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sanct-bernhard.it
Recensioni:

1.371 recensioni negli ultimi 12 mesi11.609 recensioni in totale  

4,84
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

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Recensione positiva più rilevante

24 ott 2023
 Recensione verificata
Prodotti vitaminici buoni. Prodotti personali buoni , da approfondire nella spiegazione del prodotto in che ambito applicare ad esempio una crema: “ specificare se adatta agli occhi oppure da evitare zona occhi “ . Questi approfondimenti sono importanti. Ci sono creme che sono adatte per più problemi.
MB

Recensione negativa più rilevante

7 set 2023
 Recensione verificata
Non si riesce a parlare in italiano con l'operatrice del call center, rispondono sempre che la collega che parla italiano è impegnata in altra telefonata e alla mia richiesta di essere messo in attesa mi viene risposto di chiamare in altro momento, in un italiano maccheronico, da una operatrice che qualunqe cosa le si chieda dice sempre come un disco incantato " io no parla italiano". Devo comunicare il cambio di indirizzo di consegna di un pacco ordinato a metà agosto ma non ci riesco in nessun modo. Sono fortemente deluso
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Le recensioni di sanct-bernhard.it

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2 giorni fa
 Recensione verificata
Il barattolo riporta i componenti e ingredienti solo in lingua tedesca
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25 apr 2024
 Recensione verificata
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22 apr 2024
 Recensione verificata
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6 mar 2024
 Recensione verificata
i prodotti sono ottimi ; peccato non sia all'altezza la spedizione affidata ad un vettore che si comporta così : se non si è in casa ,il pacco non viene lasciato ma portato in centro città, scomodissimo da ritirare. Non viene tentata ( nonostante quanto affermi lo spedizioniere) una seconda consegna e il pacco è rinviato al mittente.
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23 feb 2024
 Recensione verificata
il cuscino di cirmolo oltre a non avere odore ha dei truccioli ove non si può appoggiare il viso a differenza di un regalo che mi è stato fatto ove il cuscini profuma la stanza ed era un piacere apporne il viso. Acquisto negativo da restituire
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9 mar 2024
 Recensione verificata

Prodotti ottimi, ma.....

Prodotti ottimi, ma soglia per accedere alla spedizione gratuita troppo elevata. Questa politica non favorisce i clienti fidelizzati.
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Risposta di sanct-bernhard.it
19 mar 2024
Grazie mille per il Suo feedback. Saremo lieti di inoltrare la Sua idea al nostro dipartimento interno. Cordiali saluti Il Suo team Sanct Bernhard
27 feb 2024
 Recensione verificata
Togliere la spesa minima di 20 euro
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3 mar 2024
 Recensione verificata
Togliere l’acquisto minimo di 20 €
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5 dic 2023
 Recensione verificata
Avevo ordinato integratori che uso, ma il corriere, non trovando l'indirizzo, invece di telefonarmi per avere indicazioni, ha rimandato tutto al mittente. Cambiare corriere sicuramente farebbe guadagnare punti all'azienda.
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Risposta di sanct-bernhard.it
3 gen 2024
Grazie mille per la vostra valutazione. Siamo sempre a disposizione per eventuali reclami o problemi. Non esiti a contattare il nostro servizio di assistenza in caso di discrepanze nella consegna. Può raggiungerci via e-mail all'indirizzo reklamation@kraeuterhaus.de o per telefono al numero +49 (0)7334 - 965487. Cordiali saluti Il Suo team Sanct Bernhard
29 giu 2023
 Recensione verificata
Non so come sia il prodotto , in quanto DHL lo ha lasciato al deposito dopo aver "Fatto finta" di non trovarmi ( senza lasciare nemmeno un avviso di avvenuto passaggio ) .
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Risposta di sanct-bernhard.it
5 lug 2023
Grazie mille per la vostra valutazione. Siamo sempre a disposizione per eventuali reclami o problemi. Non esiti a contattare il nostro servizio di assistenza in caso di discrepanze nella consegna. Può raggiungerci via e-mail all'indirizzo reklamation@kraeuterhaus.de o per telefono al numero +49 (0)7334 - 965487. Cordiali saluti Il Suo team Sanct Bernhard
HA
Hect A.
Málaga
15 set 2023
 Recensione verificata
Inviato a indirizzo equivoco, nonostante correzione fatta poche ore dopo l’aquisto, no risposta a mail, il giorno successivo, risposta verbale solo dopo invio fax, con assicurazioni del cambio di indirizzo. Infatti è andato in Italia e non in Spagna. Sbagliare si può, successivamente con questioni di lana caprina a più riprese non si può
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Risposta di sanct-bernhard.it
12 ott 2023
Grazie per la Sua recensione e la Sua critica. Abbiamo i più alti requisiti di qualità per i nostri prodotti e la Sua soddisfazione è molto importante per noi. Se ha altre richieste, il nostro team di assistenza è disponibile per Lei in qualsiasi momento, via e-mail a reklamation@kraeuterhaus.de o per telefono al +49 (0)7334 - 965487. Cordiali saluti Il Suo team Sanct Bernhard
CD
Cesare D.
Cesano Boscone
13 feb 2024
 Recensione verificata
Mi affido a loro da 10 anni, c è una debolezza però non rispettano le date per la consegna ritardata. Ne consegue che bisognerà fare l ordine a ridosso della data prescelta con un probabile ripensamento.
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29 lug 2023
 Recensione verificata
Non mi piace il vettore di spedizione di cui si servono, anche se chi ordine paga il trasporto. In Italia il recapito della poste italiana non funziona ci sono sempre disquidi.
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25 dic 2023
 Recensione verificata
Continuano a spedire con un vettore che con frequenza sbaglia indirizzo. e pensare che la spedizione la paga il destinatario
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Risposta di sanct-bernhard.it
3 gen 2024
Grazie per la Sua recensione. In caso di reclami o problemi, La invitiamo a contattarci in qualsiasi momento. Può raggiungerci via e-mail all'indirizzo reklamation@kraeuterhaus.de o per telefono al numero +49 (0)7334 - 965487. Cordiali saluti Il Suo team Sanct Bernhard
16 lug 2023
 Recensione verificata
Buoni i prodotti ma spese di spedizione significative al di là del totale dell'acquisto.
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30 gen 2024
 Recensione verificata
Aggiungere la traduzione in italiano sulle confezioni visto che le vendete in Italia
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Risposta di sanct-bernhard.it
21 feb 2024
Grazie mille per il Suo feedback. Saremo lieti di inoltrare la Sua idea al nostro dipartimento interno. Cordiali saluti Il Suo team Sanct Bernhard
23 ott 2023
 Recensione verificata
Negozio affidabile prezzi un po' troppo alti anche per clienti altospendenti
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27 giu 2023
 Recensione verificata
spesso mancano le indicazioni in italiano sui prodotti
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25 dic 2023
 Recensione verificata
devono spedire on un vettore che conosce la geografia
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4 ago 2023
 Recensione verificata
Ordini fatti online spesso sbagliati
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Risposta di sanct-bernhard.it
9 ago 2023
Grazie per la Sua recensione. Se ha domande, contattati la nostra assistenza al numero +49 (0)7334 - 965487 o via e-mail a info@kraeuterhaus.de. Si goda i Suoi prodotti. Cordiali saluti Il Suo team Sanct Bernhard