È stato solamente il mio primo acquisto su Rocard, trovato a seguito di un confronto dei prezzi di un articolo (caffé in grani). Il prezzo di listino era il più conveniente, ancora di più con un piccolo sconto applicato. Ho apprezzato la cortesia e l'efficienza del servizio clienti. L'ordine è arrivato in meno di 24 ore (in Sicilia) e mi chiedo ancora perché la spedizione (gratuita) è così rapida.
Avrei gradito un imballaggio esterno di cartone, anziché la semplice pellicola, ma il tutto è arrivato integro. In compenso c'è stato un risparmio di imballaggi inutili per l'ambiente.
Se saranno garantiti gli stessi prezzi, non avrò dubbi sulla prossima scelta di acquisto!
ASSISTENZA RISOLVE: ritardo consegna e prezzi aumentati -
il primo ordine è stato puntualissimo e molto conveniente.
il secondo ordine non è stato puntuale e meno conveniente, a causa dell'aumento dei prezzi.
Ho rivalutato la mia esperienza in quanto il servizio clienti si è mostrato immediatamente disponibile a compensare le piccole insoddisfazioni dichiarate.
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20 apr 2024
Recensione verificata
OTTIMI PRODOTTI, OTTIMA ASSISTENZA, HO AVUTO UN PROBLEMA CON UN PRODOTTO DEL MIO ORDINE PRONTAMENTE RISOLTO, CONSIGLIO VIVAMENTE DI FARE ACQUISTI SU QUESTO SITO.
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