segnalo anche che successivamente UPS nonostante io abbia indicato nel suo sito web una specifica modalità di consegna in caso di assenza, non ha rispettato la mia indicazione e dopo solo il primo tentativo ( di solito i corrieri fanno 2 tentativi) ha lasciato il pacco ad un Centro UPS della zona non certo per me comodo.
Spero provvediate ad organizzare meglio il servizio interno e a cambiare corriere.
La tela non era abbastanza tirata. Risulta un pò "molle"
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20 feb 2024
Grazie per la tua recensione. Ci dispiace sentire della tua esperienza. Prenderemo sicuramente in considerazione il tuo feedback per migliorare la qualità del nostro servizio. Grazie per il tuo contributo.
9 feb 2024
Recensione verificata
Questa volta inquadratura corretta,molto sfumati i bordi
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9 feb 2024
Apprezziamo il tuo feedback. Prenderemo sicuramente in considerazione le tue osservazioni riguardanti i bordi sfumati. Grazie per il sostegno.
2 mar 2024
Recensione verificata
cotone
avrei preferito la tela di cotone e non tela sintetica
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2 mar 2024
Apprezziamo il tuo feedback. Considereremo attentamente le tue osservazioni riguardo al materiale. Il tuo contributo è molto importante per noi. Grazie.
14 feb 2024
Recensione verificata
Precisi puntuali stampa fedele all’originale su carta
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14 feb 2024
Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la precisione e la puntualità del nostro servizio. Continueremo a lavorare sodo per mantenere i nostri alti standard.
17 feb 2024
Recensione verificata
La borsa è stampata meglio, migliore qualità
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18 feb 2024
Grazie per il tuo feedback. Siamo contenti che tu abbia apprezzato la qualità della stampa. Continueremo a lavorare per mantenere i nostri alti standard.
20 feb 2024
Recensione verificata
Il prezzo e la velocità di consegna
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21 feb 2024
Apprezziamo molto la tua recensione a 4 stelle. Il tuo feedback sulla velocità di consegna e il prezzo sarà preso in considerazione. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Grazie per il tuo feedback. Siamo contenti che tu apprezzi il nostro prodotto. Continueremo a lavorare per offrire sempre il meglio. Grazie ancora.
25 feb 2024
Recensione verificata
Lo consiglio!
Mi è piaciuto molto il prodotto!
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25 feb 2024
Siamo felici che il nostro prodotto ti sia piaciuto. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e continueremo a fare del nostro meglio per mantenere la tua soddisfazione. Grazie per la tua recensione!
21 feb 2024
Recensione verificata
Spedizione veloce,merce come da descrizione
Spedizione veloce,merce
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21 feb 2024
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva sulla spedizione. Siamo felici che tu sia soddisfatto. Apprezziamo il tuo feedback e continueremo a fare del nostro meglio per servirti.
19 feb 2024
Recensione verificata
Tutto perfetto
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19 feb 2024
Grazie mille per la tua recensione. Siamo lieti che tu abbia avuto un'esperienza positiva. Il tuo feedback è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare. Grazie ancora.
21 feb 2024
Recensione verificata
Buona qualità
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22 feb 2024
Siamo lieti di sapere che apprezzi la nostra qualità. Il tuo feedback è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare continuamente. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
21 feb 2024
Recensione verificata
Ottimo lavoro veloce belli soggetti naturalmente
Ottimo veloce
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21 feb 2024
Grazie per la tua recensione. Siamo lieti che tu abbia avuto un'esperienza positiva. Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poter continuare ad offrirti un servizio eccellente.
28 feb 2024
Recensione verificata
Ottimo servizio post vendita
Soddisfatto
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28 feb 2024
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto. Apprezziamo il tuo feedback e continueremo a fare del nostro meglio per assicurarci che la tua esperienza sia sempre positiva.
10 feb 2024
Recensione verificata
TUTTO O.K.
TUTTO O. K.
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10 feb 2024
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