Ho trovato molto facile acquistare su Battery-direct, la cosa che ho apprezzato di più è stata la possibilità di selezionare la batteria specificando il tipo di UPS di cui sono in possesso, in questo modo ho avuto la certezza che il prodotto acquistato fosse quello giusto. Ho apprezzato anche la rapidità e la qualitá dell'imballaggio con cui é spedita la merce. Purtroppo, non posso dire nulla sulla durata del prodotto perché ho appena effettuato l'acquisto, ma spero sia all'altezza delle aspettative.
La cosa importante è RISOLVERE il problema, e non prendere in giro il cliente, in quanto il PAGAMENTO è stato effettuato SUBITO.
Chi segue il CLIENTE lo deve assistere dicendo le cose come sono e non nascondersi dietro le scuse di qualche suo collega.
Il mio giudizio e NEGATIVO
A tutt'oggi non ho ricevuto NULLA!! Credo dobbiate rivedere i rapporti con DHL
A tutt'oggi non ho ricevuto NULLA!!
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Risposta di battery-direct.it
8 apr 2024
Gentile Sig. Pastori,
la merce ha lasciato il 03.04.2024 il nostro magazzino tramite il corriere DHL. Il Venerdì Santo (29.03.24) era un giorno di festa in Germania. Le abbiamo mandato il corrispondente numero di tracking tramite E-Mail. I tempi di consegna per l'Italia sono circa 4 giorni feriali. La nostra azienda era anche chiusa il 01.04.2024 per Lunedì di Pasqua. Riceverà prossimamente la merce.
Cordiali saluti
Vostra squadra di Battery-Direct
5 apr 2024
Recensione verificata
Descrizioni nel sito chiare e consegna veloce. Le batterie sono state ricevute con carica superiore al 95%. Da verificare nel tempo la qualità.
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27 mar 2024
Recensione verificata
comunicazione. QUALITÀ IMBALLAGGIO. QUALITÀ PRODOTTO FORNITO.ISTRUZIONI MONTAGGIO ED OPUSCOLI INFORMATIVI SUL RICICLO
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17 mar 2024
Recensione verificata
feed back ottimo
consegna puntuale, prodotto corrispondente al 100% alla descrizione.
giudizio complessivo ottimo.
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2 apr 2024
Recensione verificata
condizioni di pagamento entro 30 giorni, consegna rapida senza problemi
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25 mar 2024
Recensione verificata
Grande disponibilità di prodotti, competenza e affidabilità.
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10 mar 2024
Recensione verificata
Consegna nei tempi previsti e prodotto di qualità.
La cosa importante è RISOLVERE il problema, e non prendere in giro il cliente, in quanto il PAGAMENTO è stato effettuato SUBITO.
Chi segue il CLIENTE lo deve assistere dicendo le cose come sono e non nascondersi dietro le scuse di qualche suo collega.
Il mio giudizio e NEGATIVO
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Risposta di battery-direct.it
12 mar 2024
Buongiorno,
cerchiamo sempre di aiutare ogni cliente nel modo migliore e più preciso possibile. A volte questo richiede ripetute richieste di informazioni per capire quale possa essere il problema. Che si tratti del consulente del cliente o di uno dei nostri tecnici che hanno tutti diversi anni di esperienza nel campo dei sistemi UPS. Il cliente riceve da noi una valutazione precisa, spiegazioni e supporto per qualsiasi problema/assistenza. Se il nostro aiuto non è richiesto, allora ci dispice tantissimo.
Il vostro team Battery-Direct
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.