Grazie per il suo prezioso feedback.
Il nostro team di tecnici valuta attentamente ogni parte di cui viene richiesta la produzione da parte dei nostri clienti, evidenziando e comunicando eventuali criticità qualora vengano riscontrate durante la verifica.
Una volta messi a conoscenza i clienti di tali aspetti, la produzione non viene effettuata senza autorizzazione a procedere da parte dei clienti stessi.
Nel suo caso specifico, come può facilmente verificare dallo scambio di mail avvenuto, l’iter seguito è stato esattamente come quello sopra descritto: dopo comunicazione degli aspetti critici da parte dei nostri tecnici (relativi al livello di dettaglio ottenibile in corrispondenza delle geometrie di dimensioni estremamente ridotte), la produzione delle parti è avvenuta dopo sua autorizzazione a procedere in quanto ci comunicava che i dettagli non erano fondamentali.
Per ulteriori chiarimenti, può contattare il nostro customer care all’indirizzo mail riportato nella sezione contatti del nostro sito web.