Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano diversi aspetti positivi, tra cui la rapidità di spedizione e consegna, la cortesia e disponibilità del personale, la professionalità e la serietà del servizio, oltre all'imballaggio accurato e alla cura nel confezionamento. Anche la qualità e la conformità dei prodotti ricevono valutazioni prevalentemente positive. Il servizio clienti viene generalmente percepito come efficiente e risolutivo. Tuttavia, alcuni clienti segnalano la presenza di prodotti difettosi e lamentano descrizioni dei prodotti non sempre chiare o sufficientemente dettagliate. Vengono inoltre riportate alcune esperienze negative con il servizio clienti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionipierre-bz.com
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Verificato
Piacevolissima scoperta
Molto disponibili e celeri nella ricerca dei prodotti di cui avevo bisogno, hanno spedito immediatamente con tanto di confezione regalo come da mia richiesta.
Per proteggere al meglio entrambi i prodotti durante il trasporto, li hanno confezionati separatamente ed entrambi con propria confezione regalo, prodotti ricevuti in brevissimo tempo ed in perfette condizioni, impossibile chiedere di più, consigliatissimi!
Verificato
Ottima esperienza
Servizio clienti molto gentile e efficiente, veloci nelle spedizioni e anche nella gestione dei resi. Se devo trovare una pecca: i resi sono a carico del cliente, io ho speso 15 euro per spedire. Dovrebbero fornire una bolla di reso, trattenendo 6/7 dal rimborso o fornire la possibilità di un cambio numero gratuito. Per il resto niente da dire!
Verificato
Consiglio vivamente. Serietà e disponibilità
Ho inviato una segnalazione per un problema con l’ordine e non ho mai ricevuto risposta.
AGGIORNAMENTO: dopo qualche giorno l'azienda mi ha risposto e si è dimostrata molto disponibile e pronta ad aiutarmi per risolvere l'inconveniente. Consiglio di acquistare da loro, serietà assoluta. Ricomprerò da loro.
Verificato
ESPERIENZA DI ACQUISTO DA 10 E LODE!! Negozio super consigliato
Ho acquistato un paio di scarpe per il matrimonio di mio figlio a luglio. Nella mia città non avevo trovato il numero giusto per me. Mi sono, quindi, imbattuta sul loro sito Internet e ho trovato immediatamente quello che cercavo e ad un prezzo SUPER CONVENIENTE!! La spedizione è stata davvero rapida (due giorni lavorativi), le scarpe ben impacchettate e confezione curatissima. Sicuramente effettuerò altri acquisti da loro.
Verificato
Non conoscevo quest' attività, l' ho scoperta per caso l ho contattata perma con wathsapp e poi telefonicamente e la persona interpellata è stata di una gentilezza unica dandomi tutte le spiegazioni. Ho effettuato un piccolo ordine che mi è stato consegnato dopo solo due giorni. Veramente molto efficienti
Verificato
DA PROVARE
Ho acquistato da Voi per la prima volta e mi sono trovata benissimo, la borsa di Borbonese che ho acquistato solo voi scontavate anche il colore che piaceva a me.
Verificato
Rapidita' super nell'evasione dell'ordine
La velocita' nell'evasione dell'ordine e' stata eccezionale.
Ottima comunicazione, prodotto di qualita' ben confezionato.
Tutto perfetto!
Grazie Pierre
Verificato
Mi aspettavo che mi arrivasse completa di scatola Gherardini. Le altre borse e pochette che ho comprato da altre parti mi sono arrivate complete di tutto non solo della dustbag
Risposta di pierre-bz.com
Gentile cliente, grazie per suo messaggio. Ci dispiace sinceramente che la borsa non sia arrivata con la confezione che Lei aspettava. Purtroppo, per questo specifico modello, la scatola originale Gherardini della misura esatta non era disponibile in assortimento. Teniamo molto alla sua soddisfazione e vorremmo rimediare: se per Lei va bene, possiamo spedirti gratuitamente una scatola Gherardini di una misura leggermente più grande o più piccola rispetto alla borsa. Gentile facci sapere quale opzione preferisci e provvederemo subito a inviarla. Le ringraziamo per la comprensione e Le auguriamo una buona giornata. Un cordiale saluto. Suo Pierre Team dall´Alto Adige
Verificato
Prodotti arrivati per tempo, integri, con scontrino fiscale e biglietto di ringraziamento. Perfetto.
Verificato
consegna precisa e puntuale. unica nota stonata che l'orologio sia arrivato con la batteria scarica e quindi non funzionante
Verificato
La velocità della consegna. Il pacco è un regalo e lo devo ancora consegnare, quindi non saprei se la merce è conforme.
Verificato
Eccellente
La cosa che mi è piaciuta di più che è andato tutto bene senza intoppi.
Verificato
consigliatissimo
Ho acquistato diversi prodotti da questo sito e sono rimasto davvero soddisfatto. La qualità dei prodotti è eccellente, esattamente come descritta — materiali curati e grande attenzione ai dettagli.
La spedizione è stata rapidissima, con imballaggi perfetti e grande attenzione alla sicurezza del pacco.
Inoltre, il servizio post-vendita è impeccabile: risposte rapide, cortesia e disponibilità nel risolvere ogni richiesta.
Un’esperienza d’acquisto davvero positiva sotto ogni aspetto. Consigliatissimo! 👏
Verificato
Prodotto fedele alla descrizione, spedizione velocissima.Consigliato
Verificato
celere nella consegna e prodotto top, consigliato!
Verificato
ottimo acquisto, veloce nella spedizione
Verificato
Bravi…
Prodotto ottimo e conforme alle aspettative, consegna veloce e puntuale
Verificato
Ordine di meccanismi per orologio obag.
Oggetti arrivati velocemente e rispondenti a descrizione.
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Cortesia, disponibilità, efficienza
Verificato
Esperenzia molto positiva!!Grazie