Ho effettuato un ordine online sulla base dei feedback. Il pacco mi è arrivato senza l'avviso del suo tracciamento. Ma anche l'oggetto è arrivato in uno scatolone non bene imballato infatti l oggetto è arrivato non funzionante.
Ho avvisato l azienda la quale dopo avergli inviato fotografie dell'oggetto danneggiato ha provveduto immediatamente alla sua sostituzione in tempi brevi.
Devo dire che sono stati corretti e disponibili .Bravi.
Che dire? Ho chiamato due volte e son sempre stati cortesi e disponibili. Il problema è stato il trasporto. Prodotto consegnato ad altro indirizzo, per cui l'ho dovuto recuperare personalmente. Corriere quindi veramente poco professionale e, a detta della signora a cui è stato consegnato il pacco
anche maleducato. Dopodiché la scarpiera si presentava, all'apertura del pacco, in queste condizioni. Probabilmente era un prodotto tenuto in magazzino da tanto tempo, e poi il trasporto ha fatto il resto. Armato di pazienza ho dovuto riassemblarla e ricomporla, utilizzando anche del materiale che avevo già in casa per piccoli lavori "fai da te". Problema quindi risolto ma ho perso un pomeriggio intero.
Davvero molto soddisfatta dell'acquisto; primo per i prezzi molto competitivi dei prodotti e poi per la spedizione e relativo imballaggio. Inoltre volevo fare i miei complimenti al servizio clienti per la professionalità dimostrata.
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8 giorni fa
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Ottimi prezzi vasta gamma di prodotti spedizione curata e veloce
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