Due pannelli da 700W a raggi infrarossi per riscaldare la tavernetta ed il corridoio interrato. Fanno bene il loro lavoro ed evitano che il riscaldamento a gas si accenda continuamente. Stemperano il giusto. Esteticamente molto belli. Prezzo molro concorrenziale soprattutto se si acquista merce in saldo. Bisogna solo dedsicarci un po' di tempo per trovare la giusta regolazione; forse il termostato integrato non è precisissimo rispetto a quello installato nell'ambiente. Ma fanno bene il loro lavoro.
Avevo inserito nell'anagrafica un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione ma il corriere aveva ordine di effettuare la consegna all'indirizzo sbagliato. Ho quindi comunicato al corriere l'indirizzo giusto, ma mi ha risposto che la consegna andava comunque riprogrammata e che dovevano richiamarmi nel giorni successivi. Da allora sto ancora aspettando una telefonata!!! Ho anche scritto al servizio clienti 4 gg fa ma nessuno si è degnato di rispondermi... E non mi risulta ci sia un numero di telefono per poter contattare direttamente l'assistenza.
Morale: un ordine effettuato 15 gg fa ù, ovviamente già pagato, sparito nel nulla....
Cambiare corriere.
Ad oggi non ho ancora ricevuto informazioni sul mio acquisto da parte di DHL.
il giorno della prevista consegna non si sono presentati.
Per tanto ho modificato la consegna in sede a settimo torinese per il ritiro al 21-12-2023 aspettando un email di conferma che ad oggi non ho ancora ricevuto
Segnala recensione
Risposta di klarstein.it
29 dic 2023
Caro Maurizio,
Grazie per il suo messaggio. Tuttavia, sembra che si tratti di DHL. Se è in grado di verificare un account con noi, potremmo aiutarla a contattare DHL. Ma tenga presente che si tratta di un'altra azienda.
Cordiali saluti,
Chris
12 nov 2023
Recensione verificata
INCOMPETENT!
3 times ordered, 3 times paid and 4 times order cancelled without reason, with the request to reorder.
Competely incompetent customer service, not able to solve the simplest problems without "contacting an other departement"
INCOMPETENT!
Segnala recensione
1 gen 2024
Recensione verificata
Logistica gestita con celerità e professionalità ma l'attrezzo non serve a nulla, non riscalda nemmeno 4 m² di un bagnetto.
Segnala recensione
Risposta di klarstein.it
2 gen 2024
Gentile Raffaello,
La ringraziamo per il suo feedback.
Ci dispiace che l'articolo non sia di suo gradimento. Le confermiamo di averla contattata in privato per poter gestire la sua pratica di reso.
Le auguriamo una buona giornata.
Antonella
18 ago 2023
Recensione verificata
Hi pagato due volte uno specchio senza ricevere l’oggetto
Segnala recensione
2 giu 2023
Recensione verificata
Poco preceisi assistenza zero non cosiglio a nessuno
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.