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Recensioni:

4231 recensioni in totale   

4,41

Buono

4231 recensioni a partire dalla data 31 gen 2017

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Riepilogo delle recensioni

Molti clienti apprezzano la disponibilità, la cortesia e la velocità del servizio di assistenza, che si dimostra efficace nel risolvere problemi e nell'inviare parti mancanti o sostitutive. La qualità dei prodotti viene generalmente valutata positivamente, con numerosi commenti sulla robustezza e sui buoni materiali. Anche la velocità e la precisione della spedizione soddisfano molti clienti, così come l'imballaggio, spesso giudicato robusto e adeguato. Tuttavia, diversi clienti segnalano difetti nei prodotti o la necessità di rinforzi. Le istruzioni di montaggio sono frequentemente considerate poco chiare o migliorabili, rendendo il montaggio impegnativo, lungo e spesso bisognoso di più persone e strumenti adeguati. Alcuni lamentano anche la presenza di pezzi mancanti o componentistica ridotta, ritardi nella spedizione e confezioni danneggiate o non sufficientemente protettive.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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Recensionitendapro.it

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1 Recensioni
 Verificato

La tenda non è male per il prezzo ma

La tenda non è male per il prezzo, in difetto ha che le istruzioni sono poche chiare.. cioè prima della fa montare tutta poi alla fine devi ri smontarla per fare passare all’interno il telo. I piedini forniti non vanno bene e devo essere adattati e in più il tendone una volta montato va per forza rafforzato all’interno perché se dovesse piovere tanto o nevicare si sfonderebbe purtroppo. Per il prezzo che ha va bene l’unica cosa considerate che non è finita lì una volta montata, dovete adattare i piedini e fare un rafforzo per tutto il tendone se lo tenete all’aperto.
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3 Recensioni
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Buona struttura , ottimo prezzo , operatori disponibili e competenti

L'evento era il 17.10 .26 ho dovuto fare qualche telefonata per monitorare la situazione , la struttura è arrivata il 15.10. al mattino quindi siamo riusciti a montare la tenda struttura e per il 17.10 tutto era fatto . Buona struttura con buoni standard . (qualche elastico in più e qualche vite in più non guastavano ) Ringrazio la buona volontà degli operatori di Tendapro che mi hanno seguito e fornito tutte le informazioni necessarie per la riuscita dell'evento.
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2 Recensioni
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Ottimo prodotto e servizio impeccabile!

Ho acquistato un gazebo 5x10 e sono pienamente soddisfatto dell’esperienza. Il prodotto è di ottima qualità, robusto e conforme alle aspettative. La consegna è stata puntuale (2gg lavorativi)e tutto è arrivato in perfette condizioni. Anche il servizio è stato eccellente, con professionalità, disponibilità e attenzione al cliente. Consiglio vivamente questo venditore a chi cerca prodotti di qualità e un servizio affidabile. Acquisto assolutamente consigliato!
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4 Recensioni
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Great reasonable priced product

So far, everything I have ordered has been awesome. The product is well engineered, and if you follow the instructions precisely, it is very easy to install. Be careful not to lose even a single small screw, as they provide almost no extra screws. Be ready to translate instructions from German but not a big of issue since they consist mostly of pictures so is really no issue. I have ordered both a shed and a carport and they are great. Just ordered another carport

Risposta di tendapro.it

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva con Tendapro. Siamo lieti che la qualità dei nostri prodotti e la chiarezza delle istruzioni abbiano reso semplice il montaggio e che abbia apprezzato la cura nei dettagli. È un piacere sapere che ha scelto nuovamente Tendapro per il Suo nuovo acquisto e ci auguriamo di continuare a soddisfare le Sue aspettative anche in futuro. Grazie mille e cordiali saluti, Tendapro
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2 Recensioni
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servizio assitenza ottimo !

in caso di un bisogno inatteso che sia di diversa natura ( problemi a capire il montaggio, problemi di spedizione, qualunque domanda o sostegno reale) l'assistenza è ottima ! il supporto è sempre pronto e l'ho utilizzato con successo anche per ottenere più di quanto fosse nelle mie attese. rappresenta un punto di forza di questo prodotto (non basta il prezzo per rendere un prodotto al successo). è mia intenzione utilizzarlo di nuovo.

Risposta di tendapro.it

La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback riguardo alla spedizione. Ci dispiace apprendere che l’esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative e comprendiamo l’importanza di un servizio di consegna puntuale e curato. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo service@tendapro.it, così potremo approfondire la questione e cercare di trovare una soluzione adeguata. Grazie mille e cordiali saluti, Tendapro
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 Verificato
Non metto la quinta stella, solo per la tipologia di fissaggio del telo, che è fatto con delle cinghiette a strapo e potrebbero aprirsi con la tensione del telo stesso e con il vento. Se ci fossero stati dei lacci in modo da fare un nodo, lo avrei preferito. Per il resto tutto ottimo, bel prodotto. Sul fornitore non c'è da dire nulla di negativo. Molto seri. Sul discorso trasportatori invece c'è da dire tanto in quanto è arrivato da due lati completamente strappato tantè che parte dei componenti cadeva a terra. Per fortuna , c'erano tutte le parti interessate.

Risposta di tendapro.it

La ringraziamo per aver condiviso con noi le sue osservazioni. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità generale del prodotto e la serietà del nostro servizio. Comprendiamo la sua preferenza riguardo al sistema di fissaggio e prendiamo in considerazione il suo feedback. Siamo però dispiaciuti per le condizioni in cui è arrivata la spedizione e ci scusiamo per il disagio arrecato. Grazie mille e cordiali saluti, Tendapro
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Casetta da Giardino

Qualita' prodotto superiore alle mie aspettative. Il montaggio non e' semplice e ci vanno cmq almeno 8 ore con 2 persone . Ho avuto qualche problema sul posizionamento del tetto in quanto non tornava anche seguendo correttamento lo schema di montaggio, risolto effettuando nuovi fori sulle prime lastre. Sembra solida, da verificare con i primi temporali. E' utile sicuramente aprire tutti i colli in anticipo e dividere i materiali creando una sequenza logica di montaggio. Da aggiungere delle viti alla confezione perche' sono troppo contate. Da migliorare sistema apertura porte scorrevoli Contento dell' acquisto, la consiglio

Risposta di tendapro.it

La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua esperienza. Siamo lieti che la robustezza del prodotto e la qualità generale abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Apprezziamo le Sue osservazioni riguardo al processo di montaggio e ai suggerimenti per migliorare la dotazione e il sistema di apertura delle porte scorrevoli. Il Suo riscontro è prezioso per noi e ci aiuta a perfezionare continuamente le nostre soluzioni. Grazie mille e cordiali saluti, Tendapro
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Molto soddisfatti del nostro acquisto

Abbiamo acquistato una tenda garage per la nostra auto. Consegna molto rapida, giusti pochi giorni dall’ordine. La tenda è stata montata sul nostro prato. Le istruzioni sono state molto semplici da seguire grazie al manuale e al video sul sito. Il telo è di ottima fattura e sembra durevole, il nostro modello è il più robusto, quindi anche pesante da distribuire sulla struttura. In due lo abbiamo messo, ma se una o un paio di persone in più possono aiutare, il tutto risulterebbe più pratico. La struttura è stata molto facile invece da montare e l’ancoraggio al terreno sembra molto solido grazie ai picchetti forniti. Ho contattato l’azienda un paio di volte prima dell’acquisto per delle informazioni e le persone con cui ho parlato sono tutte estremamente disponibili e mi hanno spiegato in modo molto dettagliato tipologie e caratteristiche. Ottimo customer service! Al momento siamo molto soddisfatti speriamo duri nel tempo specialmente in condizioni di maltempo!

Risposta di tendapro.it

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva con Tendapro. Siamo lieti che la rapidità della consegna, la facilità di montaggio e la qualità dei materiali abbiano soddisfatto le Sue aspettative. È gratificante sapere che anche il supporto ricevuto prima dell’acquisto è stato all’altezza delle Sue esigenze. Ci auguriamo che la struttura continui a dimostrarsi affidabile nel tempo, anche in condizioni avverse. Grazie mille e cordiali saluti, Tendapro
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2 Recensioni
 Verificato
ottimo servizio di consegna, dettagliate le diverse fasi di montaggio. Sono riuscito con impegno a realizzare il tutto da solo, ingeniandomi in alcuni passaggi e senza fretta. Ho provveduto inoltre a rafforzare alcuni punti con ulteriori fissaggi di viti tecniche, peraltro non necessarie (come ad esempio l'ancoraggio a terra). Ho abche fatto ritagliare su misura un pavimento di legno impregnato, catramandolo nella parte a contatto col cemento. Consiglio di mettere alcune viti e borchie in piu' nel corredo onde evitare in caso di smarrimento o di rottura di dover far ricorso ad componenti esterne al corredo.

Risposta di tendapro.it

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con Tendapro. Siamo lieti che le indicazioni fornite durante le fasi di montaggio siano state utili e che abbia potuto completare il lavoro con successo, dedicando attenzione e cura ai dettagli. Apprezziamo inoltre il suggerimento riguardo all’inclusione di qualche elemento di fissaggio aggiuntivo nel corredo, un consiglio prezioso che terremo in considerazione per migliorare ulteriormente il servizio offerto. Grazie mille e cordiali saluti, Tendapro
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Mi sono sentita “Accolta “

Ho avuto , da subito , la sensazione molto positiva di essere “Accolta “ e recepito subito attenzione alle mie Necessità / Richieste ! Avevo bisogno di un Gazebo x la mia Colonia di Gatti al Circeo dove poter sistemare tutto il necessario x le necessità dei miei amati gattini ! Quindi mobiletti / , recipiemti rialzati x l’acqua ed il cibo (croccantini e umido ) cucce dove potersi rifugiare al Coperto e .. Tanto altro ! Trovata la soluzione perfetta e con un’attenta assistenza x tutto ! Quindi pienamente soddisfatta ! Ringrazio in particolare il Sig Andrea che mi ha seguito x l’acquisto , l’esecuzione dell’ordine / pagamento a mia scelta ( bonifico anticipato ) e infine x la Consegna !

Risposta di tendapro.it

La ringraziamo sentitamente per aver condiviso la Sua esperienza positiva con Tendapro. Siamo lieti che abbia trovato una soluzione adatta alle esigenze dei Suoi amati gattini e che abbia apprezzato l’attenzione dedicata alle Sue richieste durante tutto il processo di acquisto. È un piacere sapere che il supporto ricevuto, in particolare dal Sig. Andrea, abbia contribuito a rendere soddisfacente ogni fase, dalla scelta al pagamento fino alla consegna. Grazie mille e cordiali saluti, Tendapro
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Secondo acquisto

Ottimo rapporto qualità prezzo. Servizio super veloce, ottimo imballaggio e istruzioni chiare. Con un po' di pazienza sono persino riuscito a montare da solo un gazebo 3x4 in una domenica. Nuovo acquisto perché il primo gazebo con copertura in policarbonato è stato danneggiato irrimediabilmente da una grandinata fuori scala. Ho quindi optato per una copertura in acciaio per non correre altri rischi.

Risposta di tendapro.it

La ringraziamo per aver condiviso la Sua positiva esperienza con Tendapro. Siamo lieti che il nostro servizio veloce, l’imballaggio curato e le istruzioni dettagliate abbiano facilitato il montaggio del gazebo, permettendoLe di completarlo con successo. La scelta di una copertura in acciaio testimonia l’attenzione che Tendapro dedica alla qualità e alla durabilità dei propri prodotti, anche in situazioni climatiche avverse. Grazie mille e cordiali saluti, Tendapro
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Ottimo prodotto, peccato per il manuale di istruzioni fatto male

La tenda è arrivata in pochissimi giorni. Ho preso una tenda magazzino da 5x10 metri e il prodotto ha rispettato le dimensioni e la resistenza indicata sul sito web. Per montarla ci sono volute 4 persone e tanta fantasia per riuscire a comprendere il micro libretto di istruzioni. Fare un manuale di istruzione come quelli Ikea ci avrebbe reso la vita piu' facile. A parte questo il prodotto è ottimo.

Risposta di tendapro.it

La ringraziamo per aver scelto Tendapro e per aver condiviso la Sua esperienza positiva con la nostra tenda magazzino. Ci fa piacere sapere che le dimensioni e la resistenza del prodotto abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Prendiamo gentilmente nota del Suo suggerimento riguardo al manuale di istruzioni, che ci aiuta a migliorare continuamente il servizio per i nostri clienti. Tendapro è sempre impegnata a garantire prodotti di qualità e soluzioni che rispondano alle esigenze dei nostri utenti. Grazie mille e cordiali saluti, Tendapro
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Gazebo Forest 4x4. La qualità del gazebo è notevole, esteticamente molto bello. Azienda serissima e servizio clienti da 10/10. Ho ricevuto delle componenti danneggiate dal trasporto e hanno prontamente provveduto ad inviarmi tutte le parti in sostituzione in garanzia totale. Gentili, veloci e reperibili telefonicamente nel caso ne abbiate necessità!

Risposta di tendapro.it

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva con Tendapro. Siamo lieti che la qualità del prodotto e l’aspetto estetico abbiano soddisfatto le Sue aspettative. È un piacere sapere che l’assistenza offerta sia stata efficiente e tempestiva nel risolvere il problema riscontrato, garantendo un supporto sempre disponibile e cortese. Grazie mille e cordiali saluti, Tendapro
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Bella e robusta

Ho acquistato la tenda garage per ricoverare il camper ho scelto Tendapro per il prezzo competitivo e la quantità dei materiali consegnati in tempi ragionevoli visto la provenienza Germania. I materiali imballati bene in scatole di robusto cartone. Unica pecca i singoli pezzi non sono identificati Singolarmente quindi all' inizio bisogna faticare a trovare la collocazione giusta io ho aggiunto delle viti sui giunti per rendere il tutto più resistente altrimenti quando si va ad alzare gli archi c'è il rischio che i pezzi si disaccoppiano poi visto che la struttura è di 5 per 10 il telone è molto pesante e a guardare le istituzioni in tre persone è molto difficile collocarlo sopra la struttura senza l' ausilio di una piattaforma aerea che ho dovuto utilizzare.Quindi consiglio di aggiungere alle istruzioni l ausilio di un mezzo adatto al sollevamento .

Risposta di tendapro.it

La ringraziamo per aver scelto Tendapro e per aver condiviso la Sua esperienza dettagliata con la tenda garage. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei materiali e la puntualità della consegna, aspetti a cui teniamo molto. Prendiamo in considerazione il Suo prezioso suggerimento riguardo all’identificazione dei pezzi e alle istruzioni per il montaggio, che ci aiuteranno a migliorare ulteriormente il prodotto e la documentazione. Grazie mille e cordiali saluti, Tendapro
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Ho acquistato un gazebo pagoda 3 per 3 arrivato in tempi da record , spiegazioni per il montaggio facili e cosa da non poco ho avuto un problema con gli elastici per ancoraggio , mi sono trovata 4 in meno e ho contattato l’azienda per sapere se potevo acquistarne altri. Non ho dovuto aspettare la risposta che me ne avevano spediti 50 in modo da averne di scorta senza nemmeno farmi pagare le spese per il trasporto. Mai visto prima. Il gazebo è di ottima qualità, molto robusto completamente soddisfatta grazie

Risposta di tendapro.it

La ringraziamo per aver condiviso la Sua positiva esperienza con Tendapro. Siamo lieti di sapere che il gazebo pagoda 3x3 ha soddisfatto le Sue aspettative per qualità e robustezza. Il nostro impegno è garantire non solo prodotti eccellenti, ma anche un servizio cliente attento e disponibile, come nel caso della pronta soluzione riguardo agli elastici per l’ancoraggio. La Sua soddisfazione è per noi motivo di grande orgoglio. Grazie mille e cordiali saluti, Tendapro
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Serra modello TOPAS 7

ho comprato una serra modello TOPAS 7, molto grande e accessoriata con finestra con apertura automatica, materiali molto rifiniti e precisi. Ho riscontrato qualche problemino con la consegna, un pò lungo ma accettabile. consiglio vivamente a tutti gli appassionati del garden di farci un pensierino
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Prodotto di ottima qualità, occorre tempo e concentrazione e pazienza nel montaggio ma ogni pezzo si inserisce con millimetrica precisione. Meglio montare in alcuni passaggi in tre piuttosto che in due e un consiglio spassionato la chiave inglese che date in dotazione è assolutamente inefficace, dovreste inserire una chiave migliore anche non spezzata tipo chiavi a doppio anello ad S. Con la vostra chiave si impiegherebbe il doppio del tempo e tanta fatica sprecata ed è difficile anche dosare la pressione di chiusura.

Risposta di tendapro.it

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con Tendapro. Siamo lieti che la qualità del prodotto abbia soddisfatto le Sue aspettative e apprezziamo molto i Suoi consigli sul montaggio e sugli strumenti forniti. Commenti dettagliati come il Suo ci aiutano a migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi. Tendapro si impegna a offrire soluzioni eccellenti e sempre più funzionali per i nostri clienti. Grazie mille e cordiali saluti, Tendapro
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Tenda garage - Servizio eccellente!

Ancora non ho avuto modo di montare il prodotto per poter dare un'opinione ma già dall'annuncio sembrerebbe di buona qualità. Per quanto riguarda il servizio l'ho trovato impeccabile. Nonostante a causa del corriere avevo inizialmente ricevuto una consegna parziale, il fornitore ha prontamente provveduto ad inviarmi subito il pezzo mancante che ho ricevuto un paio di gg dopo. Non da tutti!

Risposta di tendapro.it

La ringraziamo per aver scelto nuovamente Tendapro e per aver condiviso la Sua esperienza così positiva. Siamo lieti che la qualità dei nostri prodotti continui a soddisfarLa e a rispecchiare gli elevati standard ai quali Tendapro si dedica con passione e attenzione. La Sua fiducia è per noi motivo di grande orgoglio e un incentivo a migliorare sempre di più. Grazie mille e cordiali saluti, Tendapro
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Buon prodotto, corrispondente alla descrizione

Spedizione effettuata nell'arco di una settimana e consegna attenta alle esigenze del cliente. Prodotto buono (per una completa valutazione aspettiamo almeno la stagione delle piogge e delle intemperie in generale), non semplicissimo da montare ma le istruzioni sono assolutamente complete ed alla fine in due ce l'abbiamo fatta.

Risposta di tendapro.it

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con Tendapro. Siamo lieti che la spedizione sia stata puntuale e che l’attenzione alle sue esigenze le abbia garantito una buona soddisfazione. Apprezziamo anche il suo impegno nel montaggio, riconoscendo che le istruzioni dettagliate abbiano contribuito a completare con successo l’operazione. Attendiamo con interesse il suo riscontro futuro per una valutazione ancora più completa. Grazie mille e cordiali saluti, Tendapro
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Serra Tunnel 8 metri

Spedizione ricevuta nei tempi previsti. Alcuni pacchi presentavano lievi danni, probabilmente dovuti alla movimentazione durante il trasporto e al peso del materiale. La struttura è facile da montare, anche se risulta leggermente leggera ma nel complesso, considerando il rapporto qualità-prezzo, sono soddisfatto dell’acquisto e lo ritengo un buon prodotto.

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Recensioni verificate

Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.

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