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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente la qualità dei materiali, dei tessuti e delle rifiniture dei capi, giudicandola superiore alle aspettative e uno dei principali punti di forza del marchio. L'originalità, l'estetica e la varietà dei design e dei colori ricevono molti consensi, così come la rapidità e l'affidabilità della spedizione. Il rapporto qualità-prezzo viene generalmente valutato positivamente e alcuni clienti sottolineano la disponibilità e l'umanità del servizio clienti. Tra gli aspetti da migliorare, molti utenti riscontrano problemi di vestibilità e incoerenze tra le taglie, esprimendo il desiderio di una gamma più ampia. Alcuni segnalano difficoltà legate al processo di reso e cambio, ritenuto poco pratico e complicato, oltre a lamentare la necessità di dover effettuare un nuovo ordine per cambiare taglia. Non mancano segnalazioni di ritardi nella consegna e problemi con i corrieri. Le opinioni sul servizio clienti sono contrastanti, con diverse persone che riportano tempi di risposta lunghi o difficoltà di contatto. Infine, alcuni clienti ritengono i prezzi alti e preferiscono acquistare durante i periodi di sconto.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniboboli.it
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Valutazione trasversale tra mercati
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INSODDISFATTO DELLA CONSEGNA
La merce è arrivata bene e mi piace. Il problema l'ho avuto con la consegna. Non è stata effettuata nelle date che mi avevano indicato. Quando è stata consegnata più tardi, ho chiesto di lasciarla alla portineria se non ero a casa, e non l'hanno fatto. Non sono riuscito a contattare nessuno per telefono. Alla fine ho detto che la consegnassero a un punto di ritiro e un familiare ha dovuto andarla a prendere perché io dovevo partire per un viaggio. Non credo che comprerò di nuovo online.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
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La mia prima volta e sicuramente ripeterò
È la prima volta che acquisto nel negozio online di Boboli e l'esperienza è stata impeccabile.
Il processo di spedizione è stato perfetto, rapido e il pacco è arrivato nei tempi stimati e in condizioni ottimali. Per quanto riguarda i vestiti, la qualità è fantastica, con rifiniture molto curate e tessuti molto piacevoli per i bambini. Inoltre, i capi sono esattamente come presentati nelle foto del sito, sia nei colori che nei design. Senza dubbio, un marchio assolutamente raccomandabile. Tornerò sicuramente a comprare!
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
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Ottimi prodotti - spedizione da migliorare
I prodotti di Boboli sono belli e di buona qualità e mi piacciono molto. Purtroppo, c'è una detrazione di una stella per l'esperienza con il servizio di trasporto. Alla consegna, le finestre temporali comunicate per la consegna non sono state rispettate due volte. Prima è stata annunciata la consegna un giorno prima, non è avvenuta. Poi è stato annunciato un nuovo intervallo di tempo per il giorno lavorativo successivo, ma la consegna non è avvenuta nemmeno in quel caso, è avvenuta fuori dall'orario indicato. Per il reso è stato annunciato che il servizio di trasporto si sarebbe messo in contatto per concordare una data di ritiro, cosa che non è avvenuta. Fedex si è presentata improvvisamente alla porta per ritirare il reso. Fortunatamente, ero a casa perché ero in vacanza. Per evitare viaggi inutili, sarebbe opportuno concordare il ritiro con i clienti in futuro.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: tedesco
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Mi piacciono tutte le collezioni di Boboli, forse prima erano più originali ma ora vanno bene.
Quello che migliorerei è avere un telefono per informazioni e rendere il cambio più semplice, perché è complicato cambiare per una taglia maggiore o minore. Bisogna restituire il o i capi e ricomprarli.
Fare la spesa due volte, aspettando il rimborso dell’importo cambiato, è un po' complicato.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
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Penso che sarebbe molto comodo poter cambiare gli articoli se hai sbagliato taglia. Il fatto di dover restituire e fare un nuovo ordine con la taglia di cui hai bisogno non è operativo. Inoltre, se non hai raggiunto il minimo per avere la spedizione gratuita, si deve pagare nuovamente le spese di spedizione. Dalla mia percezione ed esperienza, sarebbe un aspetto da migliorare e facilitare le gestioni.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
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Suggerimento di miglioramento e congratulazioni
Migliorare: in una ricerca, scegli i filtri di cui hai bisogno, accedi a un articolo per vederlo, e quando vuoi uscire per continuare la ricerca con gli stessi criteri selezionati, la pagina si ricarica e devi selezionare nuovamente i criteri. Questo succede su mobile, ho controllato se stavo facendo qualcosa di sbagliato, ma ho provato a tornare indietro dopo aver osservato l'indumento selezionato per continuare la ricerca, e si "ricarica" sempre. Mi piace che sia ben organizzato per quanto riguarda saldi o sconti del 50% e 60%, non è lo stesso, così la ricerca è più piacevole a seconda del budget che posso spendere in quel momento.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
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Ci piace tutto!!! quello che posso dire è che mio figlio è alto 138 cm e ha 8 anni, indossa una taglia 10 o 12 anni. e ci sono cose che vediamo per più grandi, le grafiche per i più piccoli arrivano solo fino alla taglia 8 e credo che siano piccole.
Sarebbe anche fantastico avere più completi in taglie grandi, tipo tuta, per il rientro a scuola è fantastico.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
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Adoro i vestiti di Boboli per il design e la qualità. È vero che, sebbene in generale abbiano una taglia leggermente abbondante, questa volta ho comprato una felpa/giacca di taglia 2 e un'altra di taglia 3 pensando all'autunno e alla fine dell'inverno, ma sono della stessa dimensione. Tuttavia, in generale, le taglie sono affidabili.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
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Prodotti molto buoni per bambini. Unico inconveniente ... la consegna tramite FEDEX !!! Termini non rispettati e perdita inspiegabile di pacchi e comportamento dilettantesco degli operatori telefonici nel servizio post-vendita è deplorevole. Per un ordine effettuato il 16/07 la consegna (dopo 5 reclami) è avvenuta il 7 agosto !!!! Un consiglio: affidatevi ad un altro servizio di consegna, Poste o UPS, per esempio !!!
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
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Adoro l'originalità dei pezzi! Trovo sempre un set carino e diverso in tutte le collezioni, a un prezzo accessibile. L'acquisto online è stato molto veloce nella consegna, perfetto! L'unico inconveniente si verifica nei negozi, che di solito hanno solo un'unità per ogni taglia. Ma con il funzionamento degli ordini online, il problema è risolto.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: portoghese
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Poter fare i resi tramite le Poste. Vivo a Buitrago de Lozoya e devo fare 60 km andata e ritorno per andare a La Cabrera al punto di consegna. Le Poste sono più accessibili e possono ritirarlo se sei una persona con mobilità ridotta. Grazie, Maribel
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
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Eccezionale in servizio del reso
A parte i vostri capi che io adoro per i colori, ho provato il servizio di reso. E devo dire super eccellente! Alla sera ho fatto il reso, al mattino l’hanno ritirato. Unica pecca l’app, mi ha dato errore e alla fine mi sono arrivate tre mail con tre numeri di resi differenti
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Adoro i vestiti di Bóboli per il mio bambino...
Adoro i vestiti di Bóboli per il mio figlio di 5 anni e per mio nipote di 11.
Peccato che il negozio fisico di León abbia chiuso e al punto vendita di El Corte Inglés non ci sia molta varietà di taglie, e la commessa lascia molto a desiderare.... Per il resto, sono entusiasta dei vostri vestiti.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
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I vestiti sono molto belli.
I vestiti vanno fino all'adolescenza e anche oltre. Le taglie considerano il fatto che i bambini possono essere grandi di statura ma non di età. C'è qualcosa per tutti i gusti.
Inoltre, la qualità è buona. I colori resistono ai vari lavaggi.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
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Adoro i tuoi vestiti per bambini perché sono molto divertenti e originali. Normalmente si trovano vestiti per bambini con gli stessi colori ed estetica. Ma Boboli sorprende con i suoi colori, immagini ed estetica. Inoltre, i vestiti sono comodi.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
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Mi piace lo stile e la qualità dei vestiti. È vero che veste piccolo, ma con la guida alle taglie ti viene già consigliato qualcosa di più grande, anche se avrei comprato una taglia in più rispetto a quella che l'app mi ha consigliato per poterlo usare più a lungo.
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Non c'è niente di meglio. Fanno la consegna nei tempi stabiliti e la qualità dei pezzi corrisponde alla pubblicità. Complimenti per il professionalismo! Continuerò a essere vostra cliente e a consigliarvi come un negozio serio, sicuro e molto buono.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: portoghese
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Abbigliamento di qualità per bambin*!
Da quando è nata mia figlia compro abiti su Boboli e mi piace la qualità dei loro capi e i loro colori. Quando compro online, il servizio è veloce e il reso è stato anche molto buono. Mi sembra un marchio eccellente per l'abbigliamento dei bambini.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
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Spedizione veloce ma cattiva gestione delle scorte
Rapidità nella preparazione e spedizione dell'ordine. Tuttavia, non do 5 stelle perché un articolo è stato annullato per mancanza di scorte. È vero che mi hanno scritto per notificarmi ciò e mi hanno subito rimborsato il denaro per l'articolo.
Infine, vorrei sottolineare i loro design e proposte per neonati, a partire dai 2 anni cambiano molto, non risultandomi più così attraenti o divertenti; motivo per cui da ora in poi non comprerò tanto nel marchio. È un peccato che non prolunghino un po' l'età di queste collezioni. Comprerei tutti i completi baby perché mi piacciono molto.
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Migliorabile
Ho comprato due costumi da bagno di taglie diverse e ne è arrivato solo uno. Dopo aver aspettato un giorno, ho chiamato per vedere cosa stava succedendo e non avevano il prodotto che avevo acquistato. Non si sono messi in contatto al momento dell'ordine, quindi ho dovuto reclamare io.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
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Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
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Dalla sua nascita nel 1984, boboli è un bambino irrequieto: il suo desiderio di crescere è sempre stato parallelo alla sua voglia di scoprire: scoprire nuove esperienze, nuovi obiettivi, nuovi orizzon...
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