La maggior parte dei capi scelti e acquistati sul sito internet hanno soddisfatto le mie aspettative in termini "estetici", di apprezzamento del capo stesso.
Migliorerei la gestione delle taglie, uniformandole, nel senso che, avendo già esperienza BOBOLI, con acquisti in negozio e online, non sempre la stessa taglia soddisfa la stessa vestibilità. E quindi ho comprato capi che probabilmente indosserà il prossimo anno e altri che faccio giusto in tempo ad utilizzare nei prossimi mesi autunnali.
Ho ordinato due vestitini da bambina, ma il giorno dopo aver effettuato l'ordine mi é stato comunicato che, a causa di un problema di stock, uno dei due vestiti non era più disponibile.
Non molto soddisfatta del servizio.
Ho ordinato dei completini da regalare una settimana fa e ad oggi sono ancora in attesa che li spediscano.
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Risposta di boboli.it
6 feb 2024
Salve Ornella,
L'ordine è stato consegnato il giorno successivo a quello in cui ci ha scritto, speriamo che tutto sia arrivato correttamente. Siamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda al nostro servizio clienti via e-mail info@boboli.es.
Cordiali saluti,
Boboli
2 feb 2024
Recensione verificata
ordine effettuato il 27 gennaio, poi nessuna notizia....
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6 feb 2024
Recensione verificata
Il mio ordine non è mai arrivato
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7 feb 2024
Recensione verificata
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Risposta di boboli.it
9 feb 2024
Salve,
Ci dispiace per il suo feedback negativo. Come abbiamo detto, UPS non vi ha rintracciato al momento della consegna e ha depositato il vostro pacco presso un punto di raccolta. Vi abbiamo fornito tutte le informazioni via e-mail.
Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Boboli
23 gen 2024
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto nulla
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Risposta di boboli.it
24 gen 2024
Salve
Prima di tutto grazie per averci contattato,
abbiamo controllato lo stato della spedizione con UPS e vediamo che c'è un ritardo nella consegna. In allegato il numero di spedizione: 1Z133W656813533129.
Saluti
27 ago 2023
Recensione verificata
Ho effettuato un ordine lo scorso 22 agosto, dopo due giorni ho scoperto che veniva offerta la spedizione gratuita. Sebbene il mio ordine non fosse partito, ho chiesto di farmi rientrare nella promozione nemmeno preannunciata 48 ore prima, ma mi è stato detto di no nonostante la annosa fidelizzazione
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Risposta di boboli.it
29 ago 2023
Salve Claudia,
Ci scusiamo per l'inconveniente, ma non possiamo fare eccezioni, tutti i clienti sono importanti per noi. Eseguiamo promozioni in giorni specifici e non possiamo applicare le stesse condizioni agli ordini effettuati prima o dopo tali giorni. Ci auguriamo che comprendiate. Siamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti,
Boboli
19 ago 2023
Recensione verificata
Ordine veloce, tuttavia prodotti non di buona qualità. Troppo leggero il materiale. Imballo discutibile, maglie arrivate una sopra l’altra è non imbustaste una per una. SHEIN lavora meglio.
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Risposta di boboli.it
21 ago 2023
Salve,
Prima di tutto, grazie per averci contattato.
Trasmetteremo l'incidente al reparto competente affinché possa valutarlo.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda,
saluti
boboli
25 set 2023
Recensione verificata
Corriere ups scandaloso
Il corriere ups a cui si affida nobili è inaffidabile sempre. Non consegnano mai con mille scuse differenti.
La merce invece buona
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Risposta di boboli.it
27 set 2023
Salve,
innanzitutto grazie per averci contattato,
al momento della consegna potrebbe essere che lei fosse assente e per questo UPS la lascia in un Acces Point. Abbiamo controllato lo stato dell'ordine e vediamo che è disponibile al seguente indirizzo:
MAIL BOXES ETC 2842 , 705 FLAMINIA VIA , A A , ROMA , 00191 , IT
Orari di apertura
Lun-Ven: 8:30-14:00
Sab, Dom: Chiuso
Telefono
0230303039
Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda.
Saluti
boboli
27 nov 2023
Recensione verificata
Vestiti belli e di qualitá ma il sito non si puó navigare.. passa da italiano a spagnolo e cosí non si capisce
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Risposta di boboli.it
29 nov 2023
Salve Vanessa,
Grazie per aver dedicato del tempo alla recensione dei nostri prodotti. Siamo lieti di sapere che è soddisfatta della qualità dei nostri articoli. Ci scusiamo per le difficoltà incontrate durante la navigazione del nostro sito web, lo rivedremo.
Cordiali saluti,
Boboli
2 set 2023
Recensione verificata
Ho fatto richiesta di un altro indirizzo di consegna
Ho fatto richiesta di un altro indirizzo di consegna, non è andato a buon fine
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Risposta di boboli.it
5 set 2023
Salve,
Ci scusiamo per l'accaduto. Abbiamo richiesto il cambio di indirizzo a UPS, ma una volta spedito è difficile fare modifiche, di solito in questi casi restituiscono i pacchi.
Siamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti,
Boboli
20 dic 2023
Recensione verificata
Ordine in ritardo
Ho fatto l’ordine una settimana fa e temo non arriverà in tempo x Natale
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Risposta di boboli.it
20 dic 2023
Salve Viviana,
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza.
Ci scusiamo per il ritardo, UPS ci ha informato di aver avuto un leggero ritardo nella spedizione, dovuto a un problema operativo. Il problema è stato risolto e ci aspettiamo di essere contattati a breve per la consegna.
In caso di domande, saremo lieti di aiutarvi.
Cordiali saluti,
Boboli
25 nov 2023
Recensione verificata
Non ho ricevuto il mio ordine, né tantomeno riesco a rintracciarlo
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Risposta di boboli.it
28 nov 2023
Salve, Patricia
Abbiamo controllato l'ordine e risulta consegnato il 27/11/23.
Saluti
boboli
19 ago 2023
Recensione verificata
Spedizione lentissima e non visualizzabile
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Risposta di boboli.it
21 ago 2023
Salve,
innanzitutto grazie per averci contattato,
Trasmetteremo l'accaduto al nostro reparto spedizioni affinché ne tenga conto.
Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda,
saluti
boboli
2 dic 2023
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto nulla....
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Risposta di boboli.it
5 dic 2023
Salve,
Il pacco ha lasciato il nostro magazzino venerdì, UPS vi contatterà a breve per la consegna. Se avete domande, non esitate a contattarci.
Cordiali saluti,
Boboli
4 dic 2023
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto l’ordine
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Risposta di boboli.it
7 dic 2023
Ciao, Claudia
Prima di tutto, grazie per averci contattato,
ti informiamo che abbiamo controllato lo stato di spedizione dell'ordine 509945 e risulta consegnato.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda.
Saluti
4 dic 2023
Recensione verificata
Tempi spedizione troppo lunghi
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Risposta di boboli.it
7 dic 2023
Salve,
innanzitutto grazie per averci contattato,
i tempi di consegna sono di 3-4 giorni lavorativi, ma a causa del grande volume di ordini con il Black Friday i tempi di consegna possono variare.
Controlleremo lo stato della spedizione e vedremo di consegnarla oggi stesso.
Saluti,
boboli
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.