Ho ricevuto la borsa con un leggero ritardo rispetto ai tempi indicati ma sono stata avvisata tempestivamente del piccolo disguido. Ho trovato la comunicazione assai puntuale ed attenta.
il pacco è arrivato ben imballato e la borsa in ottime condizioni.
Il prezzo davvero conveniente.
ottima esperienza di acquisto
Se ci fossero state 0 stelle avrei selezionato quello. Il pacco si e' perso in magazzino senza neanche uscire dal negozio, se non avessi chiesto io info dopo 3 giorni non mi avrebbero neanche avvisato. Spero che lo storno del pagamento che dicono di avermi fatto sia reale.
Ancora non l'ho ricevuto, spero arrivi presto, l'ho ordinato 3 giorni fa
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8 gen 2024
Recensione verificata
Non ho ricevuto l ordine è andato perso e ho dovuto annullare
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Risposta di Gibiesse Store
19 gen 2024
Ciao Antonella,
Siamo stati davvero dispiaciuti quando abbiamo appreso che il tuo ordine era andato perso. Questo è sicuramente un inconveniente che non avremmo voluto che accadesse e ci scusiamo profondamente per il disagio che ciò ha potuto causare.
Quando abbiamo ricevuto la comunicazione dal corriere che il tuo ordine non era tracciabile e che era andato perso durante la spedizione, abbiamo proposto alcune alternative di prodotti e ci eravamo impegnati a coprire la differenza di costo.
Tuttavia, comprendiamo che tu abbia preferito procedere con l'annullamento dell'ordine. Rispettiamo la tua decisione e siamo qui per assisterti in qualsiasi modo possibile.
Se desideri effettuare un nuovo ordine in futuro o hai bisogno di ulteriore assistenza, siamo qui per aiutarti. La tua soddisfazione è importante per noi e faremo del nostro meglio per garantire che le tue future esperienze di shopping con noi siano senza problemi.
Grazie per la tua comprensione e per aver scelto Gibiesse. Se hai ulteriori domande o richieste, non esitare a contattarci direttamente.
Cordiali saluti,
Il Team di Gibiesse
10 gen 2024
Recensione verificata
Taglie non conformi
Taglie non veritiere una s era enorme
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Risposta di Gibiesse Store
19 gen 2024
Ciao Luana,
Grazie per aver condiviso la tua opinione sulla taglia dell'articolo che hai acquistato. Ci dispiace sentire che la taglia non ha soddisfatto le tue aspettative.
Vorremmo sottolineare che il brand Tommy Jeans è noto per avere una vestibilità oversize su molti dei suoi prodotti, poiché si tratta di un brand streetwear con uno stile specifico. Avremmo apprezzato se ci avessi contattato prima di lasciare una recensione negativa, in modo da poterti spiegare la vestibilità del prodotto e consigliarti sulla taglia più adatta alle tue esigenze.
Siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti e a garantire che abbiano la migliore esperienza di shopping possibile. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza in futuro, non esitare a contattarci direttamente.
Apprezziamo il tuo feedback e speriamo che possiamo continuare a soddisfare le tue esigenze nel migliore dei modi.
Cordiali saluti,
Il Team di Gibiesse
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.