merce non disponibile ho dovuto chiederei io quando la merce fosse spedita e lì ho scoperto che 3 vestiti su 3 non c'erano , ho rifatto l ordine di altra merce ho chiesto se la merce fosse disponibile nessuna risposta ,acquistavo spesso e mi trovavo bene ma non comprerò più ,poca cura del cliente
Salve!
Non vediamo anomalie nel suo ordine, tutto regolare sia per articolo che per la spedizione.
Di cosa non è rimasta completamente soddisfatta?
8 apr 2024
Recensione verificata
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Risposta di mecamoda.it
10 apr 2024
Grazie mille!
18 mar 2024
Recensione verificata
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Risposta di mecamoda.it
27 mar 2024
Grazie per il suo acquisto! L'aspettiamo su mecamoda.it!
10 mar 2024
Recensione verificata
Tutto abbastanza bene, ma purtroppo non ho trovato il modo di inserire il numero della carta fedeltà perdendo, quindi, i punti dell'acquisto online
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Risposta di mecamoda.it
11 mar 2024
Salve!
Ci dispiace che non sia riuscita a collegare account e fidelity card.
Come descritto su https://www.mecamoda.it/fidelity-meca basta associare gli account ed avrà tutto il controllo del saldo punti e sconti raggiunti.
Il servizio assistenza è a completa disposizione per aiutarla in questa attivazione!
Servizio abbastanza celere… unica pecca: il reso a carico del cliente
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Risposta di mecamoda.it
20 feb 2024
Grazie per aver acquistato su mecamoda.it!
Come esplicitamente scritto, in caso di cambio l'articolo sostitutivo viene inviato a nostre spese, mentre in caso di rimborso, la spedizione è a carico del cliente
2 feb 2024
Recensione verificata
Scarso assortimento di catalogo
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Risposta di mecamoda.it
5 feb 2024
Salve! E' una fase transitoria, tra SALDI e caricamento del nuovo catalogo (primavera/estate!!).
Torni a trovarci più spesso, sicuramente troverà ciò che cerca!
26 mag 2023
Recensione verificata
Da vicino si nota il difetto della scarpa sinistra, il camoscio non era uniforme....come diee ondulato e siccome la scarpa costava 76.5 euro questo non me lo aspettavo.
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Risposta di mecamoda.it
8 giu 2023
Salve, ci dispiace ricevere questo feedback, in quanto il materiale da lei scelto, il camoscio, è sempre non uniforme.
Questo non dipende dall'importo da lei pagato ma proprio dalla tipologia di materiale della scarpa.
Rimaniamo comunque sempre a disposizione e la ringraziamo per averci scelti!
6 set 2023
Recensione verificata
Primo acquisto esperienza negativa
Deluso, ordine effettuato da una settimana e a tutt'oggi non risulta la spedizione, mi hanno scritto dopo una settimana, su mia richiesta, telefonica e scritta, che i prodotti non erano disponibili!
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Risposta di mecamoda.it
18 set 2023
Salve!
Abbiamo tantissime richieste e numerosissimi pacchi in uscita, dopo aver provato a reperire i suoi articoli in un nostro magazzino più lontano, non siamo riusciti a soddisfare la sua richiesta.
Ci dispiace per il disguido!
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.