snowleader.it- logo - recensioni

snowleader.it
Recensioni:

782 recensioni negli ultimi 12 mesi1.740 recensioni in totale  

4,74
Eccellente
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

La recensione più positiva

25 feb 2024
 Recensione verificata
Ho acquistato 2 paia di sci, quindi con importo quasi di 1200 euro Rapidità nella spedizione (promettono che ti arrivi 5-6gg più in là poi in realtà ti arriva prima per fare un finto effetto wow, porterebbero evitare) L’assistenza e’ stata utile, contattata via telefono e via chat I pacchi sono arrivati molto danneggiati, fortunatamente i prodotti erano integri. Il prezzo del prodotto in promozione era molto vantaggioso. Nel complesso 5 stelle. Ecco avrei messo i lacci per legare gli sci in omaggio, anche con il loro marchio. Sarebbe stato un gadget gradito anziché le 10 bustine di te.

La recensione più negativa

14 dic 2023
 Recensione verificata
A 20 giorni dall'ordine di un set da scialpinismo, gli sci non sono arrivati né risultano in partenza al corriere. L'assistenza cliente di snowleader non mi dà nessuna informazione: non mi sanno (o non mi vogliono) dire se si sono persi o danneggiati o se mi arriveranno mai. Risultato della loro incompetenza o disonestà: non ho gli sci né posso comprarne altri, vacanze di Natale rovinate. Attendo aggiornamenti ma al momento mi sembrano dei truffatori o degli incapaci.
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

Le recensioni di snowleader.it

Filtri
Ordina  
Prima la più recente
11 set 2023
 Recensione verificata
Ordine non arrivato Assistenza inefficiente. Ho inoltrato reclamo a PayPal. Voi al posto di rassicurarmi mi rispondete così: "Sebbene speriamo che la situazione si risolva rapidamente, dobbiamo informarla che il tempo di trattamento per questo tipo di domanda puó dilungarsi fino a 30 giorni. "
Segnala recensione
Risposta di snowleader.it
15 set 2023
Buongiorno, Abbiamo contattato il corriere per ottenere più informazioni sulla consegna del suo ordine. Le possiamo già confermare che uno dei pacchi è arrivato in Italia e verrà consegnato pronto. Siamo in attesa di una risposta del corriere per quanto riguarda il secondo pacco. La ricontatteremo non appena avremo notizie. Ci scusiamo per il disagio, Il Servizio Clienti Snowleader
26 ago 2023
 Recensione verificata
Esperienza pessima. Non mi è stato inviato quanto acquistato, e oltretutto nessuno ha risposto alla mail che ho inviato per segnalare l'errore. Sconsiglio a chiunque di servirsi di questo sito per gli acquisti.
Segnala recensione
Risposta di snowleader.it
4 set 2023
Ci scusiamo per il disagio. Avevamo infatti risposto alla sua mail del 23/08. Purtroppo, siamo stati in attesa di una risposta per la risoluzione del dossier. Adesso aspettiamo la prova di deposito del reso per poter inviarle il prodotto corretto. Le auguriamo una buona giornata. Il Servizio Clienti Snowleader
24 ago 2023
 Recensione verificata
Mi hanno spedito un articolo differente rispetto a quello acquistato e non mi hanno neanche avvisato
Segnala recensione
Risposta di snowleader.it
25 ago 2023
Buongiorno Isabella, Le abbiamo proposto una soluzione in seguito alla ricezione di questo articolo non corretto. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il Team Snowleader