Ho trovato molto facile acquistare su Battery-direct, la cosa che ho apprezzato di più è stata la possibilità di selezionare la batteria specificando il tipo di UPS di cui sono in possesso, in questo modo ho avuto la certezza che il prodotto acquistato fosse quello giusto. Ho apprezzato anche la rapidità e la qualitá dell'imballaggio con cui é spedita la merce. Purtroppo, non posso dire nulla sulla durata del prodotto perché ho appena effettuato l'acquisto, ma spero sia all'altezza delle aspettative.
La cosa importante è RISOLVERE il problema, e non prendere in giro il cliente, in quanto il PAGAMENTO è stato effettuato SUBITO.
Chi segue il CLIENTE lo deve assistere dicendo le cose come sono e non nascondersi dietro le scuse di qualche suo collega.
Il mio giudizio e NEGATIVO
Il prodotto non è ancora arrivato....troppi giorni, troppo tempo e non riesco a sentire DHL.
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7 apr 2024
Recensione verificata
A tutt'oggi non ho ricevuto NULLA!! Credo dobbiate rivedere i rapporti con DHL
A tutt'oggi non ho ricevuto NULLA!!
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Risposta di battery-direct.it
8 apr 2024
Gentile Sig. Pastori,
la merce ha lasciato il 03.04.2024 il nostro magazzino tramite il corriere DHL. Il Venerdì Santo (29.03.24) era un giorno di festa in Germania. Le abbiamo mandato il corrispondente numero di tracking tramite E-Mail. I tempi di consegna per l'Italia sono circa 4 giorni feriali. La nostra azienda era anche chiusa il 01.04.2024 per Lunedì di Pasqua. Riceverà prossimamente la merce.
Cordiali saluti
Vostra squadra di Battery-Direct
15 feb 2024
Recensione verificata
Tutto ok,però
Tutto ok. Però il guaio irrecuperabile la stazione di continuità aveva un guasto pregresso,(con fumi ) sia sulla scheda elettronica che il grosso trasformatore presente. quindi ho provveduto a portare la stazione ai rifiuti di apparecchiature elettroniche. avevo intenzione di provvedere a rispedire le due batterie ma sono un 77enne e per me è un comportamento molto lontano dalle mie possibilità realizzabili. Comunque vi ringrazio del vostro interessamento. Saluti e buona giornata. Cesare
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26 feb 2024
Recensione verificata
Accurati e convenienti!
Ho particolarmente apprezzato la cura con cui è stato fornito il depliant per la sostituzione delle batterie, anche se per un UPS non più in produzione da molti anni. Il servizio di estensione della garanzia a 3 anni è molto utile.
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19 feb 2024
Recensione verificata
rapidi e efficienti
ho avuto un problema con un articolo errato che mi è stato prontamente sostituito. tempi rapidi e rapporto qualità prezzo eccellente
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29 feb 2024
Recensione verificata
Ottimo fornitore
Ottima qualità prezzo, ottima comunicativa con il commerciale e normativa corretta anche per le aziende
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21 feb 2024
Recensione verificata
Ottima assistenza telefonica, praticità nell'ordinare,consegna veloce e puntuale.
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23 feb 2024
Recensione verificata
Benissimo
Consegna rapida - assistenza clienti veloce, cortese e affidabile
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
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