Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano molto la qualità elevata dei prodotti, spesso ritenuta superiore alla media e caratterizzata da sapori autentici. Il servizio clienti è lodato per la rapidità, cortesia e disponibilità nella gestione di problemi e rimborsi. La vasta gamma di prodotti, inclusi formati grandi e soluzioni per esigenze specifiche, risulta molto gradita, così come la possibilità di risparmio grazie ai formati convenienza. I prezzi sono generalmente considerati onesti e convenienti rispetto alla qualità offerta. L’esperienza d’acquisto online è valutata positivamente per facilità d’uso, descrizioni dettagliate e chiarezza. Diversi clienti segnalano problemi con l’imballaggio, spesso giudicato insufficiente o inadeguato, il che può causare danni ai prodotti. Le opinioni sulla spedizione risultano contrastanti: alcuni la trovano veloce e puntuale, mentre altri lamentano ritardi, errori o problemi con il corriere. Inoltre, alcuni clienti vorrebbero opzioni in formato piccolo o campione e segnalano che i prezzi di alcuni prodotti risultano elevati. Sono stati inoltre riscontrati piccoli problemi tecnici nell’esperienza d’acquisto online.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionikoro-shop.it
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Verificato
Ottimo servizio, ma un piccolo consiglio sulla spedizione del fresco
Tutto ben curato e sistemato: ho trovato il contenuto del pacco perfettamente in ordine. Se devo dare un consiglio costruttivo, i prodotti che andrebbero tenuti al fresco erano posizionati solo sul fondo della scatola e privi di una vera protezione termica; avrei preferito pagare un piccolo supplemento per avere una confezione refrigerata dedicata. Fortunatamente la merce non sembra averne risentito ed è arrivata ben conservata. Per il resto, il servizio è stato velocissimo e ho apprezzato molto la possibilità di scegliere il recapito presso un punto di ritiro DHL. Nel complesso, un'ottima esperienza!
Verificato
10/10
Ho scoperto Koro mentre cercavo su Google proteine più sicure e naturali, senza voler aumentare eccessivamente la massa muscolare, dato che ho una carenza di proteine per via di problemi di salute. Mi sono imbattuta nei loro prodotti, ho letto recensioni positive e ho deciso di provarli! Ho provato le proteine in polvere vegane al cioccolato, alcune barrette proteiche, snack e altri prodotti. Non posso descrivervi quanto fossero deliziosi, ho già salvato molti articoli nel carrello per il mio prossimo ordine! L'unica cosa che non mi è piaciuta molto è stata la proteina in polvere, che secondo le istruzioni andrebbe mescolata con acqua, ma l'ho trovata molto amara. L'ho provata con il latte, più simile a un frullato proteico, ed era davvero squisita! 10/10, grazie Koro!
Verificato
Come sempre è tutto ineccepibile, non ho alcuna lamentela da fare, solo però a malincuore una segnalazione, in questo ultimo ordine ho avuto la curiosità di assaggiare i nuovi biskorini, purtroppo nonostante fosse ben evidenziato sul pacco di non farlo cadere o cmq di trattarlo con cautela, dei biscotti sono arrivate le briciole, non ce n'era neanche uno integro ahimè, per carità sono riuscita ugualmente ad assaggiarli adattandoli e sono veramente buonissimi, peccato non averli potuti gustare in naturalezza nella loro integrità, speriamo riusciate in futuro ad adottare degli accorgimenti che possano salvarguardarli dal trattamento poco attento dei corrieri.
Verificato
Dov'è l'omaggio promesso?
Ho ordinato per la prima volta una serie di prodotti per provarli e devo dire che nel complesso l'esperienza per il momento è positiva. La crema di mandorle e cocco, ad esempio,è una vera e propria goduria, cosìcome l'olio di cocco! 🥰
Ciò che non mi fa decidere di mettervi 5 stelle è che quando ho ricevuto il pacco, quest'ultimo non era in buone condizioni e, ad esempio, l'acqua di cocco aveva il cartone molto rovinato! In più con grande delusione non ho trovato l'omaggio promesso! 😔
Questi "inconvenienti" spero possiate risolverli...spero!
Verificato
Osservazione ultimo acquisto.
Ho acquistato sul vostro shop più volte, ma nell'ultima occasione, purtroppo, ho ricevuto il pacco dei BISKORINI vegan, con all'interno i biscotti tutti rotti, perché la confezione era stata posizionata in fondo al pacco con diversi barattoli di creme di frutta secca sistemati sopra, che con il loro peso hanno schiacciato e frantumato i biscotti. Per questo lascio 3 stelle e non 5. Consiglierei, la prossima volta, di sistemare gli articoli più pesanti sul fondo e quelli più delicati e fragili, sopra.
Grazie, Giulia Capello.
Aggiornamento: ringrazio il team Koro per il riscontro tempestivo e molto gradito, a seguito della mia recensione.
Per questo valuto 5 stelle la comprensione, attenzione e disponibilità di Koro, a porre rimedio ad eventuali disagi riscontrati con gli acquisti effettuati.
Verificato
Un'azienda seria su cui contare!
Sono cliente da anni e posso dire di essere molto soddisfatta dei miei acquisti. I prodotti sono di buona qualità e l’azienda si è sempre dimostrata seria e affidabile. Nel tempo hanno anche migliorato molto la spedizione: in passato capitava che alcuni prodotti arrivassero rotti, ma il servizio clienti ha sempre rimborsato senza problemi gli articoli danneggiati. I prezzi sono buoni perché vendono senza intermediari, anche se purtroppo non fanno offerte o promozioni. In generale la mia esperienza è molto positiva e continuo ad acquistare con fiducia.
Verificato
Prodotti ben sigillati, ma imballaggio polveroso
La spedizione è stata affidata a DHL, un corriere affidabile che mi ha tenuto aggiornato con notifiche via email. La consegna è avvenuta nei tempi previsti.
Nota negativa per l'imballaggio: la scatola esterna è arrivata leggermente danneggiata. Inoltre, all'interno del pacco, le confezioni di cacao erano ricoperte di polvere di cacao all'esterno, nonostante fossero comunque chiuse e ben sigillate. Nel complesso l'esperienza è positiva, ma suggerisco maggiore attenzione nella preparazione del pacco.
Verificato
prima esperienza con Koro
Ho acquistato per la prima volta il box per la festa della mamma, tutti i prodotti mi sono piaciuti, ho apprezzato il fatto che la crema di pistacchio non fosse troppo dolce. Successivamente ho acquistato altri prodotti che sto ancora provando, posso dire che i cracker al rosmarino sono davvero buoni, la crema alle mandorle mi piace, ma abito in Sicilia e sono munito pò viziata sul sapore delle mandorle
Verificato
La qualità dei prodotti ottima, forse i tempi di attesa sono stati un po' lunghi, ma comprensibile.
Nota di merito per il latte di cocco, che usato in ricette dolci e salate è favoloso e i cereali alla cannella, che sono veramente buoni e per niente stucchevoli.
Ho provato anche i Biskorini, un ottima alternativa vegana ai soliti biscotti da colazione, di cui ho apprezzato il gusto intenso della nocciola che con il cioccolato si sposava alla perfezione.
Nel set crunchy-selezione di biscotti mi sono piaciuti molto i biscotti al pistacchio, un po' meno quelli alla mandorla dove sentivo un leggero retrogusto amarognolo.
Nel complesso sono molto soddisfatta e credo che in futuro acquisterò altri prodotti.
Verificato
Mi piacciono molto i prodotti KORO, li trovo eccezionali soprattutto i formati grandi. Ovviamente ho delle preferenze su alcuni prodotti che acquisto più frequentemente.
Bisogna migliorare però l’imballaggio perché purtroppo i BISKORINI sono arrivati tutti e dico tutti rotti anzi sbriciolati così come le Cips e altri prodotti fragili. Questa per me è una cosa molto importante da rivedere perché non è bello ricevere la merce in queste condizioni!
Verificato
Mi piacciono le grandi confezioni (oltre 1 kg). L'azienda dovrebbe migliorare nel confezionamento. Usare sacchetti scuri per cereali integrali, legumi, semi di ogni genere, per proteggere i prodotti dalla luce e inpedire la perdita delle sostanze organolettiche e la formazione di insetti e farfalline. Dovrebbe inoltre sigillare vasetti di creme per impedire la fuoriuscita del prodotto e del proprio olio e curare meglio l'inscatolamento nell 'invio al cliente. Spesso i pacchi sono rotti o re-impacchettati dal corriere con nastro da pacchi e i prodotti arrivano rotti. È vero che KORO rimborsa tuttavia dispiace buttare prodotti e cibo. Grazie da Raffaele
Verificato
Esperienza negativa: disservizio sulla spedizione e scarsa attenzione al cliente
La spedizione è stata consegnata in fermo deposito, nonostante io avessi esplicitamente richiesto la consegna a domicilio. Questo cambio di programma mi ha causato notevoli difficoltà logistiche e perdite di tempo.
Desiderando fare chiarezza, ho contattato direttamente il corriere (DHL), il quale mi ha confermato che la decisione di spedire al punto di ritiro è stata una scelta deliberata del mittente, e non un errore del trasportatore.
Trovo questo comportamento scorretto e poco trasparente nei confronti del cliente. Questa gestione influisce inevitabilmente in modo negativo sulla mia valutazione e condizionerà pesantemente la mia scelta su possibili acquisti futuri. Non consiglio.
Verificato
Non posso più farne a meno di Koro
Non posso più fare a meno di KoRo.
L’ho scoperto qualche mese fa e ho già acquistato 3 volte, e ho già il carrello pieno per il prossimo ordine!
Trovo che il rapporto qualità-prezzo sia davvero ottimo e la mia famiglia è entusiasta.
Piccolo consiglio solo per l’imballaggio: l’ananas liofilizzato mi è arrivato tutto schiacciato perché era rimasto sotto altri prodotti. Purtroppo si polverizza facilmente, quindi forse andrebbe protetto un po’ meglio.
Verificato
Tutto molto bene!!!
Mi piace molto la varietà dei prodotti e la possibilità di trovare cose che non trovo altrove. I prezzi sono ragionevoli e la qualità mi pare molto buona. Di molti prodotti che non conosco mi piacerebbe che ci fosse la possibilità di avere un piccolo formato assaggio, visto che poi il formato standard è spesso consistente. Comunque mi piace molto acquistare sul sito, comprerei tutto!!
Verificato
Materiale danneggiato con alcune confezioni mancanti
Abbiamo ricevuto 30 pacchi di avena di cui 2 rotti con ingente perdita di prodotto e richiesto il rimborso per quanto non ricevuto.
Sono state allegate le foto del materiale consegnato ed è stato ricevuto riscontro per i pezzi mancanti.
Dovrebbero utilizzare del materiale migliore per le confezioni pesanti soggette ad urti durante il trasporto e la consegna.
Quei sacchetti si rompono anche solamente prendendoli in mano, lasciando cadere il contenuto
Verificato
frutta disidratata
la frutta che ho ordinato (fragole, kiwi, fichi e prugne disidratati) sono arrivati in buone condizioni e nei tempi previsti. fragole buonissime, prugne molto buone, fichi buoni, kiwi così così. Hanno un leggero gusto di pesce. Il biscotto ricevuto in regalo era molto buono. Ho fatto assaggiare la frutta a tutti gli ospiti e moltissimi hanno gradito. Nel complesso sono soddisfatta e proverò altri vostri prodotti
Verificato
Apprezzo davvero moltissimo la vasta scelta di prodotti e la qualità degli stessi. Lodevole anche la scelta dei materiali usati per l’imballaggio dei pacchi ma, se ordino dei biscotti, che sono molto più fragili rispetto al resto dei prodotti da me scelti, e questi vengono posizionati al di sotto di buste di alimenti che pesano più di un chilo l’uno forse non è una buona idea. Erano completamente sbriciolati.
Verificato
Dhl ....
Ho avuto diversi problemi nel contattare lo spedizioniere Dhl per far deviare la consegna in un punto di ritiro. Inizialmente per il tracciamento vengo reindirizzato nel sito di Dhl in lingua tedesca, ed è impossibile impostare un punto di ritiro.
Solo dopo che la spedizione arriva in Italia posso impostare la consegna nel punto di ritiro (la sera prima) e avendo avuto ulteriori difficoltà dato che la piattaforma di Dhl è organizzata in divisioni, in modo molto complesso, e che sono come compartimenti stagni.
Verificato
La merce che avevo ordinato non mi è arrivata né mi è stata consegnata, in quanto il pacco è stato danneggiato dal corriere durante il trasporto. Tuttavia, poiché tali eventi possono capitare, ritengo che Koro sia una ditta seria e altamente specializzata nei prodotti alimentari che vende e che sicuramente riacquisterò. il giudizio dunque è sicuramente più che positivo e consiglio vivamente gli ottimi prodotti, in particolare le creme di frutta secca, di Koro. Grazie!
Verificato
Top Quality Products & Super Fast Delivery — KoRo Never Disappoints!
Absolutely amazing experience with KoRo! I ordered the 100% macadamia butter, hummus, and tahini — and honestly, everything exceeded my expectations.
The macadamia butter is incredibly smooth and rich, with a pure, natural taste that really stands out. The hummus is fresh and flavorful, and the tahini is perfectly creamy with that authentic, slightly nutty kick.
What I love most is the quality of the ingredients — you can tell there are no unnecessary additives, just clean and delicious products. On top of that, the shipping was super fast and everything arrived in perfect condition.
Overall, top quality, great value, and a brand I’ll definitely keep ordering from. Highly recommended!