Questa volta i tempi di consegna sono stati brevi e il packaging adeguato al trasporto. Ho avuto in passato diversi frequenti problemi con KORO sia per i diversi aumenti dei costi dei prodotti, sia per la discontinuità di alcuni prodotti, sia perchè due volte su tre ero costretto a reclamare un barattolo rotto.In effetti dopo due anni che non ordinavo più ho voluto dare fiducia nuovamente al fornitore. Spero ancora, tutavia, che alcuni dei prezzi ritoccati a seguito dei problemi mediatici vengano ripristinati a livelli normali
I prodotti sono buoni ma la tracciabilità relativa alla spedizione è limitata alla dicitura "Spedito" senza una data di consegna.
Ho scritto un email al servizio "service@koro-shop.it" per sapere, a distanza di 7 giorni dall'ordine e dal pagamento immediato, quando sarebbe arrivato il pacco e se potevo fornire un altro indirizzo visto che mi sarei assentata per qualche giorno. La risposta chiaramente e indiscutibilmente automatica (visto che è arrivata dopo pochi secondi dall'invio della mia email) mi invitava a non inviare altre mail per non confonderle ma, al di là di questa esortazione, non forniva nessuna risposta ai miei quesiti che erano: 1) quando arriverà il pacco? 2) dovendomi assentare posso dare un altro indirizzo?
Non ho ordinato farmaci salvavita e, quindi, posso benissimo sopravvivere anche nell'attesa ma, visto che non resto inchiodata in casa ad attendere pacchi e ho impegni da onorare avrei desiderato in primis una risposta chiara alla mia email e una tracciabilità della consegna seria e precisa. Amazon da questo punto di vista è imbattibile: dichiara giorno e fascia oraria della consegna!! Amazon ci ha abituati male?!
Tiziana Alberti - Torbole sul Garda
Nella spedizione.
I pacchi sono davvero poco sigillati .
L’ho segnalato tre volte.
Essendo pesanti arrivano sempre aperti e malconci e spesso mancano prodotti.
Dopo la segnalazione sono stati davvero impeccabili
Hanno subito rimediato al disguido .
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9 giorni fa
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9 giorni fa
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9 giorni fa
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I prodotti sono di ottima qualità, la parte che secondo la mia opinione è da migliorare riguarda i tempi di consegna che sono un pochino lunghi
Prodotti di qualità. Ben imballati e consegna con BRT sempre impeccabile.
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9 giorni fa
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10 giorni fa
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I prodotti sono buoni e le confezioni grandi, ma questa volta il sacco di mandorle sbucciate era rotto e ne mancavano circa 200 grammi. Non ho fatto foto, non mi interessa il reso, ma chi fa i pacchi dovrebbe fare attenzione e magari cambiare la confezione rotta prima di spedirli, perché non può che essere cosi, dato che il secondo pacco era integro e pesava 1 kg, come doveva essere.
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10 giorni fa
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Prodotti di ottima qualità. Confezionati in buste e contenitori ermetici.
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10 giorni fa
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11 giorni fa
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11 giorni fa
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Disponibilità dei prodotti, ottima qualità degli stessi e celerità nei riscontri per mail.
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11 giorni fa
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Eccellente
Prodotti di qualità ad un prezzo accessibile. Spedizioni veloci, affidabilità
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.