Due pannelli da 700W a raggi infrarossi per riscaldare la tavernetta ed il corridoio interrato. Fanno bene il loro lavoro ed evitano che il riscaldamento a gas si accenda continuamente. Stemperano il giusto. Esteticamente molto belli. Prezzo molro concorrenziale soprattutto se si acquista merce in saldo. Bisogna solo dedsicarci un po' di tempo per trovare la giusta regolazione; forse il termostato integrato non è precisissimo rispetto a quello installato nell'ambiente. Ma fanno bene il loro lavoro.
Avevo inserito nell'anagrafica un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione ma il corriere aveva ordine di effettuare la consegna all'indirizzo sbagliato. Ho quindi comunicato al corriere l'indirizzo giusto, ma mi ha risposto che la consegna andava comunque riprogrammata e che dovevano richiamarmi nel giorni successivi. Da allora sto ancora aspettando una telefonata!!! Ho anche scritto al servizio clienti 4 gg fa ma nessuno si è degnato di rispondermi... E non mi risulta ci sia un numero di telefono per poter contattare direttamente l'assistenza.
Morale: un ordine effettuato 15 gg fa ù, ovviamente già pagato, sparito nel nulla....
prodotto facile da usare e rapido nel produrre ghiaccio. anche il ghiaccio tritato è molto fine, quindi ottimo per cocktail e granite.
se vogliamo trovare un piccolo difetto, il ghiaccio è di dimensioni piccole, anche nell'opzione large e si scioglie rapidamente, probabilmente perchè non c'è coibentazione.
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24 apr 2024
Recensione verificata
Affidabilità e chiarezza
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29 apr 2024
Recensione verificata
prodotti validi
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Risposta di klarstein.it
30 apr 2024
Buongiorno :)
Grazie per aver scritto questa recensione.
I nostri colleghi del servizio clienti hanno risposto alla tua richiesta.
Apprezziamo molto la tua recensione e ti auguriamo un felice inizio settimana,
Alex
La qualita del prodotto è da migliorare, plastiche sufficenti e sullo schermo non compare ne la stazione radio ne la frequenza che si cerca . Si sente bene ma i cd stentano a partire.
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Risposta di klarstein.it
10 apr 2024
Buongiorno Paolo,
Siamo spiacenti per l'inconveniente causato da uno dei nostri prodotti. Se non siete pienamente soddisfatti del vostro acquisto, potete restituircelo se lo desiderate.
La preghiamo di comunicarci come desidera procedere in modo da poterla aiutare al più presto.
Vi auguriamo una buona giornata.
Alice
Il vostro team Klarstein
28 mar 2024
Recensione verificata
Dato il peso della macchina prevedere l’inserimento automatico di rotelle per lo spostamento.
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11 apr 2024
Recensione verificata
tutto bene a parte accessori necessari non disponibili
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Risposta di klarstein.it
15 apr 2024
Gentile Pasquale,
La ringraziamo per il suo feedback.
Ci dispiace per i disagi riscontrati col suo ordine. La ringraziamo per la sua cooperazione nell'aver trovato assieme una soluzione comune.
Scusandoci nuovamente le auguriamo un buon inizio settimana.
Antonella
8 apr 2024
Recensione verificata
puntualità nel reso
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14 mar 2024
Recensione verificata
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16 feb 2024
Recensione verificata
Sito affidabile, ma articolo non funzionante
L'articolo non funzionava. Non è una passeggiata gestire il reso perchè occorre tempo a disposizione, riconfezionare l'articolo perchè torni nelle migliori condizioni alla ditta. Accordarsi con il corriere stampare la bolla di rientro e l'etichetta da apporre sul pacco. Rendersi disponibili all'arrivo del corriere per il ritiro e intanto spazio da dedicare in casa per riporre l'articolo e le confezioni aperte durante la gestione del rientro. In tutto ciò la ditta è stata corretta nel servizio di assistenza, ma non ricomprerò quell'articolo perchè il telecomando è di difficile comprensione e non ha agevolato la diagnostica di malfunzionamento.
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Risposta di klarstein.it
19 feb 2024
Gentile Nicola,
La ringraziamo per il suo feedback.
Ci scusiamo per i problemi riscontrati col suo reso e la ringraziamo per la comprensione dimostrata. Rimaniamo a sua completa disposizione in attesa che la pratica del suo reso venga finalizzata.
Cogliamo l'occasione per augurarle un buon inizio settimana.
Antonella
21 gen 2024
Recensione verificata
Un prodotto di fascia medio bassa
Un buon prodotto di fascia media adatto all’uso domestico. Manuale istruzioni migliorabile. Servizio clienti rapido.
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2 feb 2024
Recensione verificata
Spedizione super veloce
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21 ott 2023
Recensione verificata
Qualche addetta al servizio clienti si manifesta disponibile a trovare un'accettabile soluzione per il cliente quando non sono state rispettate le scontistiche dichiarate sul sito e non applicate in fase di ordine.
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5 lug 2023
Recensione verificata
Tutto bene in fase di acquisto ma.....
Tutto bene in fase di acquisto, da migliorare l'assistenza post-vendita per quanto riguarda le tempistiche di sostituzione in garanzia dei prodotti. Si è guastata una piastra a induzione e ho dovuto acquistarne una seconda, in quanto la sostituzione, richiesta 15 giorni fa, non è ancora stata organizzata. Poi occorreranno i 5-7 giorni dichiarati necessari per la gestione. Basterà un mese?
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8 dic 2023
Recensione verificata
Funzionalità del sito e compatibilità
I prodotti sono certamente di qualità, con alcuni appunti:
1) il sito: alcune parti del sito non funzionano, ad esempio l'iscrizione alla mailing list.
2: compatibilità domotica: attualmente i prodotti "smart" non sono compatibili con Alexa, Google Home oppure Home Assistant, costringendo ad installare una ulteriore app per controllare, magari, un solo dispositivo.
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9 lug 2023
Recensione verificata
Le cappe economiche hanno un perché, acciaio leggerino, rumorose e led poco performanti,ma dopotutto è una cappa e fa bene il suo lavoro, molto potente e compresa di tutto anche il tubo anche se perlomeno nel mio caso è arrivata tutta piegata e il diametro ha bisogno di un riduttore, ma una cappa da 90cm a meno di 110 euro sfido chiunque a trovarla
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3 nov 2023
Recensione verificata
Il pannello infrarosso è dotato di un telecomando con programmazione, purtroppo il manuale che viene fornito è decisamente scarso e rende piuttosto complicata la programmazione. Urge aggiornamento, che credo Klarstein possa fare assai velocemente!!!
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Risposta di klarstein.it
7 nov 2023
Gentile Francesco,
La ringraziamo per il suo feedback.
Ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione riguardante il manuale d'utilizzo dell'articolo acquistato e pertanto le vogliamo porgere le nostre più sentite scuse per il disagio. Le confermiamo che provvederemo subito a contattarla in privato per poter gestire il suo caso.
Scusandoci nuovamente le auguriamo una buona giornata.
Il team Klarstein
14 lug 2023
Recensione verificata
Prodotto eccezionale peccato che è arrivato danneggiato. Siamo riusciti a sistemare l’anta e ho chiesto il rimborso.
Un consiglio dovreste imballare meglio i vostri elettrodomestici onde evitare danni durante il trasporto .
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14 nov 2023
Recensione verificata
Tempi di consegna non ben indicati anche se dichiarato disponibile. Sapere la data di consegna aiuta nella scelta. Per il resto ordine e conferma ordine nella norma. Migliorare il post vendita.
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Risposta di klarstein.it
16 nov 2023
Gentile Marco,
La ringraziamo per il suo feedback.
Ci dispiace apprendere che non sia rimasto soddisfatto completamente della sua esperienza e per questo ci scusiamo. Le confermiamo che provvederemo subito a contattarla in privato per poter gestire il suo caso.
Cogliamo intanto l'occasione per augurarle una buona giornata.
Antonella
23 ago 2023
Recensione verificata
ho cambiato il piano perche si era rotto un angolo del pianola esperienza e buonissima. una domanda? ho cambiato il piano perche si è rotto un angolo, si puo ricostruire con una resina?????
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19 dic 2023
Recensione verificata
Consegna con ups precisa. Pensavo che la superficie del quadro fosse più realistica, ma forse è un problema legato alla funzione che deve svolgere. Lo giudico cmq in modo positivo.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.