Queen Helena

Recensioni:

Non mi sono arrivate.... Tra l'altro controllando l'ordine da un 35 bianco sarebbe arrivato un 41 nero. Non so come e cosa fare

Dopo 8 giorni il mio ordine non è ancora arrivato e non ce n'è traccia....

Non ho ancora ricevuto l'ordine, come mai?

Pessimo servizio. Nessuna assistenza

Un servizio di assistenza più competente, se chiedo un cambio di taglia dovresti farlo no che mi mandi il rimborso e mi dici di rifare ordine che senso ha in oltre mi arrivano le scarpe con graffi e suola sporca sicuramente usate mi è dispiaciuto perché era la prima volta che acquistato un paio di scarpe di Queen Helena son rimasta delusa rifare la trafila di rinviare il tutto mi scoccia un po il rimborso ancora non arrivato?

Ciao, Ho comprato le scarpe dal tuo sito web. Le scarpe Stivali - ART 1000 non erano disponibili, e sono state inviate altre scarpe, non 37 (come indicato nell'ordine), ma 39 di misura. anche queste scarpe erano sporche e già usurate, visibili segni di colla (Stivaletti - QH-22 S79 - vera pelle Nero/37). Aggiungo foto. Sono molto deluso dal vostro negozio. Avrei inviato questo messaggio una settimana fa. info@queen-helena.com Non ho ricevuto risposta Buona giornata Sarune I bought shoes from your website. The shoes Stivali - ART 1000 were not available, and other shoes were sent, not 37 (as indicated in the order), but 39 in size. also these shoes were dirty and already worn, visible glue marks (Stivaletti - QH-22 S79 - vera pelle Nero / 37). I add photos. I am very disappointed about all this.

Alcuni giorni fa ho ordinato degli anfibi con sconto 50% e mi è stato annullato senza alcun motivo. Ora sul sito sono riapparsi con sconto 30%. Mi sembra un’azione ingiustificata e fuori dalle buone regole

L'ordine non è mai arrivato, ma soprattutto l'assistente mi aveva detto che il pacco era stato spedito e invece lo stesso giorno mi arriva la mail di annullamento dell' ordine senza nessuna spiegazione

Acquistato anfibi in pelle scomodi, fatto il reso giovedì, è passata quasi una settimana e sto ancora aspettando il rimborso...

l'ordine al quale tenevo per un evento importante che avevo mi è arrivato sbagliato non solo nel modello ma anche nel numero

Ordine arrivato veloce...ma errato...al momento una stella per l'errore...attendo il cambio

Commande passée le 28.01.2024. Le 3 février n'est toujours pas reçu

Senza darmi spiegazioni mi è stato annullato l'ordine

Ho ordinato scarpe numero 40 e dentro la scatola c'era il numero 39. Fortunatamente è un numero 39 molto comodo

Purtroppo non ho ancora ricevuto le scarpe, sicuramente non dipende da voi... Ma dalla poca affidabilità del corriere

Purtroppo la mia esperienza non è positiva. Richiesti degli anfibi, mi è arrivata solo la scatola degli anfibi, ma all'interno c'era un altro modello di scarpe. Contattati giovedì 11 gennaio via email e via telefono i contatti di riferimento ad oggi domenica 14 non ho ancora avuto risposta.

Fatto due ordini di un paio di anfibi e la prima volta arrivano difettosi, la seconda arriva un modello completamente diverso da quello ordinato. Al momento del ritiro del reso da parte del corriere, risultavano 11 colli da ritirare, ma in realtà era uno.

Xké ho fatto un ordine e mi è stato spedito un altro articolo. Poi su WhatsApp ho chiesto se l'ordine quello dell'articolo che ho comprato fosse stato evaso.....e nessuno mi ha risposto!!!!

Senza alcuno avviso non mi è stato recapitato il prodotto regolarmente ordinato e pagato. Mi è semplicemente stata accreditata la somma versata, ma senza alcuna spiegazione.