Ho acquistato 2 paia di sci, quindi con importo quasi di 1200 euro Rapidità nella spedizione (promettono che ti arrivi 5-6gg più in là poi in realtà ti arriva prima per fare un finto effetto wow, porterebbero evitare)
L’assistenza e’ stata utile, contattata via telefono e via chat
I pacchi sono arrivati molto danneggiati, fortunatamente i prodotti erano integri.
Il prezzo del prodotto in promozione era molto vantaggioso.
Nel complesso 5 stelle.
Ecco avrei messo i lacci per legare gli sci in omaggio, anche con il loro marchio. Sarebbe stato un gadget gradito anziché le 10 bustine di te.
A 20 giorni dall'ordine di un set da scialpinismo, gli sci non sono arrivati né risultano in partenza al corriere. L'assistenza cliente di snowleader non mi dà nessuna informazione: non mi sanno (o non mi vogliono) dire se si sono persi o danneggiati o se mi arriveranno mai. Risultato della loro incompetenza o disonestà: non ho gli sci né posso comprarne altri, vacanze di Natale rovinate. Attendo aggiornamenti ma al momento mi sembrano dei truffatori o degli incapaci.
Salve, ci dispiace molto per il ritardo nella preparazione dell'ordine. Controlleremo rapidamente lo stato del suo ordine.
Ci scusiamo per i disagi causati.
Cordiali saluti, il team Snowleader
3 giorni fa
Recensione verificata
consigliato ..
tutto ok ... qualità e prezzi interessanti. Migliorerei la facilità di contatto con telefono da parte dei clienti.
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4 giorni fa
Recensione verificata
Pessima esperienza. Contatto telefonico impossibile, lasciato messaggio in segreteria e avuto risposta dopo 10gg a ordine e pagamento già effettuati. Il prodotto non è disponibile. Così mi è saltato il w end programmato per mancanza di attrezzatura. Spero solo di ricevere il rimborso al più presto.
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Risposta di snowleader.it
3 giorni fa
Buongiorno,
Ci scusiamo per l'inconveniente. Se non riesce a contattare i nostri operatori italiani, può chiedere una comunicazione in inglese oppure lasciare un messaggio in segreteria.
Le confermiamo che il prodotto ordinato è disponibile e riservato al suo ordine. L'ordine verrà spedito pronto e riceverà una mail di conferma con il numero di tracking.
Nel caso in cui non avesse più bisogno della merce, possiamo ancora cancellare l'ordine. L'ha invitiamo a contattarci il servizio clienti in merito.
Cordiali saluti,
Il Team Snowleader
4 giorni fa
Recensione verificata
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4 giorni fa
Recensione verificata
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5 giorni fa
Recensione verificata
Tutto bellissimo consegna nel Termini
Tutto bene
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6 giorni fa
Recensione verificata
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7 giorni fa
Recensione verificata
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7 giorni fa
Recensione verificata
Ottima esperienza
Prodotti originali ad un prezzo imbattibile. Consegna precisa.
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8 giorni fa
Recensione verificata
Servizio impeccabile, prodotto soddisfacente
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8 giorni fa
Recensione verificata
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9 giorni fa
Recensione verificata
Competitivi
Se fosse meno costosa la spedizione sarebbe meglio
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.