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Recensioni:

222 recensioni negli ultimi 12 mesi6.837 recensioni in totale  

4,63
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 14 mar 2016
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
motoblouz.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

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Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

La recensione più positiva

26 gen 2024
 Recensione verificata
Ho acquistato per la prima volta su questo sito un paio di stivali Fuel ad un prezzo più basso rispetto tutti gli altri siti. Stivali arrivati puntuali, ben imballati, tutto perfetto. Ho dovuto restituire gli stivali per problemi di calzata e la cosa più importante è che il reso è stato semplice e il rimborso altrettanto veloce. Consiglio quindi questo sito per affidabilità e per convenienza sui prodotti venduti.

La recensione più negativa

12 dic 2023
 Recensione verificata
READ CAREFULLY THIS RATING The company is definitely FIRST CLASS in service and I would be back buying their goods if not for two facts: 1) They showed different prices on French and Italian websites which is not an acceptable practice. When I accidentally discovered that the same merchandise was €40.00 cheaper on the French website I was negatively surprised and complained. To their merit though, they immediately refunded the difference. So please pay attention and compare. 2) Their Sales Return policy is not attractive. I had - reluctantly - to send them back the Jacket I've purchased because the size - well advertised by the vendor - was the right one but definitely not matching my very standard size. Not their fault, but the producer's. Bottom line, they don't have a return-free policy and sending them back the Jacket costed me 18% of a fairly expensive apparel. I will be a happy returning customer only if they change their return policy to something more acceptable like a fixed cost with a courier of their own. Again to their credit, refund was complete and timely.
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Le recensioni di motoblouz.it

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12 giorni fa
 Recensione verificata
molto male
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Risposta di motoblouz.it
5 giorni fa
Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti e capiamo il suo disappunto. Purtroppo come indicato dal servizio clienti, non possiamo accettare resi di prodotti usati. Restiamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
MK
Mauro K.
Albenga (sv)
20 mar 2024
 Recensione verificata

Stivali Rev’it Flux

Sono diversi anni che acquisto merce da Motoblouz, non ho mai avuto problemi, solo qualche sostituzione per cambio taglia errata, questa volta però mi hanno proprio deluso, ho ricevuto gli stivali venerdì 15/3/24 con un problema sullo stivale sinistro che presenta un’anomalia interna che mi provoca dolore, ho immediatamente segnalato il problema scrivendo al loro servizio clienti più di una volta, ma dopo 6 giorni e vari solleciti, non ho avuto una risposta piuttosto che una procedura su come risolvere il problema se la merce è difettosa, voglio cambiare gli stivali con lo stesso modello, stessa taglia, ma senza il difetto. Sinceramente non so più come comportarmi.
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Risposta di motoblouz.it
2 apr 2024
Grazie per la sua recensione. Ci scusiamo per il ritardo nella risposta, purtroppo si è verificato un problema con le comunicazioni. Il suo caso è stato gestito dal servizio clienti e una nuova unità è in partenza. Le nostre scuse per il disagio causato. Restiamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
6 mar 2024
 Recensione verificata

Para schiena inutilizzabile

Il para schiena che consigliate abbinato alla giacca che ho acquistato è completamente sbagliato non c’è il velcro per fissarlo e quindi è inutile
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Risposta di motoblouz.it
11 mar 2024
Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti per l'accaduto, il servizio clienti è a sua completa disposizione qualora voglia verificare il prodotto ricevuto. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
9 mar 2024
 Recensione verificata
comprato leve puig scritto che le volevo color oro ..arrivate nere
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Risposta di motoblouz.it
11 mar 2024
Grazie per la sua recensione. Crediamo che ci sia un malinteso in quanto le leve Puig sono tutte di colore nero, quello che cambia e nel suo caso ha scelto color oro, sono i regolatori delle leve. Restiamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
10 mar 2024
 Recensione verificata
Lordine non è ancora arrivata e doveva arrivare una settimana fa
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Risposta di motoblouz.it
11 mar 2024
Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del suo ordine. Osserviamo che oggi finalmente è stato consegnato. Le nostre scuse per l'accaduto. Restiamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
4 mar 2024
 Recensione verificata
Spedizione davvero troppo lenta. Prodotto e package ok.
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Risposta di motoblouz.it
11 mar 2024
Grazie per la sua recensione. Abbiamo verificato che il suo ordine è stato consegnato un giorno prima rispetto a quanto previsto. In ogni caso teniamo in considerazione il suo feedback per migliorare i nostri servizi. Grazie. Restiamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
21 feb 2024
 Recensione verificata
Nonostante il cavalletto sia funzionale do tre stelle in quanto il prodotto, prima di essere spedito, non è stato controllato accuratamente. Per poterlo montare ho dovuto fare io un foro nella struttura in ferro, stando attento a non rovinare i due occhielli predisposti per l'alloggiamento del perno di blocco, in quanto il foro era mancante nel punto esatto e praticato da un'altra parte.
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26 feb 2024
 Recensione verificata
Ho ordinato un paio di scarpe n.45 e mi sono arrivate con il numero 44 all'interno di una scatola con scritto n.45. Devo organizzare io il reso e pagare a mie spese un vostro errore. Pessimo servizio!!! Non comprerò mai più sul vostro sito
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Risposta di motoblouz.it
29 feb 2024
Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti dell'accaduto. Purtroppo non abbiamo avuto nessun contatto da parte sua e di conseguenza non ci è noto l'errore. La invitiamo a prendere contatto con il servizio clienti per trovare una soluzione. Restiamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
MM
Maurizio M.
Castiglione Tor.se
29 gen 2024
 Recensione verificata

Consegna non affidabile

Ordinato merce l'08/01/2024 ma il 29/01/2024 ricevo mail con segnalazione di problemi sulla spedizione della merce. Forse causa dovuta al corriere/spedizioniere ma di fatto dopo 20 gg dall'ordine non ho la merce.
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Risposta di motoblouz.it
6 feb 2024
Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti e capiamo il suo giustificato disappunto. Purtroppo la merce ci è stata resa senza preavviso e comunicazione da parte dello spedizioniere. Le confermiamo che la nuova spedizione rapida è partita oggi pomeriggio. Ci scusiamo per il disagio causato. Restiamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
17 gen 2024
 Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto la merce, verificando sul link del trasportatore c'è scritto che la merce è stata resa al mittente senza nessuna spiegazione. Sto ancora attendendo notizie...
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Risposta di motoblouz.it
19 gen 2024
Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti per l'accaduto. Purtroppo l'ordine ci viene restituito dallo spedizioniere senza ragione annunciata. Nel mentre che capiamo cosa ha determinato questo evento, il servizio clienti la contatterà per proporle rapidamente una soluzione. Le nostre scuse per l'accaduto Restiamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
10 gen 2024
 Recensione verificata
Merce pagata ma non arrivata
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Risposta di motoblouz.it
19 gen 2024
Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna. In seguito al reclamo allo spedizioniere e l'analisi del caso abbiamo eseguito una nuova spedizione che è stata consegnata senza problemi. Restiamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
30 dic 2023
 Recensione verificata
Ritardoconsegna esagerato
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Risposta di motoblouz.it
4 gen 2024
Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti per il ritardo occorso nella consegna. Il reparto contabile ha trasmesso il rimborso delle spese di spedizione sostenute. Le nostre scuse per il disagio causato. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
14 gen 2024
 Recensione verificata
Non ho ricevuto la merce
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Risposta di motoblouz.it
19 gen 2024
Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti per il problema nella consegna. In accordo con le procedure sui reclami e ritardi, e a quanto le avevamo comunicato, abbiamo eseguito una nuova spedizione che è stata consegnata senza problemi. Restiamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
17 dic 2023
 Recensione verificata

Delusa del servizio

Non credo che comprerò di nuovo qualcosa dal vostro sito ho comprato degli stivali che erano stetti anche rispettando le misure da voi fornite, ho pagato 8€ per farli arrivare e 30€ per restituirli e avere un rimborso mi pare veramente troppo.
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Risposta di motoblouz.it
19 dic 2023
Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti e capiamo il suo disappunto. Purtroppo attualmente non siamo in grado di poter offrire un servizio di reso gratuito. Restiamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
21 dic 2023
 Recensione verificata

Rimborsato perché non ricevuto

Purtroppo dopo quasi un mese dall'ordine, sono stata avvisata che c'erano stati dei problemi con il corriere. Non ho ricevuto il mio acquisto. Mi hanno comunque rimborsata ma ormai l'idea del regalo di Natale per tempo è sfumata.
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17 nov 2023
 Recensione verificata
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