Prodotti scadenti servizio pessimo spese di spedizioni per rimandare indietro il prodotto esagerate considerazione del cliente zero non consiglio a nessuno
Cose da migliorare:
La bulloneria per il fissaggio della struttura è di scarsa qualità, le piastre di ancoraggio della struttura erano solo puntate e non saldate ed infine il corriere ups che si è occupato della consegna pessimo in quanto i colli sono arrivati tutti aperti e gli imballi distrutti al 50% complice anche il modo inadeguato degli stessi.
Mi è piaciuto:
Telo di buona qualità e buoni i diametri della struttura
Nell' imballaggio dei materiali spediti.
Mi è piaciuto la disponibilità e competenza del personale addetto alla vendita.
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8 giorni fa
Recensione verificata
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12 giorni fa
Recensione verificata
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3 apr 2024
Recensione verificata
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6 giorni fa
Recensione verificata
Piuttosto deluso
Poca assistenza dal servizio clienti, prodotto spedito in un luogo sbagliato nonostante abbia sottolineato più volte il cambio di indirizzo.
Il prodotto è di qualità abbastanza scarsa e uno dei due tendoni comperati ha un buco e due anelli laterali in posizione sbagliata che non consentono il corretto passaggio della corde. Due strap non attaccati bene si sono subito strappati.
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10 apr 2024
Recensione verificata
Non ho ancora montato il prodotto quindi la valutazione riguarda solo l'esperienza acquisto/consegna. Quest' ultima è stata davvero pessima. I pacchi (7 colli) sono stati consegnati separatamente in 3 consegne distinte, a giorni di distanza e in condizioni pessime, scatole rotte, aperte e in un tempo doppio rispetto a quello preventivato.
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2 giorni fa
Recensione verificata
ritardi appartentemente logistici troppo elevati
sto attendendo da 3 settimane che mi venga spedito quanto ordinato!!!
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10 giorni fa
Recensione verificata
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26 mar 2024
Recensione verificata
imballaggio scarso e tubi ammaccati
sono arrivati 7 colli completamente aperti, imballaggio veramente scarso, 5/6 tubi ammaccati e in alcuni mancavano i fori.
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4 gen 2024
Recensione verificata
Chiamata per consegna:
Non mi é stata fatta nessuna chiamata per avvisare dell'arrivo della merce ,
il corriere ha detto che non aveva il mio numero di telefono,
fortunatamente eravamo in casa quando é arrivato.
Penso sia una cosa elementare dare il numero di telefono al corriere.
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16 gen 2024
Recensione verificata
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15 mag 2023
Recensione verificata
Cose da migliorare:
La bulloneria per il fissaggio della struttura è di scarsa qualità, le piastre di ancoraggio della struttura erano solo puntate e non saldate ed infine il corriere ups che si è occupato della consegna pessimo in quanto i colli sono arrivati tutti aperti e gli imballi distrutti al 50% complice anche il modo inadeguato degli stessi.
Mi è piaciuto:
Telo di buona qualità e buoni i diametri della struttura
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21 ott 2023
Recensione verificata
Mancavano 2 pezzi di tubo necessari per montare il tendone. Sono stati inviati in un momento successivo ma la mancanza di questi pezzi ha ritardato il montaggio. Perché non è stato controllato il contenuto dei colli prima della spedìzione?
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11 ott 2023
Recensione verificata
La struttura è solida e di buona qualità, i "dettagli" del processo di acquisto sono migliorabili: ho ordinato 2 prodotti: con il primo ordine mancava un collo (le pareti laterali, spedite successivamente), con il secondo le istruzioni.
Le istruzioni stesse sono, a dir poco, superficiali. Come minimo si deve integrare con le foto del prodotto che ci sono sul web perché il testo e i disegni sono molto approssimativi.
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14 ago 2023
Recensione verificata
Il loro servizio sembrava ottimo se non fosse stato che il corriere, la prima volta mi ha chiesto di scaricare io il pacco, perché non aveva il carrello ed era troppo pesante. Chiaramente mi sono rifiutato.
Mi ha detto che tornava il giorno dopo con un carrellino. È tornato 5 giorni dopo.
L’azienda se n’è lavata le mani, dicendo che era un problema col corriere e che avrei dovuto risolverlo io con loro.
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29 lug 2023
Recensione verificata
Le piastrine di base sono misere sia di spessore che dimensioni.
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17 mag 2023
Recensione verificata
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10 lug 2023
Recensione verificata
Completamento delle istruzioni di assemblaggio
Le istruzioni di assemblaggio sono poco chiare, in alcuni punti difficilmente leggibili vista la scarsa qualità del manuale. Mancano parecchie viti e tasselli che abbiamo dovuto acquistare a parte in un ferramenta.
A parte questo, il telo è ottimo e la struttura discretamente solida.
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6 mag 2023
Recensione verificata
Purtroppo è arrivato con tutti gli imballi fracassati speriamo ci sia tutto!
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.