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Recensioni:

222 recensioni negli ultimi 12 mesi6.837 recensioni in totale  

4,63
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 14 mar 2016
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
motoblouz.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

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La recensione più positiva

26 gen 2024
 Recensione verificata
Ho acquistato per la prima volta su questo sito un paio di stivali Fuel ad un prezzo più basso rispetto tutti gli altri siti. Stivali arrivati puntuali, ben imballati, tutto perfetto. Ho dovuto restituire gli stivali per problemi di calzata e la cosa più importante è che il reso è stato semplice e il rimborso altrettanto veloce. Consiglio quindi questo sito per affidabilità e per convenienza sui prodotti venduti.

La recensione più negativa

12 dic 2023
 Recensione verificata
READ CAREFULLY THIS RATING The company is definitely FIRST CLASS in service and I would be back buying their goods if not for two facts: 1) They showed different prices on French and Italian websites which is not an acceptable practice. When I accidentally discovered that the same merchandise was €40.00 cheaper on the French website I was negatively surprised and complained. To their merit though, they immediately refunded the difference. So please pay attention and compare. 2) Their Sales Return policy is not attractive. I had - reluctantly - to send them back the Jacket I've purchased because the size - well advertised by the vendor - was the right one but definitely not matching my very standard size. Not their fault, but the producer's. Bottom line, they don't have a return-free policy and sending them back the Jacket costed me 18% of a fairly expensive apparel. I will be a happy returning customer only if they change their return policy to something more acceptable like a fixed cost with a courier of their own. Again to their credit, refund was complete and timely.
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Le recensioni di motoblouz.it

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MM
Mirko M.
Scandicci
3 apr 2024
 Recensione verificata

Buon sito, da migliorare costi e tempi di spedizione

Il sito offre una vasta scelta di prodotti di svariate marche e interessanti promozioni (soprattutto sulle aziende francesi): buona la navigabilità positiva la presenza della wishlist, peccato per i costi di spedizione (superiori alla media, anche a fronte di acquisti di un certo valore) e per i tempi, decisamente lunghi inrapporto al costo. In ogni caso, una valida opzione.
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9 giorni fa
 Recensione verificata
Prodotto ottimo e spedizione veloce. Unica pecca il giubbotto è arrivato un po’ sporco, pulito facilmente con una spugna, ma si poteva stare più attenti, probabilmente si è sporcato in fase di imballaggio.
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5 apr 2024
 Recensione verificata

Quasi da 5 stelle

Tutto perfetto, pacco arrivato, prodotto conforme alla descrizione e nuovo,con tanto di cartellino. L'unica pecca è che il pacco è arrivato in ritardo rispetto alla data stimata di consegna.
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SA
Salvatore A.
San Giorgio a Cremano
13 apr 2024
 Recensione verificata
Buoni i prodotti, consegna molto lenta!
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8 apr 2024
 Recensione verificata
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13 giorni fa
 Recensione verificata
molto male
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Risposta di motoblouz.it
5 giorni fa
Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti e capiamo il suo disappunto. Purtroppo come indicato dal servizio clienti, non possiamo accettare resi di prodotti usati. Restiamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
12 mar 2024
 Recensione verificata

OTTIMO PRODOTTO ma costi reso elevati

Ho acquistato una tuta in pelle DXR che è di ottima fattura ma ho dovuto cambiare taglia. La procedura di reso è semplice e il prodotto della taglia richiesta è arrivato rapidamente. Purtroppo il costo della spedizione per il reso è elevata da Italia (50€). Consiglio di fare una convenzione con una delle ditte di spedizione per tutti i casi di resi per ridurre la spesa a carico del cliente. Oppure fare un magazzino base in Italia. Grazie
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26 mar 2024
 Recensione verificata

Consigliato

Maglia esattamente come da foto. Consegna puntuale e veloce
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6 mar 2024
 Recensione verificata
Pacco arrivato nei tempi ma trovato aperto
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17 mar 2024
 Recensione verificata
Transazione onesta come da descrizione
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MK
Mauro K.
Albenga (sv)
20 mar 2024
 Recensione verificata

Stivali Rev’it Flux

Sono diversi anni che acquisto merce da Motoblouz, non ho mai avuto problemi, solo qualche sostituzione per cambio taglia errata, questa volta però mi hanno proprio deluso, ho ricevuto gli stivali venerdì 15/3/24 con un problema sullo stivale sinistro che presenta un’anomalia interna che mi provoca dolore, ho immediatamente segnalato il problema scrivendo al loro servizio clienti più di una volta, ma dopo 6 giorni e vari solleciti, non ho avuto una risposta piuttosto che una procedura su come risolvere il problema se la merce è difettosa, voglio cambiare gli stivali con lo stesso modello, stessa taglia, ma senza il difetto. Sinceramente non so più come comportarmi.
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Risposta di motoblouz.it
2 apr 2024
Grazie per la sua recensione. Ci scusiamo per il ritardo nella risposta, purtroppo si è verificato un problema con le comunicazioni. Il suo caso è stato gestito dal servizio clienti e una nuova unità è in partenza. Le nostre scuse per il disagio causato. Restiamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
6 mar 2024
 Recensione verificata

Para schiena inutilizzabile

Il para schiena che consigliate abbinato alla giacca che ho acquistato è completamente sbagliato non c’è il velcro per fissarlo e quindi è inutile
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Risposta di motoblouz.it
11 mar 2024
Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti per l'accaduto, il servizio clienti è a sua completa disposizione qualora voglia verificare il prodotto ricevuto. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
10 mar 2024
 Recensione verificata
Lordine non è ancora arrivata e doveva arrivare una settimana fa
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Risposta di motoblouz.it
11 mar 2024
Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del suo ordine. Osserviamo che oggi finalmente è stato consegnato. Le nostre scuse per l'accaduto. Restiamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
MM
Mirko M.
Scandicci
3 feb 2024
 Recensione verificata

Valido store online

Buona scelta di articoli per la moto: sito ben organizzato e ottimo customer carfe, spese di spedizione un filo alte
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26 feb 2024
 Recensione verificata
Ho ordinato un paio di scarpe n.45 e mi sono arrivate con il numero 44 all'interno di una scatola con scritto n.45. Devo organizzare io il reso e pagare a mie spese un vostro errore. Pessimo servizio!!! Non comprerò mai più sul vostro sito
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Risposta di motoblouz.it
29 feb 2024
Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti dell'accaduto. Purtroppo non abbiamo avuto nessun contatto da parte sua e di conseguenza non ci è noto l'errore. La invitiamo a prendere contatto con il servizio clienti per trovare una soluzione. Restiamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
MM
Maurizio M.
Castiglione Tor.se
29 gen 2024
 Recensione verificata

Consegna non affidabile

Ordinato merce l'08/01/2024 ma il 29/01/2024 ricevo mail con segnalazione di problemi sulla spedizione della merce. Forse causa dovuta al corriere/spedizioniere ma di fatto dopo 20 gg dall'ordine non ho la merce.
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Risposta di motoblouz.it
6 feb 2024
Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti e capiamo il suo giustificato disappunto. Purtroppo la merce ci è stata resa senza preavviso e comunicazione da parte dello spedizioniere. Le confermiamo che la nuova spedizione rapida è partita oggi pomeriggio. Ci scusiamo per il disagio causato. Restiamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
26 gen 2024
 Recensione verificata
Spedizione rapida
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17 gen 2024
 Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto la merce, verificando sul link del trasportatore c'è scritto che la merce è stata resa al mittente senza nessuna spiegazione. Sto ancora attendendo notizie...
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Risposta di motoblouz.it
19 gen 2024
Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti per l'accaduto. Purtroppo l'ordine ci viene restituito dallo spedizioniere senza ragione annunciata. Nel mentre che capiamo cosa ha determinato questo evento, il servizio clienti la contatterà per proporle rapidamente una soluzione. Le nostre scuse per l'accaduto Restiamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
10 gen 2024
 Recensione verificata
Merce pagata ma non arrivata
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Risposta di motoblouz.it
19 gen 2024
Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna. In seguito al reclamo allo spedizioniere e l'analisi del caso abbiamo eseguito una nuova spedizione che è stata consegnata senza problemi. Restiamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
30 dic 2023
 Recensione verificata
Ritardoconsegna esagerato
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Risposta di motoblouz.it
4 gen 2024
Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti per il ritardo occorso nella consegna. Il reparto contabile ha trasmesso il rimborso delle spese di spedizione sostenute. Le nostre scuse per il disagio causato. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz