Queen HelenaRecensioni:
764 recensioni negli ultimi 12 mesi4.769 recensioni in totale
Buono
Sigillo di QualitàValidità:
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.
La recensione più positiva
28 set 2023
Recensione verificata
La comodità è essenziale.Da quando uso le scarpe Queen Helena, non ho problemi di nessun tipo, comodissime, belle e c'è l'imbarazzo della scelta 🥰e non le cambierei con qualsiasi altre scarpe. Ottime sia di qualità e anche di prezzo...
Leggi di più
La recensione più negativa
3 lug 2023
Recensione verificata
Sono molto insoddisfatta della qualità dei sandali che come da foto allegate si sono rotte la prima, volta appena indossate . Ho scritto al servizio informazioni che non mi ha neppure risposto
Leggi di più
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.
Le recensioni di Queen Helena
17 lug 2023
Recensione verificata
MAI PIU
Per migliorare magari potreste inviare le scarpe che una persona ordina invece di mandare cose a caso in più per migliorare potete mantenere le promesse date via telefono.
Segnala recensione
Risposta di Queen Helena
25 lug 2023
Buongiorno,
ci dispiace molto per l'inconveniente abbiamo avuto un problema con la logistica del sito.
Speriamo di ritrovarti presto.
4 giu 2023
Recensione verificata
Ordine arrivato nel tempo previsto ma articolo errato!!
A distanza di 4!giorni non ho ancora ricevuto indicazioni per il reso è il ricevimento dell’articolo corretto.
Segnala recensione
16 dic 2023
Recensione verificata
I tacchi sono belli ma non hanno una forma del piede normale.
Quando ho messo il sinistro sembrava di avere il dx e credevo di averli messi al contrario invece no.
Segnala recensione
21 giu 2023
Recensione verificata
Ordinate con consegna entro le 24 ore ad oggi sono già passati 6 giorni mandando meil che mi faranno sapere x la consegna ..direi pessimo servizio
Segnala recensione
Risposta di Queen Helena
21 giu 2023
Buongiorno da verifiche effettuate notiamo che il suo ordine è stato fatto giorno venerdi 16 calcolando il sabato e la domenica come giorni festivi il suo ordine è in consegna oggi (24/48h )come da tracking allegato,
R5 630538895
22 nov 2023
Recensione verificata
Il pacco non m è mai arrivato mi hanno fatto però mi è arrivata una notifica di rimborso senza specificare perché il pacco non è stato consegnato
Segnala recensione
1 giu 2023
Recensione verificata
Scarpe ordinate nere mi arrivano altro colore nere erano terminate e il sito non era stato aggiornato...mi hanno fatto solo perdere tempo
Segnala recensione
13 ago 2023
Recensione verificata
Sto da una settimana aspettando il corriere x un reso ma nessuno si è visto o sentito
Segnala recensione
16 mag 2023
Recensione verificata
Ho ricevuto un articolo diverso da quello ordinato. Mao più.
Segnala recensione
15 lug 2023
Recensione verificata
Ho ricevuto la merce sbagliata.
Sto aspettando che mi venga consegnato ciò per cui ho pagato
Segnala recensione
16 ott 2023
Recensione verificata
Merce arrivata in condizioni pietose. Stivali sporchi pieni di terra
Segnala recensione
15 apr 2024
Recensione verificata
Le scarpe non sono mai arrivate. Ordine emesso il 4 Aprile.
Segnala recensione
22 ott 2023
Recensione verificata
Ho ordinato un 36 nero, ho ricevuto un 38 Marrone.
Segnala recensione
16 set 2023
Recensione verificata
Esperienza negativa, non sono per niente cortesi
Segnala recensione
15 ott 2023
Recensione verificata
Mi è arrivato un'altro modello di scarpe
Segnala recensione
Risposta di Queen Helena
18 ott 2023
Buonasera, ci dispiace molto che il modello che le è arrivato non le sia piaciuto.
Abbiamo controllato il suo ordine è ci risulta che il modello inviato è quello che ha ordinato lei dal sito.
Per ulteriori informazioni non esiti al contattarci al numero del servizio clienti 392-3247424
15 apr 2024
Recensione verificata
Mi avete mandato le scarpe sbagliate
Segnala recensione
12 gen 2024
Recensione verificata
Non mi avete seguita nel mio ordine
Segnala recensione
19 lug 2023
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto il pacco
Segnala recensione
30 set 2023
Recensione verificata
Scarpa arrivata danneggiata
Segnala recensione
Risposta di Queen Helena
4 ott 2023
Ci dispiace molto per il disguido,le consiglio di contattare il numero del servizio clienti al 392-3247424, per avere il cambio in modo tempestivo.
26 lug 2023
Recensione verificata
La ciabatta non è in pelle!
Segnala recensione
Risposta di Queen Helena
27 lug 2023
Buonasera,
abbiamo visto ciò che hai ordinato e ti assicuriamo che la ciabatta art: 15290-1 è ASSOLUTAMENTE in vera pelle.
Puoi trovare la descrizione della scarpa nel tagliandino che è sulla suola.
18 nov 2023
Recensione verificata
Segnala recensione