sanct-bernhard.it

Recensioni

Inviato a indirizzo equivoco, nonostante correzione fatta poche ore dopo l’aquisto, no risposta a mail, il giorno successivo, risposta verbale solo dopo invio fax, con assicurazioni del cambio di indirizzo. Infatti è andato in Italia e non in Spagna. Sbagliare si può, successivamente con questioni di lana caprina a più riprese non si può

Ordini fatti online spesso sbagliati

Non mi piace il vettore di spedizione di cui si servono, anche se chi ordine paga il trasporto. In Italia il recapito della poste italiana non funziona ci sono sempre disquidi.

Buoni i prodotti ma spese di spedizione significative al di là del totale dell'acquisto.

Non so come sia il prodotto , in quanto DHL lo ha lasciato al deposito dopo aver "Fatto finta" di non trovarmi ( senza lasciare nemmeno un avviso di avvenuto passaggio ) .

spesso mancano le indicazioni in italiano sui prodotti

Andrebbe migliorata la qualità del packaging

Non tutti i prodotti hanno caratteristiche prettamente erboristiche,in un prodotto ho letto addirittura contenente petrolatum ! Sono già cliente di altre erboristerie e sinceramente come l Herbolarium,oppure la semplice solo erboristeria beauty ives rochas,hanno tanta cura delle percentuali di prodotto essenziale che a volte nei vostri preparati ho trovato in percentuale troppo bassa....anzi,non c'è percentuale la devo dedurre dall'ordine dei componenti in progressione. Insomma per dirne una ho comprato due creme balsamiche,non rendendomi conto che una lo era già di per se ( la crema cavallo ).... E l'altra per i massaggi balsamici per me era troppo blanda,leggera, tutto questo per mancanza di informazioni che secondo me sono insufficienti per clienti che come me usano già da anni cibi e prodotti naturali.tipo Rapunzel,Alce nero, Aboca,Green me,e mi mancavate forse voi e pochi altri.

A volte le domande che vengono fatte sui prodotti o su dei consigli sul prodotto migliore da acquistare non ricevono mai risposta. Inoltre, ho segnalato per ben due volte che non riesco più a pagare con la carta di credito come ho sempre fatto e anche qui non ho mai avuto risposta. Devo fare due ordini separati e io non so come fare non posso ordinare! Io pago e compro solo con carta di credito! I prodotti hanno etichetta solo in tedesco questo rende difficile anche per le persone di una certa età di poter leggere e capire cosa c’è scritto. Le spedizioni sono sempre un po’ lente e ho la sensazione che con il tempo siano anche peggiorate. Io amo i prodotti di Sanct Bernard li ho anche consigliati a tantissime persone che successivamente hanno anche acquistato trovandosi tutte benissimo ma c’è ancora molto lavoro da fare.

Il prezzo buono ma che purtroppo non va di pari passo con la bontà. Ho acquistato diverse tisane sfuse e non mi stanno entusiasmando. Ad esempio, quella ai frutti di bosco contiene: Mela (non è un frutto di bosco) Uva (non è un frutto di bosco) Carota (non è un frutto di bosco) Barbabietola (non è un frutto di bosco) Fragola Lampone Quindi con 2 soli frutti, teoricamente di bosco... Che cosa posso dire, la tisana diventa poco colorata ed ha un retrogusto acido.

Abbattere i costi di spedizione e mettere nelle etichette dei prodotti indicazioni in lingua di più nazionalità in quanto i prodotti vengono venduti in paesi europei.

Prodotti con discreto rapporto di qualità e prezzo. La mancanza di chiarezza delle percentuali dei componenti non mi permettono un migliore valutazione. Rispetto alla concorrenza, non vi è una regola chiara e conveniente riguardo alle spese di spedizione. Non è possibile creare una wishlist: cosa molto importante, è come un segnalibri.

Il Vs sito, non da la possibilità di correggere l ordine o di ripensamento sui prodotti nel carrello appena concluso l ordine, direi che si potrebbe migliorare lasciando propio la possibilità di correggere l ordine per qualche ora come la maggior parte dei siti di e- commerce per il resto tutto perfetto.

pessima comunicazione iniziale che poi ha pregiudicato tutto il resto, facendo arrivare a destinazione l'ordine dopo quasi un mese dall'invio. Se avessero risposto tempestivamente e non dopo alcuni giorni si sarebbero potuti risparmiare molti problemi, e hanno praticamente perso una cliente se non di più

il succo di aronia e di melograno dal sapore si sente che non e' molto fresco il prodotto.sembra che sia stato spremuto molto tempo prima . non ha un gusto di spremitura fresca. sembra sia stato conservato da molto tempo.

le offerte hanno sconti ridicoli da 27 euro una confezione a 25,5 tre confezioni. pie i nuovi cliente la spedizione è gratuita, per quelli affezionati il trattamento è pessimo. sto cercando un fornitore alternativo

Ordine arrivato in ritardo di un mese per via del pacco danneggiato e rispedito al mittente dallo stesso corriere, e qualche incomprensione. Ordine arrivato in ritardo ma comunque andato a buon fine.

Veloci nell acquisizione ordini, un po meno nelle indicazioni di restituzione articoli.Valutabile l effetto positivo dei loro integratori dopo anni quindi molto difficile l apprezzamento.

Soddisfatto della qualità dei prodotti ma non sono stato contattato in merito ad un reclamo per un problema di confezionamento. Con perdita di prodotto