Questa volta i tempi di consegna sono stati brevi e il packaging adeguato al trasporto. Ho avuto in passato diversi frequenti problemi con KORO sia per i diversi aumenti dei costi dei prodotti, sia per la discontinuità di alcuni prodotti, sia perchè due volte su tre ero costretto a reclamare un barattolo rotto.In effetti dopo due anni che non ordinavo più ho voluto dare fiducia nuovamente al fornitore. Spero ancora, tutavia, che alcuni dei prezzi ritoccati a seguito dei problemi mediatici vengano ripristinati a livelli normali
I prodotti sono buoni ma la tracciabilità relativa alla spedizione è limitata alla dicitura "Spedito" senza una data di consegna.
Ho scritto un email al servizio "service@koro-shop.it" per sapere, a distanza di 7 giorni dall'ordine e dal pagamento immediato, quando sarebbe arrivato il pacco e se potevo fornire un altro indirizzo visto che mi sarei assentata per qualche giorno. La risposta chiaramente e indiscutibilmente automatica (visto che è arrivata dopo pochi secondi dall'invio della mia email) mi invitava a non inviare altre mail per non confonderle ma, al di là di questa esortazione, non forniva nessuna risposta ai miei quesiti che erano: 1) quando arriverà il pacco? 2) dovendomi assentare posso dare un altro indirizzo?
Non ho ordinato farmaci salvavita e, quindi, posso benissimo sopravvivere anche nell'attesa ma, visto che non resto inchiodata in casa ad attendere pacchi e ho impegni da onorare avrei desiderato in primis una risposta chiara alla mia email e una tracciabilità della consegna seria e precisa. Amazon da questo punto di vista è imbattibile: dichiara giorno e fascia oraria della consegna!! Amazon ci ha abituati male?!
Tiziana Alberti - Torbole sul Garda
Ho avuto la sensazione di potermi fidare.
In brevissimo tempo è arrivato quello che ho ordinato. Quello che mi ha sorpreso è che, volendo, tutte le materie prime dei prodotti ordinati non crescono in Germania. Mandorle, pistacchi arachidi crescono in Italia. Macadamia fuori Europa. È solo una mia riflessione. Io sono in Italia, ordino quasi tutti prodotti italiani in Germania, trasformati per farli ritornare in Italia. Lo scrivo perché quando ho fatto l’ordine non sono andata a vedere l’indirizzo esatto della ditta. Era tutto scritto in italiano ed io ingenuamente pensavo che comunicassi con una ditta italiana. Tutto qua. Comunque grazie per la serietà.
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11 apr 2024
Recensione verificata
Mediamente il mio giudizio é positivo per la qualità del cibo proposto! Devo però sottolineare alcune note negative:
1. Ho notato che spesso vengono a mancare alcune cose e nell'attesa che ritornino ne mancano altre :(
2. Uno dei pacchi ricevuti aveva un buco enorme proprio all'altezza dei vasetti (per fortuna non li ho trovati rotti)
Per il resto davvero un ottimo servizio.
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12 apr 2024
Recensione verificata
Prodotti Koro sempre tra i migliori.
Questa volta la spedizione è stata gestita dalle Poste Italiane e sono stati poco professionali. Ero a casa ma hanno indicato mancata consegna perché non era presente nessuno. Non hanno provato una seconda consegna ma sono dovuto andare alle poste... Fila e disagi...
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5 giorni fa
Recensione verificata
Buon apparecchio, ma se viene venduto ovunque il libretto di manutenzione andrebbe tradotto in più lingue non solo in tedesco e inglese, inoltre è completamente assente l indicazione o ricette per lo yogurt.
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13 apr 2024
Recensione verificata
Ottima scelta
Ottimo per prodotti particolari o in grandi quantità! Consiglio di migliorare l' accuratezza dell' imballaggio. Consigliato!
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15 apr 2024
Recensione verificata
Ok ma…
I prodotti e il servizio di Koro sono ottimi, ma il corriere è pessimo e il pacco mi è stato consegnato semiaperto.
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15 apr 2024
Recensione verificata
Conviene acquistare da koro per il rapporto prezzo/qualità.
Volevo sapere se fate spedizioni anche per la Sicilia.
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8 giorni fa
Recensione verificata
Non mi piace il corriere a cui vi affidate. Mai puntuale, mai consegna a casa (anche se ci siamo).
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.