Ho fatto il mio primo ordine e l'esperienza è stata davvero soddisfacente. Sono arrivati 2 oli aromatici diversi da quelli ordinati e un cofanetto di oli essenziali purtroppo presentava un po' di muffa all'interno perché un'olio si era aperto durante il trasporto. È bastato scrivere alla chat whatsapp e inviare qualche foto che documentasse la spiacevole situazione per ricevere subito assistenza. Dopo 3 giorni ho ricevuto gli oli aromatici corretti e il cofanetto di oli essenziali nuovo.
Un'assistenza così efficiente non è per nulla scontata e quindi consiglio vivamente La Casa degli Incensi per la professionalità e l'ottima qualità dei suoi Oli 😊
Spedizione veloce e puntuale. Purtroppo per i prodotti mi aspettavo una confezione con dei certificati..( visto che ho comprato il braccialetto di tormalina..) una garanzia sulla pietra era doverosa..se è fatto davvero di tormalina...Il Doje di protezione è minuscolo ( ma è colpa mia che non ho guardato le dimensioni) Entrambi spediti in due sacchettini simil organza,senza null'altro dentro ne nella scatola....
Grande qualità dei prodotti, ottima impostazione e fruibilità del sito, risposte immediate e certe ai quesiti posti, ottima anche la presentazione delle novità.
Bravi!!
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per le belle parole ed alla prossima 🙏
11 giu 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
6 giu 2023
Recensione verificata
Qualità, velocità e serietà
Grande velocità nel lavorare l'ordine e nella spedizione. Imballi perfetto e grande assortimento di merce, tutta di eccellente qualità.
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per le belle parole ed alla prossima 🙏
5 giu 2023
Recensione verificata
Prodotti eccezionali... inebrianti
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per le belle parole ed alla prossima 🙏
4 giu 2023
Recensione verificata
Ho ordinato degli incensi naturali indiani. Ma di naturale c'era ben poco.
E sono sicuro perchè ho il raffronto con veri incensi indiani senza chimica.
Per altre cose posso essere soddisfatto.
Distiniti saluti
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Risposta di La Casa Degli Incensi
5 giu 2023
Ciao Mirco,
Grazie per aver condiviso la tua opinione riguardo agli incensi naturali indiani che hai ordinato da noi. Siamo dispiaciuti di apprendere che non hanno soddisfatto le tue aspettative in termini di autenticità naturale.
Ci preme sottolineare che i nostri incensi sono realizzati con ingredienti di alta qualità e con un'attenzione particolare per la naturalezza. Collaboriamo con fornitori affidabili per garantire che i nostri prodotti siano privi di sostanze chimiche nocive. Abbiamo notato che in passato hai acquistato da noi gli stessi incensi senza riscontrane problemi.
Tuttavia apprezziamo il tuo feedback che ci aiuta a migliorare i nostri standard di qualità.
Siamo desiderosi di approfondire la tua insoddisfazione e trovare una soluzione che ti soddisfi appieno. Ti preghiamo di contattare direttamente il nostro servizio clienti in modo che possiamo assisterti e risolvere al meglio la situazione.
Apprezziamo la tua fiducia e speriamo di poterti servire in futuro con prodotti che rispecchiano pienamente le tue aspettative.
Distinti saluti
4 giu 2023
Recensione verificata
La gentilezza e la grande disponibilità
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per le belle parole ed alla prossima 🙏
31 mag 2023
Recensione verificata
I proprietari sono stati molto gentili e disponibili
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per le belle parole ed alla prossima 🙏
31 mag 2023
Recensione verificata
gli articoli acquistati e la cordialità del personale
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per le belle parole ed alla prossima 🙏
31 mag 2023
Recensione verificata
Assolutamente consigliato!
Grande disponibilità di prodotti e prezzi concorrenziali. Venditore serio e disponibile.
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per le belle parole ed alla prossima 🙏
30 mag 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
30 mag 2023
Recensione verificata
Prodotto ottimo
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per le belle parole ed alla prossima 🙏
27 mag 2023
Recensione verificata
SERVIZIO ECCELLENTE!
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per le belle parole ed alla prossima 🙏
24 mag 2023
Recensione verificata
I nuovi incensi cubetto sono ottimi
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per le belle parole ed alla prossima 🙏
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.