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Recensioni:

Ordinato il 10/10/2023, mai spedito risulta disperso ( così dicono) , disperso dove in magazzino? contattato private sport shop, dopo aver pagato oltre tutto la consegna in 48 ore , risposta che se entro 5 gg nn trovano il pacco mi faranno il rimborso. Crederci non so , oggi 18/10/23 sono esattamente 5 gg dalla loro email e non ho ricevuto nessuna notizia . Spero e confido in paypal che mi facciano loro il rimborso . NON COMPRATE MAI DA QUESTI SIGNORI

Ma commande a été livrée dans une autre ville. votre service de livraison vous a proposé d'attendre 30 jours pour vous revenir et vous renvoyer. Ou allez dans une autre ville pour le récupérer vous-même (il faut compter 3 heures sur 4 bus aller simple). Aujourd'hui, c'est le 20 juin. et depuis le 8 juin le colis est dans une autre ville. Aujourd'hui, votre employé a écrit que le colis était en train d'être retourné au magasin et qu'il serait renvoyé par la suite. La fille n'a pas répondu à ma question sur le timing. a seulement dit que la compensation serait de 10 €. Au total, j'attends la livraison de l'achat depuis le 7 juin. Le délai de livraison sur le site était de 3-4 jours. Mais maintenant, on ne sait pas quand je recevrai mon achat. Votre employé n'essaie pas d'aider à résoudre le problème. J'ai payé les frais du magasin pour la préparation du colis et acheté des baskets en tenant compte de la livraison de 3-4 jours. Ce sont des baskets pour l'anniversaire d'un ami. Cette commande de votre magasin a été le pire service que j'aie jamais connu en 38 ans.

Ho fatto un ordine, ho ricevuto una parte, un prodotto è stato annullato e hanno rimborsato, il resto non si sa che fine abbia fatto, attendo consegna dal 14 dicembre 2023 dei prodotti quelli che sarebbero dovuti essere regali di Natale per i familiari. Da parte di Private Sport c'è stata una buona risposta, ho trovato molto cordiali le signore dell'amministrazione che hanno preso in carico la mia situazione, ma non hanno ancora trovato neanche loro quale sia il problema della mancata consegna. Il mio disappunto è riferito al fatto che ad oggi 4 gennaio 2024 sono ancora in attesa della consegna. Probabilmente, il problema è relativo ai distributori, ma non trovo corretto dare indicazione di spedizione in 48 ore, quando non si ha la certezza del funzionamento dei trasporti e degli smistamenti internazionali. Ho fatto acquisti su altri siti internazionali proprio sotto Natale, ma le comunicazioni e le consegne sono state tempestiva e impeccabili nelle tempistiche contrattuali.

Per trascorrere le mie giornate di vacanza al mare aspettavo con gioia l'arrivo del sup da voi comprato. Il sup che mi avete spedito risultava danneggiato ed aveva parti mancanti! Vi ho subito segnalato il problema anche con documentazione fotografica. Voi mi avete proposto di fare il reso ma non avete avuto la sensibilità che mi avete rovinato le vacanze. Fare un reso richiede comunque tempo ed energie, soprattutto se si è in vacanza in Italia e la vostra merce è in Francia. L'utilizzo che avrei fatto del vostro sup sarebbe stato in vacanza al mare: tra reso e vostra valutazione del prodotto sarebbe passato tanto altro tempo! Vacanze rovinare! Prossima volta osservate meglio i vostri prodotti prima di spedirli!

Allucinante! Ho comprato una tavola da snowboard dal vostro sito e mi è arrivata danneggiata, il problema è che volete solo il reso per un rimborso completo, peccato che non trovo più lo stesso prodotto allo stesso prezzo e quindi ho solo perso tempo! Non riuscite neanche a trovare un accordo con il fornitore per fare uno scambio della mia tavola danneggiata con una nuova? Ma scherziamo? Ma come cazzo li trattate i clienti?! Ho pagato quasi 300€ con tanto di 10€ di spedizione (vergognoso) e rispondete così? Io sono allibito! Ora mi conviene tenerla perché adesso le tavole partono da più di 350€ e io non ho tutti quei soldi! Sconsiglio a tutti il vostro sito, vergognatevi!!!!!

Mi spiace dare un voto basso a Private Sport Shop che fino ad ora si era comportato benissimo. Ma dopo tre settimane mi hanno comunicato che uno dei prodotti ordinati non mi veniva spedito in quanto il fornitore non era più disponibile da mettere a disposizione il prodotto..peccato che nel frattempo lo stesso prodotto veniva messo in vendita da Private Sport Shop a prezzo pieno. Sono stato correttamente rimborsato ma questo non mi ripaga delle occasioni di cui avrei potuto beneficiare se mi avessero comunicato immediatamente l'intenzione del fornitore di non consegnarmi il prodotto. Ci dovrebbe essere una sanzione al distributore per questa cattiva gestione.

Ho ordinato una giacca che il sito dava disponibille e che sarebbe dovuta arrivare prima di Natale, dopo una settimana di attesa mi è arrivato il messaggio che l’articolo non era più disponibile e che di sarebbe stato rimborsato l’importo. Sono passati dei giorni e ancora non è arrivato nulla. Non capisco perché a prelevare l’importo è istantaneo e per il rimborso ci vogliono tanti giorni e soprattutto non è accettabile ordinare un articolo disponibile e dopo una settimana diventa indisponibile. Attendo chiarimenti. Saluti Davide Migliaccio

Order placed on13/07/2023 and the track information says that was shipped on the same day. Since tracking information doesn't work since that date, I wrote to your costumer service on 18/07/2023 and the only answer till now, was: "Ho ricevuto il suo messaggio che necessita un trattamento più approfondito, prima di poterle dare una prima risposta. Lo trasmetto dunque al servizio Trasporto che non mancherà di ricontattarla il più presto possibile" So... where is my stuff?...

Pessima esperienza- ordine fatto 04/05 , si sa i tempi di consegna sono lunghi il 24/05 ricevo mail di conferma spedizione dopo che per svariati giorni non ci sono aggiornamenti sulla consegna chiedo spiegazioni e mi viene detto che non ne hanno e procedono a rimborso perchè articolo non piu disponibile.. procedono con il rimborso.....io volevo l'articolo non il rimborso...1 mese perso e perso altre offerte in rete per lo stesso articolo...pessimi

In fase di acquisto ho selezionato un punto di consegna a me comodo sul tragitto casa - lavoro. Una volta che l'ordine è stato spedito mi è stato comunicato che non era possibile recapitare il pacco in tale punto di consegna e che avrei dovuto ritirare il pacco presso la sede del corriere, in luogo per me molto scomodo ed solo in orario di lavoro. Ho provato a comunicare con il corriere ma non ho ricevuto risposta.

PESSIMA. In data 09.12.2023 ho ordinato degli scarponi da sci per mia moglie in vista della settimana bianca. Il sito garantiva la spedizione in 48 ore, ma sono stati spediti soltanto dopo 5 giorni e ancora non sono arrivati! La settimana sulla neve la faremo in pantofole ! In tutto ciò ho fatto 3 segnalazioni e per risposta nemmeno una scusa ma solo un buono da € 5,00.

Il pacco anche se indicato inviato Mai ricevuto. Il corriere da me interpellato mi dice che a loro mai consegnato nulla. Questo dopo 8 giorni da quando indicato inviato nel sito...

Solo questa volta in quanto il mio ordine è andato perso. Si è smarrito il pacco. Mi rimborseranno certo. Nei precedenti acquisti siete sempre stati impeccabili

Sono due settimane che aspetto il mio pacco , ho ordinato per tempo ed era un regalo di Natale ! Non so quando arriverà e se arriverà

Articolo ad oggi non ricevuto. Mi doveva essere spedito entro 48 ore. Sono trascorsi 10 giorni.

Inserzione di vendita errate Fatto un aquisto e ricevuto una parte dell'ordine, l'altro rimborsato Quello rimborsato è ancora sul sito in vendita. Rifatto l'ordine e dopo 10 giorni non ho ancora notizie di quest'ordine. I soldi se li sono presi r dell'ordine non si sa nulla e non mi hanno neanche rimborsato Non funziona bene e poca serietà , questa è la mia esperienza con loro

La spedizione è arrivata nel centro di smistamento BRT e non nel fermo posta scelto in fase di acquisto. In tal senso non ho ricevuto alcuna assistenza da parte Vostra nonostante avessi telefonato per avere chiarimenti in merito. Alla fine ho dovuto perdere 2 ore di tempo per attraversare la città che in quella zona è particoalrmente trafficata, perdendo ore di lavoro.

E invece , guarda caso per le 2 polo che ho acquistato io , su 90 euro di spesa ecco circa 10 euro di spese spedizione ! Uno scandalo !! Per poi venir recapitati 2 packaging diversi … inoltre pur avendo acceduto io dal programma PAYBACK per avere almeno i punti mi informano che Privatesportshop non riconosce l acquisto !!! MAI PIÙ !! Siete dei barboni penosi

non ho ancora ricevuto il prodotto acquistato, pur dovendolo ricevere per 8/8/2023, dove aver seguito la tracciabilità , mi rendo conto che il pacco è fermo nel magazzino del corriere che ha preso l'incarico di consegna, ho cercato risposte che non mi sono state date. Sarebbe meglio avere un rapporto più diretto e cordiale. Buongiorno

Migliorare sicuramente la logistica delle spedizioni . Non esiste nel 2023 che debba andare a recuperare il pacco in deposito corriere quando le istruzioni parlavano chiaramente di consegna in fermopoint. E anche qualora succedano inconvenienti bisogna rispondere in tempi brevi e risolvere concretamente il disagio che si è creato