Ho acquistato 2 paia di sci, quindi con importo quasi di 1200 euro Rapidità nella spedizione (promettono che ti arrivi 5-6gg più in là poi in realtà ti arriva prima per fare un finto effetto wow, porterebbero evitare)
L’assistenza e’ stata utile, contattata via telefono e via chat
I pacchi sono arrivati molto danneggiati, fortunatamente i prodotti erano integri.
Il prezzo del prodotto in promozione era molto vantaggioso.
Nel complesso 5 stelle.
Ecco avrei messo i lacci per legare gli sci in omaggio, anche con il loro marchio. Sarebbe stato un gadget gradito anziché le 10 bustine di te.
A 20 giorni dall'ordine di un set da scialpinismo, gli sci non sono arrivati né risultano in partenza al corriere. L'assistenza cliente di snowleader non mi dà nessuna informazione: non mi sanno (o non mi vogliono) dire se si sono persi o danneggiati o se mi arriveranno mai. Risultato della loro incompetenza o disonestà: non ho gli sci né posso comprarne altri, vacanze di Natale rovinate. Attendo aggiornamenti ma al momento mi sembrano dei truffatori o degli incapaci.
Avrei preferito un imballaggio migliore - nella spedizione sembravano buttati dentro lo scatolone a caso - e magari ci n adesivo o un laccio “chiudi Ski “ sarebbe stato gradito.
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12 gen 2024
Recensione verificata
servizio terribile
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Risposta di snowleader.it
15 gen 2024
Buongiorno,
Ci scusiamo per i diversi problemi incontrati.
Riceverà una risposta per email tra poco.
Cordialmente,
Il Team Snowleader
12 gen 2024
Recensione verificata
Ho ricevuto quello che non avevo ordinato
Ho ordinato la taglia 8.5, ma ho ricevuto 7.5. Ho scritto una lettera, ma non ho ricevuto alcuna risposta
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Risposta di snowleader.it
15 gen 2024
Buongiorno,
Ci scusiamo per i diversi problemi incontrati.
Riceverà una risposta per email tra poco.
Cordialmente,
Il Team Snowleader
11 gen 2024
Recensione verificata
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Risposta di snowleader.it
17 gen 2024
Buongiorno Gianluca,
Potrebbe spiegarci meglio la sua esperienza?
Cordiali saluti,
Il team Snowleader
11 gen 2024
Recensione verificata
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Risposta di snowleader.it
17 gen 2024
Buongiorno Alessio,
Potrebbe spiegarci meglio la sua esperienza?
Cordiali saluti,
Il team Snowleader
11 gen 2024
Recensione verificata
Tempi di risposta un po' lunghi, quando ho avuto la risposta avevo già acquistato
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10 gen 2024
Recensione verificata
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Risposta di snowleader.it
17 gen 2024
Buongiorno Alessio,
Potrebbe spiegarci meglio la sua esperienza?
Cordiali saluti,
Il team Snowleader
28 dic 2023
Recensione verificata
E-commerce semplice + buono sconto disponibile in homepage = Diadora Davis Leather arrivate a casa. TOP
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27 dic 2023
Recensione verificata
Delle giacche nessuna notizia.......pessimi!
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Risposta di snowleader.it
28 dic 2023
Buongiorno Alessandro,
La informiamo che abbiamo contattato il corriere e che abbiamo aperto un'inchiesta in merito alla consegna del suo pacco.
Siamo attualmente in attesa della loro risposta. La ricontatteremo non appena avremo notizie.
Ci scusiamo per il disagio causato, abbiamo aggiunto 10€ sul suo conto cliente come gesto commerciale.
Cordialmente,
Il Team Snowleader
24 dic 2023
Recensione verificata
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23 dic 2023
Recensione verificata
Dopo più di una settimana non ho ancora notizie delle giacche ordinate!
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Risposta di snowleader.it
26 dic 2023
Buongiorno Alessandro,
Ci scusiamo per il problema di consegna.
Abbiamo aperto una richiesta e contattiamo il corriere per ottenere maggiori informazioni.
Il nostro Servizio Clienti rimane a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda.
Cordialmente,
Il Team Snowleader
20 dic 2023
Recensione verificata
La precisione non è il vostro forte
Per migliorare dovreste essere più precisi. Ho ordinato una sacca per riporre gli sci da fondo nera (come da vostra descrizione e foto) ed è arrivata bicolore (rossa e nera).
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Risposta di snowleader.it
26 dic 2023
Buongiorno Filippo,
Ci scusiamo per questo disagio.
L'imagine sul nostro sito presenta una sacca nera e rosso.
Abbiamo aperto una richiesta per poter verificare con precisione e la contatteremo via mail.
Per qualsiasi problema, la invitiamo a contattarci tramite mail, telefono o live chat.
Buona giornata,
Il Team Snowleader
20 dic 2023
Recensione verificata
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19 dic 2023
Recensione verificata
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18 dic 2023
Recensione verificata
Usare uno spedizioniere migliore. L'ordine non è stato consegnato.
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Risposta di snowleader.it
19 dic 2023
Buongiorno Federico,
Ci scusiamo per il disagio.
Abbiamo aperto un'inchiesta con il corriere.
La contattiamo tramite mail non appena abbiamo notizie del corriere.
Per qualsiasi problema, la invitiamo a sempre contattarci tramite mail, telefono o live chat.
Buona giornata,
Il Team Snowleader
18 dic 2023
Recensione verificata
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17 dic 2023
Recensione verificata
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17 dic 2023
Recensione verificata
non mi è ancora arrivato nulla!
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Risposta di snowleader.it
19 dic 2023
Buongiorno Erminio,
Ci scusiamo per il disagio.
Il pacco risulta consegnato il 18/12.
Speriamo che l'ordine corrisponda alle sue esigenze.
Buona giornata
Il Team Snowleader
17 dic 2023
Recensione verificata
Ordine ancora non ricevuto
Usate uno spedizione migliore. Non ho ancora ricevuto l'ordine!
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Risposta di snowleader.it
19 dic 2023
Buongiorno Federico,
Ci scusiamo per il disagio.
Abbiamo aperto un'inchiesta con il corriere.
La contattiamo tramite mail non appena abbiamo notizie del corriere.
Per qualsiasi problema, la invitiamo a sempre contattarci tramite mail, telefono o live chat.
Buona giornata,
Il Team Snowleader
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.