Il prodotto corrisponde alla descrizione, questo modello è leggero la considero una scarpa per la stagione estiva. Le taglie vestono piccolo, ho preso 2 taglie in più rispetto alle scarpe normali.
Prodotti non arrivati nei termini indicati. Servizio assistenza incapace di gestire l’ordine. Zero assistenza clienti. Gestione dei buoni sconto imbarazzante.
Buongiorno, La ringrazio per aver trovato il tempo di votarci. La sua valutazione ci lascia supporre che non è completamente soddisfatto del suo acquisto sul nostro sito. Non esiti a inviarci commenti e suggerimenti contattando il nostro servizio clienti. È grazie ai suoi feedback che possiamo migliorare la qualità dei nostri servizi. Speriamo di rivederla presto sul nostro sito! Il Team Private Sport Shop
1 feb 2024
Recensione verificata
Spedizione lentissima
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23 feb 2024
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti che il prodotto che ha ricevuto non corrisponda al suo ordine, la prego di scusarci Abbiamo notato che ha già contattato il nostro Servizio Clienti a questo proposito. Una risposta le verrà data rapidamente. Le auguriamo una buona giornata. Sportivamente. Il Team Private Sport Shop
31 gen 2024
Recensione verificata
Ordinato il 25 dicembre, sapevo che le scarpe sarebbero dovute arrivare intorno al 18 gennaio, mi arriva una mail per comunicare un ritardo di qualche giorno, non ben specificato, intorno al 23 gennaio contatto il servizio clienti e dopp quasi 2 giorni mi dicono che la spedizione è partita il giorno 24 gennaio. Ad oggi non ho ancora ricevuto niente e seguendo il track dell'ordine è fermo dal 24 nello stesso posto dubito anche che questo ordine esista davvero
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23 feb 2024
Buongiorno, Siamo dispiaciuti per questi problemi di consegna. Abbiamo ricevuto la sua richiesta e la inoltriamo al servizio di trasporto e ai nostri team logistici. Notiamo che è già in contatto con il nostro Servizio Clienti che farà del suo meglio per offrirle una soluzione. Cordiali saluti , Il Team Private Sport Shop
31 gen 2024
Recensione verificata
Prodotto non disponibile comunicato solo ad ordine pagato.
Politica di resi pessima
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Risposta di privatesportshop.it
23 feb 2024
Buongiorno, Siamo dispiaciuti nel leggere il suo commento e le rinnovo le nostre scuse per l"inconveniente. Facciamo davvero del nostro meglio per soddisfare tutti gli ordini dei nostri clienti. Purtroppo, per quanto riguarda il suo ordine, il nostro fornitore ci ha comunicato di non avere più il prodotto in magazzino e abbiamo dovuto procedere al rimborso. Sappi che se avessimo potuto proporle un"altra soluzione, l"avremmo fatto con grande piacere. Restiamo a disposizione e speriamo che, nonostante questo disappunto, continuerà a fidarsi del nostro marchio. Sportivamente. Il Team Private Sport Shop
31 gen 2024
Recensione verificata
prodotti ricevuti in ritardo, prodotti utilizzati ed addirittura con peli di animali attaccati
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23 feb 2024
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti che il prodotto che ha ricevuto non corrisponda al suo ordine, la prego di scusarci Abbiamo notato che ha già contattato il nostro Servizio Clienti a questo proposito. Una risposta le verrà data rapidamente. Le auguriamo una buona giornata. Sportivamente. Il Team Private Sport Shop
30 gen 2024
Recensione verificata
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27 gen 2024
Recensione verificata
Il prodotto è arrivato in ritardo
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23 feb 2024
Buongiorno, Siamo dispiaciuti per questi problemi di consegna. Abbiamo ricevuto la sua richiesta e la inoltriamo al servizio di trasporto e ai nostri team logistici. Notiamo che è già in contatto con il nostro Servizio Clienti che farà del suo meglio per offrirle una soluzione. Cordiali saluti , Il Team Private Sport Shop
26 gen 2024
Recensione verificata
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23 feb 2024
Buongiorno, La ringrazio per aver trovato il tempo di votarci. La sua valutazione ci lascia supporre che non è completamente soddisfatto del suo acquisto sul nostro sito. Non esiti a inviarci commenti e suggerimenti contattando il nostro servizio clienti. È grazie ai suoi feedback che possiamo migliorare la qualità dei nostri servizi. Speriamo di rivederla presto sul nostro sito! Il Team Private Sport Shop
26 gen 2024
Recensione verificata
sono ancora in attesa del pacco ...
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23 feb 2024
Buongiorno, Siamo dispiaciuti per questi problemi di consegna. Abbiamo ricevuto la sua richiesta e la inoltriamo al servizio di trasporto e ai nostri team logistici. Notiamo che è già in contatto con il nostro Servizio Clienti che farà del suo meglio per offrirle una soluzione. Cordiali saluti , Il Team Private Sport Shop
26 gen 2024
Recensione verificata
spedizione errata. mi è stato chiesto di rifiutare spedizione (fatto).
non ho ricevuto ancora nulla . la mia merce è andata ad un altro cliente :-(
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23 feb 2024
Buongiorno, Siamo dispiaciuti per questi problemi di consegna. Abbiamo ricevuto la sua richiesta e la inoltriamo al servizio di trasporto e ai nostri team logistici. Notiamo che è già in contatto con il nostro Servizio Clienti che farà del suo meglio per offrirle una soluzione. Cordiali saluti , Il Team Private Sport Shop
25 gen 2024
Recensione verificata
Ordine non consegnato
Sono giorni che ricevo mail di avvenuta consegna ma purtroppo il pacco non è arrivato.
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23 feb 2024
Buongiorno, Siamo dispiaciuti per questi problemi di consegna. Abbiamo ricevuto la sua richiesta e la inoltriamo al servizio di trasporto e ai nostri team logistici. Notiamo che è già in contatto con il nostro Servizio Clienti che farà del suo meglio per offrirle una soluzione. Cordiali saluti , Il Team Private Sport Shop
25 gen 2024
Recensione verificata
pacco non ricevuto.
assistenza pessima.
vedremo come andrà a finire.
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23 feb 2024
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti che il prodotto che ha ricevuto non corrisponda al suo ordine, la prego di scusarci Abbiamo notato che ha già contattato il nostro Servizio Clienti a questo proposito. Una risposta le verrà data rapidamente. Le auguriamo una buona giornata. Sportivamente. Il Team Private Sport Shop
25 gen 2024
Recensione verificata
Servizio scadente
Un articolo richiesto dopo un mese non è ancora arrivato
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Risposta di privatesportshop.it
23 feb 2024
Buongiorno, Siamo dispiaciuti nel leggere che la sua esperienza sul nostro sito non è stata positiva. Il nostro servizio clienti ha fatto del suo meglio per fornirle una soluzione rapida e ha risposto a tutti i suoi messaggi in meno di 48 ore dandole tutte le informazioni richieste durante gli scambi cordiali. Speriamo che cambi idea e ci dia un"altra possibilità. A presto! Il Team Private Sport Shop
20 gen 2024
Recensione verificata
Mi aspettavo di più
Finche i prodotti sono ok tutto bene ma se per qualche motivo qualcosa va male risolvono in tempi biblici e non vengono incontro all acquirente.
Ordinato una bici da 1850 euro che arriva con un pezzo sbagliato e dopo piu di 20 gg ancora non l ho ricevuto fate voi!!!!
P.s. valore del pezzo circa 20/30 euro
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Risposta di privatesportshop.it
23 feb 2024
Buongiorno, La ringraziamo per la valutazione e ci dispiace che il prodotto ricevuto presenti un difetto. Notiamo che è già in contatto con il nostro Servizio Post-vendita che farà del suo meglio per proporle una soluzione in tempi brevi. Siamo a disposizione. Sportivamente Il team Private Sport Shop
18 gen 2024
Recensione verificata
Acquisto facile , corriere pessimo
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23 feb 2024
Buongiorno, Siamo dispiaciuti per questi problemi di consegna. Abbiamo ricevuto la sua richiesta e la inoltriamo al servizio di trasporto e ai nostri team logistici. Notiamo che è già in contatto con il nostro Servizio Clienti che farà del suo meglio per offrirle una soluzione. Cordiali saluti , Il Team Private Sport Shop
14 gen 2024
Recensione verificata
Riducete i tempi di spedizione. Ordine che dal tracking risultava in preparazione al 3 gennaio, oggi 14 gennaio ancora nessun aggiornamento. Mah…..
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23 feb 2024
Buongiorno, Siamo dispiaciuti per questi problemi di consegna. Abbiamo ricevuto la sua richiesta e la inoltriamo al servizio di trasporto e ai nostri team logistici. Notiamo che è già in contatto con il nostro Servizio Clienti che farà del suo meglio per offrirle una soluzione. Cordiali saluti , Il Team Private Sport Shop
12 gen 2024
Recensione verificata
Arrivata mail con tracking il 19/12/2023, il tracking era sempre fermo alla dicitura pacco pronto per la spedizione per parecchi giorni.
Ho contattato il servizio clienti il giorno 3 gennaio, il 4 mi è stata data risposta che avrebbero controllato, il 9 gennaio mi viene comunicato che il collo è stato dato ad un altro corriere e che per un vostro problema informatico non mi è arrivata la notifica.il collo sembra essere fermo a Milano e mi comunicate che state cercando di capire dove è finito questa mattina chiedo se ci sono novita, mi rispondono che appena avranno informazioni me lo comunicheranno.
Non ricevo nessun aggiornamento e nel pomeriggio mio figlio riceve il pacco.
Tralasciando che il pacco doveva essere una sorpresa regalo segnalo che il pacco presenta rotture con fuoriuscita di pezzi della bicicletta.
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Risposta di privatesportshop.it
23 feb 2024
Buongiorno, Siamo dispiaciuti per questi problemi di consegna. Abbiamo ricevuto la sua richiesta e la inoltriamo al servizio di trasporto e ai nostri team logistici. Notiamo che è già in contatto con il nostro Servizio Clienti che farà del suo meglio per offrirle una soluzione. Cordiali saluti , Il Team Private Sport Shop
12 gen 2024
Recensione verificata
Basterebbe che i pacchi arrivassero. Molto complicato parlare con l'assistenza clienti e tutt'ora il mio ordine è disperso chissà dove
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Risposta di privatesportshop.it
23 feb 2024
Buongiorno, Siamo dispiaciuti per questi problemi di consegna. Abbiamo ricevuto la sua richiesta e la inoltriamo al servizio di trasporto e ai nostri team logistici. Notiamo che è già in contatto con il nostro Servizio Clienti che farà del suo meglio per offrirle una soluzione. Cordiali saluti , Il Team Private Sport Shop
11 gen 2024
Recensione verificata
INVIATO UN MODELLO PIÙ ECONOMICO SENZA LA PELLICCIA NATURALE SUL CAPPUCCIO.
1) ORDINE: 12045053 effettuato il 30/12/2023
2) DESCRIZIONE PRECISA DELLA DIFFERENZA RISCONTRATA: ho ricevuto la giacca senza la pelliccia naturale nel cappuccio (manca pelliccia rimovibile). Mi hanno inviato un modelo piu economico, quello senza la pellicia naturale!!.
3) FOTO DELL'ARTICOLO RICEVUTO: foyto inviata per email
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23 feb 2024
Buongiorno, Siamo dispiaciuti per questi problemi di consegna. Abbiamo ricevuto la sua richiesta e la inoltriamo al servizio di trasporto e ai nostri team logistici. Notiamo che è già in contatto con il nostro Servizio Clienti che farà del suo meglio per offrirle una soluzione. Cordiali saluti , Il Team Private Sport Shop
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