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Recensioni:

mancano completamente le istruzioni per il montaggio delle porte

sulla consegna c'è da migliorare ... sul sito dello spedizioniere era riportata una data e sul sito istituzionale una data diversa ... la consegna è avvenuta in una data differente da entrambe ... e i massimo 8 giorni pubblicizzati sul sito non sono stati rispettati (poi dipende da quando si iniziano a contarli).

Nell' imballaggio dei materiali spediti. Mi è piaciuto la disponibilità e competenza del personale addetto alla vendita.

Chiamata per consegna: Non mi é stata fatta nessuna chiamata per avvisare dell'arrivo della merce , il corriere ha detto che non aveva il mio numero di telefono, fortunatamente eravamo in casa quando é arrivato. Penso sia una cosa elementare dare il numero di telefono al corriere.

Migliorare le consegne

Tempi di consegna che si sono allungati ben oltre la data indicata, tracking non funzionante e per finire in bellezza struttura irrimediabilmente distrutta alla prima pioggia autunnale, un miracolo non ci siano stati feriti. Parliamo di un prodotto da quasi tremila euro.

Mancavano 2 pezzi di tubo necessari per montare il tendone. Sono stati inviati in un momento successivo ma la mancanza di questi pezzi ha ritardato il montaggio. Perché non è stato controllato il contenuto dei colli prima della spedìzione?

Dopo quasi 15 giorni dall'ordine non l'ho ancora ricevuto.

Mancano le istruzioni dettagliate per l’installazione

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La struttura è solida e di buona qualità, i "dettagli" del processo di acquisto sono migliorabili: ho ordinato 2 prodotti: con il primo ordine mancava un collo (le pareti laterali, spedite successivamente), con il secondo le istruzioni. Le istruzioni stesse sono, a dir poco, superficiali. Come minimo si deve integrare con le foto del prodotto che ci sono sul web perché il testo e i disegni sono molto approssimativi.

Il mio ordine del 28.08. ancora oggi 15.09.23 non è arrivato!!!!