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Recensioni:

807 recensioni negli ultimi 12 mesi1.784 recensioni in totale  

4,72
Eccellente
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La recensione più positiva

25 feb 2024
 Recensione verificata
Ho acquistato 2 paia di sci, quindi con importo quasi di 1200 euro Rapidità nella spedizione (promettono che ti arrivi 5-6gg più in là poi in realtà ti arriva prima per fare un finto effetto wow, porterebbero evitare) L’assistenza e’ stata utile, contattata via telefono e via chat I pacchi sono arrivati molto danneggiati, fortunatamente i prodotti erano integri. Il prezzo del prodotto in promozione era molto vantaggioso. Nel complesso 5 stelle. Ecco avrei messo i lacci per legare gli sci in omaggio, anche con il loro marchio. Sarebbe stato un gadget gradito anziché le 10 bustine di te.

La recensione più negativa

14 dic 2023
 Recensione verificata
A 20 giorni dall'ordine di un set da scialpinismo, gli sci non sono arrivati né risultano in partenza al corriere. L'assistenza cliente di snowleader non mi dà nessuna informazione: non mi sanno (o non mi vogliono) dire se si sono persi o danneggiati o se mi arriveranno mai. Risultato della loro incompetenza o disonestà: non ho gli sci né posso comprarne altri, vacanze di Natale rovinate. Attendo aggiornamenti ma al momento mi sembrano dei truffatori o degli incapaci.
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Le recensioni di snowleader.it

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20 ore fa
 Recensione verificata
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2 giorni fa
 Recensione verificata

Consigliati!

Buon rapporto qualità-prezzo, ottima scelta (anche vegetariana) e rapidità nella consegna.
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3 giorni fa
 Recensione verificata
Negozio top, eccellente
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3 giorni fa
 Recensione verificata
i cancel an order and it was very fast
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3 giorni fa
 Recensione verificata
Ottima esperienza. Prodotto arrivato in perfette condizioni e tempi di consegna rispettati.
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5 giorni fa
 Recensione verificata

Spedizioni con tempi molto lunghi

Lentissimi nella spedizione ed è un peccato dato la vasta e ottima scelta di prodotti
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Risposta di snowleader.it
4 giorni fa
Salve, A causa delle festività e della chiusura del nostro magazzino la scorsa settimana, abbiamo purtroppo registrato alcuni ritardi nella spedizione degli ordini. Siamo molto dispiaciuti per questo. Come gesto di buona volontà, le abbiamo accreditato 5 euro nel suo fondo fedeltà. Cordiali saluti, il team Snowleader
6 giorni fa
 Recensione verificata
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6 giorni fa
 Recensione verificata
Spedizione lentissima!
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Risposta di snowleader.it
5 giorni fa
Salve, ci dispiace molto per il ritardo nella preparazione dell'ordine. Controlleremo rapidamente lo stato del suo ordine. Ci scusiamo per i disagi causati. Cordiali saluti, il team Snowleader
6 giorni fa
 Recensione verificata

Preparazione spedizione molto lenta

Mi è piaciuta molto la varietà dei prodotti, i prezzi sono interessanti ed il sito è di facile consultazione. Però mi sembra un po’ lento il servizio di spedizione, poiché ho effettuato l’ordine martedì 7/05 alle ore 12:00 e ad oggi (lunedì 13/05) il pacco non è stato ancora spedito.
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6 giorni fa
 Recensione verificata

consigliato ..

tutto ok ... qualità e prezzi interessanti. Migliorerei la facilità di contatto con telefono da parte dei clienti.
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6 giorni fa
 Recensione verificata
Pessima esperienza. Contatto telefonico impossibile, lasciato messaggio in segreteria e avuto risposta dopo 10gg a ordine e pagamento già effettuati. Il prodotto non è disponibile. Così mi è saltato il w end programmato per mancanza di attrezzatura. Spero solo di ricevere il rimborso al più presto.
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Risposta di snowleader.it
6 giorni fa
Buongiorno, Ci scusiamo per l'inconveniente. Se non riesce a contattare i nostri operatori italiani, può chiedere una comunicazione in inglese oppure lasciare un messaggio in segreteria. Le confermiamo che il prodotto ordinato è disponibile e riservato al suo ordine. L'ordine verrà spedito pronto e riceverà una mail di conferma con il numero di tracking. Nel caso in cui non avesse più bisogno della merce, possiamo ancora cancellare l'ordine. L'ha invitiamo a contattarci il servizio clienti in merito. Cordiali saluti, Il Team Snowleader
7 giorni fa
 Recensione verificata
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7 giorni fa
 Recensione verificata
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8 giorni fa
 Recensione verificata

Tutto bellissimo consegna nel Termini

Tutto bene
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9 giorni fa
 Recensione verificata

tempi di ritiro molto brevi mancata comunicazione servizio mediocre

la prima consegna non è andata a buon fine perchè il pacco non è stato ritirato da me entro il tempo di ritiro che è molto breve, ho chiesto nuova spedizione ma non ho ricevuto risposta. ho ricevuto il rimborso poi sono stato costretto ad un nuovo acquisto del medesimo oggetto ed ora sono ancora in attesa di riceverlo.
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Risposta di snowleader.it
6 giorni fa
Buongiorno, Il suo pacco è stato consegnato il 09/04 al punto di ritiro indicato. Non è stato ritirato entro il tempo di ritiro previsto quindi quindi il corriere l'ha tornato al mittente. In seguito alla ricezione del pacco, non abbiamo potuto spedirlo di nuovo, quindi abbiamo proceduto con il rimborso dell'importo corrispondente sul modo di pagamento utilizzato il 02/05. Se non ha ricevuto il rimborso, l'ha invitiamo a verificare il suo modo di pagamento. Cordiali saluti, Il team Snowleader
9 giorni fa
 Recensione verificata
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10 giorni fa
 Recensione verificata
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10 giorni fa
 Recensione verificata
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10 giorni fa
 Recensione verificata

Ottima esperienza

Prodotti originali ad un prezzo imbattibile. Consegna precisa.
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11 giorni fa
 Recensione verificata
Servizio impeccabile, prodotto soddisfacente
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