Prodotti scadenti servizio pessimo spese di spedizioni per rimandare indietro il prodotto esagerate considerazione del cliente zero non consiglio a nessuno
Cose da migliorare:
La bulloneria per il fissaggio della struttura è di scarsa qualità, le piastre di ancoraggio della struttura erano solo puntate e non saldate ed infine il corriere ups che si è occupato della consegna pessimo in quanto i colli sono arrivati tutti aperti e gli imballi distrutti al 50% complice anche il modo inadeguato degli stessi.
Mi è piaciuto:
Telo di buona qualità e buoni i diametri della struttura
Il prodotto acquistato è di scarsa qualità. NON è assolutamente impermeabile (è descritto 100% impermeabile). Dopo 3 anni di utilizzo (SOLO 4 MESI ALL' ANNO) diventato secco e si strappa; malgrado una volta smontato è stato custodito pulito, piegato, nella sua scatola ed in luogo asciutto). Tempi di consegna lunghi e cambiati 3 volte
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6 giorni fa
Recensione verificata
sulla consegna c'è da migliorare ... sul sito dello spedizioniere era riportata una data e sul sito istituzionale una data diversa ... la consegna è avvenuta in una data differente da entrambe ... e i massimo 8 giorni pubblicizzati sul sito non sono stati rispettati (poi dipende da quando si iniziano a contarli).
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7 giorni fa
Recensione verificata
Ho dato due stelle perché ho chiesto un tetto per il gazebo e mi sono arrivate le tende.. conoscendo la serietà dell' azienda sono sicuro che troveremo un accordo, chiamerò il servizio clienti lunedì mattina ed esporrò il problema.
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7 giorni fa
Recensione verificata
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8 giorni fa
Recensione verificata
Ritardo e incertezza sulla consegna
Dopo quasi un mese dall’ordine non so ancora quando riceverò il prodotto ordinato. E’ arrivato 9 giorni fa a verona mia città di residenza ma non sanno neanche dirmi il nome del corriere incaricato.
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9 giorni fa
Recensione verificata
Esperienza piuttosto negativa
Tracking non in linea con la spedizione effettiva. Struttura molto debole e instruzioni non molto semplici(oltretutto quasi solo in tedesco con rimandi in inglese a dir poco approssimativi)
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13 giorni fa
Recensione verificata
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28 apr 2024
Recensione verificata
Ho fatto 2 ordini e sono stati sbagliati entrambe
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27 apr 2024
Recensione verificata
Nell' imballaggio dei materiali spediti.
Mi è piaciuto la disponibilità e competenza del personale addetto alla vendita.
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26 apr 2024
In esame
ritardi appartentemente logistici troppo elevati
sto attendendo da 3 settimane che mi venga spedito quanto ordinato!!!
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22 apr 2024
Recensione verificata
Piuttosto deluso
Poca assistenza dal servizio clienti, prodotto spedito in un luogo sbagliato nonostante abbia sottolineato più volte il cambio di indirizzo.
Il prodotto è di qualità abbastanza scarsa e uno dei due tendoni comperati ha un buco e due anelli laterali in posizione sbagliata che non consentono il corretto passaggio della corde. Due strap non attaccati bene si sono subito strappati.
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20 apr 2024
Recensione verificata
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18 apr 2024
Recensione verificata
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16 apr 2024
Recensione verificata
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10 apr 2024
Recensione verificata
Non ho ancora montato il prodotto quindi la valutazione riguarda solo l'esperienza acquisto/consegna. Quest' ultima è stata davvero pessima. I pacchi (7 colli) sono stati consegnati separatamente in 3 consegne distinte, a giorni di distanza e in condizioni pessime, scatole rotte, aperte e in un tempo doppio rispetto a quello preventivato.
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3 apr 2024
Recensione verificata
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26 mar 2024
Recensione verificata
imballaggio scarso e tubi ammaccati
sono arrivati 7 colli completamente aperti, imballaggio veramente scarso, 5/6 tubi ammaccati e in alcuni mancavano i fori.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.