Ho acquistato 2 paia di sci, quindi con importo quasi di 1200 euro Rapidità nella spedizione (promettono che ti arrivi 5-6gg più in là poi in realtà ti arriva prima per fare un finto effetto wow, porterebbero evitare)
L’assistenza e’ stata utile, contattata via telefono e via chat
I pacchi sono arrivati molto danneggiati, fortunatamente i prodotti erano integri.
Il prezzo del prodotto in promozione era molto vantaggioso.
Nel complesso 5 stelle.
Ecco avrei messo i lacci per legare gli sci in omaggio, anche con il loro marchio. Sarebbe stato un gadget gradito anziché le 10 bustine di te.
A 20 giorni dall'ordine di un set da scialpinismo, gli sci non sono arrivati né risultano in partenza al corriere. L'assistenza cliente di snowleader non mi dà nessuna informazione: non mi sanno (o non mi vogliono) dire se si sono persi o danneggiati o se mi arriveranno mai. Risultato della loro incompetenza o disonestà: non ho gli sci né posso comprarne altri, vacanze di Natale rovinate. Attendo aggiornamenti ma al momento mi sembrano dei truffatori o degli incapaci.
Buongiorno, il pacco è arrivato nei tempi previsti ma in uno stato inaccettabile. Il prodotto all'interno tuttavia è in ottime condizioni. Trovando il pacco consegnato e non avendo avuto la possibilità di non accettare la consegna. Grazie e buona giornata.
Segnala recensione
Risposta di snowleader.it
26 feb 2024
Buongiorno,
Ci assicuriamo che i prodotti siano perfettamente imballati prima della spedizione.
Tuttavia, a volte capita che i pacchi vengano leggermente danneggiati durante il trasporto.
Se il pacco è troppo danneggiato, lei ha la possibilità di formulare una riserva con il corriere o di rifiutare il pacco alla consegna.
Abbiamo accreditato un gesto commerciale sul vostro fondo fedeltà per l'inconveniente causato,
Cordiali saluti
Il team Snowleader
5 feb 2024
Recensione verificata
Troppo tempo per una consegna mandato il pacco a un punto di ritiro. Poca tracciabilità e ancora sto aspettando..
Segnala recensione
Risposta di snowleader.it
6 feb 2024
Buongiorno Mena,
Ci scusiamo per le tempistiche di spedizione del suo ordine.
Al moment della spedizione dell'ordine, le abbiamo inviato una mail di conferma contenente il numero di tracking.
Il corriere ci conferma che il pacco è stato consegnato il 05/02 al punto di ritiro indicato.
Cordiali saluti,
Il Team Snowleader
28 gen 2024
Recensione verificata
Prezzo migliore
Ho risparmiato 70€ rispetto ad altri negozi.
L’unica nota negativa, secondo me c’è un errore di traduzione dal francese/inglese all’italiano per quanto riguarda le tempistiche di spedizione, non si capisce se il pacco parta o arrivi a casa nella data da loro indicata….vengono usate parole che si possono fraintendere…ho speso 15€ per fare una spedizione express, pensando che il pacco arrivasse nel giorno da loro indicato invece è stato spedito nel giorno da loro indicato…ciò ha fatto si che ho dovuto svolgere in attività, senza l’articolo che mi sarebbe servito.
Segnala recensione
27 gen 2024
Recensione verificata
Ho ordinato una tavola da snowboard con attacchi. Tutto arrivato in anticipo e già montato come richiesto. L’unica nota dolente è stata sul pagamento della spedizione, molto confusionale sul sito e alla fine mi sono trovato a pagare di più rispetto a quanto in teoria il sito riportava. Ho provato a contattare l’assistenza una volta ma non sono riuscito a parlare con nessuno. Non sarà €1.00 in più a cambiarmi la vita.
Tutto sommato nell’insieme è stato una buona esperienza, probabilmente ordinerò di nuovo da Snowleader
Segnala recensione
17 gen 2024
Recensione verificata
Avrei preferito un imballaggio migliore - nella spedizione sembravano buttati dentro lo scatolone a caso - e magari ci n adesivo o un laccio “chiudi Ski “ sarebbe stato gradito.
Segnala recensione
18 gen 2024
Recensione verificata
Ottimo prezzi tranne per artva barrivox.
Sito Ben fatto e chiaro.
Spedizione puntuale e economica.
Segnala recensione
11 gen 2024
Recensione verificata
Tempi di risposta un po' lunghi, quando ho avuto la risposta avevo già acquistato
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.