Ho ordinato 280 bottiglie da 20 ml comprensive di tappi argentati. Per esigenze decorative avevo bisogno dei tappi color oro e non argento come previsto da descrizione. Ho chiesto se era possibile avere quelli oro al posto di quelli argento compresi nel prezzo e mi hanno accontentato immediatamente.
Gentilissimi e molto disponibile!
TOP!!!
Buonasera le bottiglie non mi sono ancora arrivate benché al momento dell'ordine mi dicevano dai 3 ai 5 gg lavorativi e io l'ordine l'ho effettuato domenica 3 marzo ,ad oggi non ho ancora ricevuto la merce ,se entro lunedì 11 non dovessi avere le bottiglie ,sarà impossibile per me procedere alla preparazione delle bomboniere ,per cui dovrò annullare l'ordine e chirdere il rimborso per comprare ciò che troverò qui disponibile subito .
Grazie limitone Doriana
Dovreste imballare meglio le bottiglie. Una e’ arrivata rotta
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
11 giorni fa
Buongiorno,
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace molto che si sia verificato un danno.
I nostri colleghi del servizio clienti la contatteranno.
Grazie mille.
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14 apr 2024
Recensione verificata
Tempi di spedizione un po' lunghi ma azienda seria
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15 apr 2024
Gentile cliente,
grazie per la sua recensione. Prevediamo di spedire il suo ordine oggi stesso. Riceverà automaticamente un link di
tracciamento non appena avremo spedito la merce. Ci scusiamo per il ritardo. Per ulteriori domande, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
La consegna non è andata a buon fine.
BRT forse non è il miglior partner. Pacco risulta consegnato ed io non ho ricevuto ancora nulle. In più, è molto difficile trovare un modo di comunicare il problema.
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19 apr 2024
Recensione verificata
Ho ricevuto un articolo completamente diverso da quello richiesto e non è chiara la procedura di reso
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13 giorni fa
Salve,
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace molto che abbia ricevuto un articolo sbagliato.
Il nostro servizio clienti l'ha già contattata via e-mail e siamo certi che troveremo insieme una soluzione.
Il vostro team di
www.bottiglie-e-vasi.it
5 giorni fa
Recensione verificata
barattoli ok ma i tappi non chiudono bene
ho ricevuto 20 barattoli con i relativi tappi . purtroppo chiudono ermeticamente solo 10 su 20
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
3 giorni fa
Buongiorno
grazie per il suo commento.
Ci scusiamo per il disagio causato.
I nostri colleghi l'hanno già contattata e hanno spedito i nuovi prodotti.
www.bottiglie-e-vasi.it
8 apr 2024
Recensione verificata
Brutta esperienza
Al momento bruttissima prima esperienza di acquisto, pochissima assistenza e poco chiara.
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8 apr 2024
Gentile cliente,
grazie per la sua recensione. Un addetto del servizio clienti la contatterà via e-mail in merito a questo problema. Ci scusiamo per il disagio causato. Per qualsiasi altra domanda, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
23 ore fa
Recensione verificata
consegna arrivat parziale
consegna arrivata parziale, impossibile sapere quando arriva il resto
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15 apr 2024
Recensione verificata
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16 apr 2024
Gentile Cliente,
Grazie per la tua recensione. Un rappresentante del servizio clienti ti contatterà via e-mail in merito. Ci scusiamo per il disagio causato.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
18 mar 2024
Recensione verificata
Ordinato 100 bottiglie di ceramica arrivate 28 rotte spedizione con corriere disastrosa.
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19 mar 2024
Gentile cliente,
grazie per la sua recensione.
Siamo spiacenti di apprendere che ha ricevuto della merce difettosa. Un addetto del servizio clienti la contatterà via e-mail in merito a questo problema. Ci scusiamo per il disagio causato.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
5 feb 2024
Recensione verificata
Il pacco arrivato perdeva polvere di vetro e pezzi di vetro per cui l'ho rimandato indietro.
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6 feb 2024
Gentile cliente,
La ringraziamo per il suo commento. Un rappresentante del servizio clienti la contatterà via e-mail in merito a questo problema. Ci scusiamo per i disagi causati.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
3 mar 2024
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto nulla e quindi non posso dare un voto
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5 mar 2024
Gentile cliente,
ci scusiamo per il ritardo. Il suo ordine è in viaggio e dovrebbe arrivare a breve.
Ci scusiamo per il disagio causato. Per qualsiasi altra domanda, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
1 mar 2024
Recensione verificata
Pacco non ritirato per evidente rottura delle bottiglie
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
5 mar 2024
Gentile cliente,
la sostituzione richiesta le sarà inviata nei prossimi giorni lavorativi. Ci scusiamo per l'inconveniente causato. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
7 feb 2024
Recensione verificata
Migliorare imbsllsg
Migliorare imballaggio
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8 feb 2024
Buongiorno,
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace molto che la merce non sia stata consegnata secondo i vostri desideri.
Attualmente stiamo lavorando a un nuovo concetto di imballaggio per il futuro.
Grazie per la sua comprensione.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
4 ago 2023
Recensione verificata
TAPPI ARGENTO
Ho acquistato bottiglie Sammy da 700 ml ma purtroppo questa volta i tappi d'argento non erano disponibili e mi sono dovuto accontentare dei tappi color oro che costano di più. Comunque il prodotto è buono.
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8 ago 2023
Gentile Cliente,
Grazie per la tua recensione. Ci scusiamo per il disagio. Tuttavia, siamo lieti di sapere che sei soddisfatto della merce. Per ulteriori domande non esitate a contattarci.
La tua squadra da bottiglie-e-vasi.it
20 giu 2023
Recensione verificata
Costa caro
I prezzi sono molto alti e ci vogliono sempre 8-10 giorni per ricevere il contenuto. Di solito imballato molto bene, tutto pulito e correttamente contato. Prodotti solidi e qualitativi
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
20 giu 2023
Gentile Cliente,
Grazie per la tua recensione. Ci scusiamo per i tempi di consegna più lunghi. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti. Se hai domande sul tuo ordine, siamo a tua disposizione.
La tua squadra da bottiglie-e-vasi.it
9 ago 2023
Recensione verificata
Ho ricevuto vasetti differenti da quanto ordinato😢😢😢
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
11 ago 2023
Gentile Cliente,
Grazie per la tua recensione. Un rappresentante del servizio clienti ti contatterà via e-mail. Per ulteriori domande non esitate a contattarci.
La tua squadra da bottiglie-e-vasi.it
22 mag 2023
Recensione verificata
Non ho avuto nessuna notizia del mio ordine
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
23 mag 2023
Gentile Cliente,
Grazie per la tua recensione. Il tuo ordine è in viaggio verso di te e dovrebbe arrivare nei prossimi giorni lavorativi. A causa dell'elevato volume di pacchi, potrebbero verificarsi ritardi in alcuni punti. Ci scusiamo per l'inconveniente causato e rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
La tua squadra da bottiglie-e-vasi.it
1 giu 2023
Recensione verificata
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
2 giu 2023
Gentile Cliente,
Grazie per la tua recensione. Un rappresentante del servizio clienti ti contatterà via e-mail. Non vediamo l'ora di ricevere il tuo feedback.
La tua squadra da bottiglie-e-vasi.it
17 mag 2023
Recensione verificata
Non ho ricevuto nessuna conferma che la mia merce sia stata spedita. Dopo alcuni problemi amministrativi (risolti immediatamente) giorni dopo sto ancora aspettando una risposta rispetto alla data di consegna. Non so nemmeno se mai riceverò la merce.
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
19 mag 2023
Gentile Cliente,
Grazie per la tua recensione. Il tuo ordine è in viaggio verso di te. A causa dell'elevato volume di pacchi, potrebbero verificarsi ritardi in alcuni punti. Ci scusiamo per il disagio.
La tua squadra da bottiglie-e-vasi.it
24 ago 2023
Recensione verificata
Spedizioni lente
Sul sito c'è scritto che le spedizioni vengono consegnate in 3/4 giorni lavorativi ma non è così. Io lavoro con i vostri prodotti e ora mi trovo in difficoltà.. spese di spedizione pagate ben 10€!
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
25 ago 2023
Gentile cliente,
Grazie per la sua recensione. Il suo ordine è in viaggio e dovrebbe arrivare presto. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo.
Il vostro team di bottiglie-e-vasi.it
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.