Questa volta i tempi di consegna sono stati brevi e il packaging adeguato al trasporto. Ho avuto in passato diversi frequenti problemi con KORO sia per i diversi aumenti dei costi dei prodotti, sia per la discontinuità di alcuni prodotti, sia perchè due volte su tre ero costretto a reclamare un barattolo rotto.In effetti dopo due anni che non ordinavo più ho voluto dare fiducia nuovamente al fornitore. Spero ancora, tutavia, che alcuni dei prezzi ritoccati a seguito dei problemi mediatici vengano ripristinati a livelli normali
I prodotti sono buoni ma la tracciabilità relativa alla spedizione è limitata alla dicitura "Spedito" senza una data di consegna.
Ho scritto un email al servizio "service@koro-shop.it" per sapere, a distanza di 7 giorni dall'ordine e dal pagamento immediato, quando sarebbe arrivato il pacco e se potevo fornire un altro indirizzo visto che mi sarei assentata per qualche giorno. La risposta chiaramente e indiscutibilmente automatica (visto che è arrivata dopo pochi secondi dall'invio della mia email) mi invitava a non inviare altre mail per non confonderle ma, al di là di questa esortazione, non forniva nessuna risposta ai miei quesiti che erano: 1) quando arriverà il pacco? 2) dovendomi assentare posso dare un altro indirizzo?
Non ho ordinato farmaci salvavita e, quindi, posso benissimo sopravvivere anche nell'attesa ma, visto che non resto inchiodata in casa ad attendere pacchi e ho impegni da onorare avrei desiderato in primis una risposta chiara alla mia email e una tracciabilità della consegna seria e precisa. Amazon da questo punto di vista è imbattibile: dichiara giorno e fascia oraria della consegna!! Amazon ci ha abituati male?!
Tiziana Alberti - Torbole sul Garda
Prodotti buoni, prezzi accettabili, servizio efficiente e rapido
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20 ore fa
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21 ore fa
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Il top della qualità al miglior prezzo ♥️
Ottimi tutti i prodotti di koro, mi rifornisco da loro ormai da anni per gran parte dei prodotti che compongono la mia dispensa. Ottima qualità, prezzi veramente ottimi.
Imballati benissimo, senza uso di plastica, ma riciclando vecchi cartoni.
Unico piccolo neo (non imputabile direttamente a loro, ma al corriere per la parte italiana) il tracking spedizione che non sempre è aggiornato e che quindi non mi avvisa per tempo della consegna.
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22 ore fa
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Da provare
Veloci, precisi e prodotti di ottima qualità
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22 ore fa
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2 giorni fa
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2 giorni fa
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prodotti buoni, con sapori genuini, attenzione al rapporto qualità/prezzo, pochi fronzoli, descrizione dei prodotti,dettagliate, e in fine, c'è qualcosa per tutti quelli che hanno intolleranze e per chi ha scelto alimentazioni diverse, come me, che sono vegana e con una forte intolleranza al glutine. grazie
Prodotti ottimi, in grande formato per risparmiare. Corriere UPS sempre una garanzia. Consiglio senz'altro.
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2 giorni fa
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Ditta molto affidabile. Grazie
Ho avuto la sensazione di potermi fidare.
In brevissimo tempo è arrivato quello che ho ordinato. Quello che mi ha sorpreso è che, volendo, tutte le materie prime dei prodotti ordinati non crescono in Germania. Mandorle, pistacchi arachidi crescono in Italia. Macadamia fuori Europa. È solo una mia riflessione. Io sono in Italia, ordino quasi tutti prodotti italiani in Germania, trasformati per farli ritornare in Italia. Lo scrivo perché quando ho fatto l’ordine non sono andata a vedere l’indirizzo esatto della ditta. Era tutto scritto in italiano ed io ingenuamente pensavo che comunicassi con una ditta italiana. Tutto qua. Comunque grazie per la serietà.
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