non ho mai avuto in vita mia una persona che mi abbia ringraziato per il tempo. mi chiama l'operatrice del customer -una certa Serena- per chiedermi il numero civico, le do tutte le spiegazioni del caso perchè vivo in campagna e lei a fine telefonata mi dice: grazie per il suo tempo. non ho parole davvero! empatia, cordialità e gentilezza voto 100. anche i prodotti jijil top. COMPLIMENTI
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback.
Ci faccia sapere come poter aumentare il suo grado di soddisfazione e raggiungere la 5' stella.
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
2 apr 2024
Recensione verificata
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Risposta di topfirme.it
15 apr 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback.
Ci faccia sapere come poter aumentare il suo grado di soddisfazione e raggiungere la 5' stella.
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
18 mar 2024
Recensione verificata
Grazie ,ricevuto il mio ordine in breve tempo.
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Risposta di topfirme.it
18 mar 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
9 mar 2024
Recensione verificata
Prezzi ottimi spedizione veloce
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Risposta di topfirme.it
14 mar 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback a cinque stelle!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
8 mar 2024
Recensione verificata
Soddisfatta
Prodotti come descrizione spedizione veloce ai prossimi acquisti grazie
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Risposta di topfirme.it
8 mar 2024
Gentile cliente,
siamo contenti di sapere che apprezziate le nostre descrizioni.
Grazie per l'acquisto ma soprattutto per la recensione.
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
5 mar 2024
Recensione verificata
Bene
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Risposta di topfirme.it
7 mar 2024
Gentile cliente,
grazie per aver trovato il tempo per lasciarci una recensione.
Ci indichi pure cosa potremmo fare per aumentare il suo grado di soddisfazione.
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
28 feb 2024
Recensione verificata
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Risposta di topfirme.it
7 mar 2024
Gentile cliente,
grazie per aver trovato il tempo per lasciarci una recensione.
Ci indichi pure cosa potremmo fare per aumentare il suo grado di soddisfazione.
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
26 feb 2024
Recensione verificata
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Risposta di topfirme.it
7 mar 2024
Gentile cliente,
grazie per aver trovato il tempo per lasciarci una recensione.
Ci indichi pure cosa potremmo fare per aumentare il suo grado di soddisfazione.
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
5 feb 2024
Recensione verificata
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Risposta di topfirme.it
8 feb 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback.
Può suggerirci dove migliorare così da ricevere un giudizio a pieni voti?
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
5 feb 2024
Recensione verificata
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Risposta di topfirme.it
8 feb 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback.
Può suggerirci dove migliorare così da ricevere un giudizio a pieni voti?
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
23 dic 2023
Recensione verificata
La gentilezza dell'operatore e la tempestività
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Risposta di topfirme.it
2 gen 2024
Gentile cliente gazie mille per la sua recensione a cinque stelle!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
16 dic 2023
Recensione verificata
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Risposta di topfirme.it
20 dic 2023
Gentile cliente, conoscere la sua esperienza con i nostri prodotti è fondamentale.
Mi faccia sapere se possiamo fare altro per raggiungere un punteggio pieno.
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
5 dic 2023
Recensione verificata
Rispettati i tempi di spedizione.
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Risposta di topfirme.it
7 dic 2023
Grazie per il suo acquisto Gaelle ma soprattutto per il suo feedback!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
25 ott 2023
Recensione verificata
Velocità nella spedizione e precisione.. vestiti autentici e di qualità! Molto disponibili nel farti vedere tutto nei dettagli.. ho comprato spesso da top firme e mi sono trovata SEMPRE bene .
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Risposta di topfirme.it
26 ott 2023
Disclaimer è uno dei brand più richiesti e siamo felici che lei ritorni sempre da noi per l'acquisto!
Grazie per il feedback.
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
19 ott 2023
Recensione verificata
Servizio clienti molto disponibile.
Peccato che la taglia del pantalone scelto è un po grande, nonostante sia la mia solita taglia 40. Capisco che questo dipende molto probabilmente dalla vestibilità del brand.
Potrebbe essere utile inserire una guida-taglia specifica per il brand o una nota dedicata ad ogni singolo capo, che descrive meglio la vestibilità.
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Risposta di topfirme.it
25 ott 2023
Nel corso degli anni stiamo affinando quelle ostilità che un cliente può riscontrare. Grazie mille per questo prezioso feedback!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
Unica pecca da segnalare è il tempo di consegna. Non è affatto celere a spedire ciò che si ordina.
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Risposta di topfirme.it
10 ott 2023
I nostri ordini vengono evasi dai singoli store e purtroppo su alcuni tipi di ordini che si compongono di svariati articoli, possono verificarsi ritardi. Stiamo lavorando per poter risolvere questo nostro gap.
La ringrazio per il feedback, è molto importante per noi.
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
14 set 2023
Recensione verificata
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Risposta di topfirme.it
15 set 2023
Da sempre con noi, grazie per gli acquisti ma soprattutto per la valutazione.
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
11 set 2023
Recensione verificata
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Risposta di topfirme.it
13 set 2023
..per essere al top anche a scuola! Grazie per la valutazione!
❤️ ❤️ ❤️
Serena S.
Customer Service Manager Top Firme
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.