Riepilogo delle recensioni
I clienti lodano frequentemente l'alta qualità, la bellezza e la cura dei dettagli dei prodotti acquistati. Molti apprezzano la rapidità e la puntualità nella consegna, così come il packaging elegante e curato, particolarmente adatto per regali. Il sito viene giudicato facile e piacevole da usare, mentre il servizio clienti riceve commenti positivi per efficienza e disponibilità anche in caso di problemi o resi. In alcuni casi, vengono segnalate mancanze di accessori richiesti nel packaging. Alcuni clienti suggeriscono di aggiungere più foto e dettagli sul sito, poiché le descrizioni online non sempre rendono chiari i dettagli o le dimensioni reali dei prodotti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionirosato.it
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Verificato
Il mio pacco non è ancora arrivato sto aspettando in giornata il corriere, l’azienda si è dimostrata seria ed affidabile purtroppo non ho ancora visto il mio piccolo gioiello, l’unico suggerimento che posso dare è di avvalersi dei corrieri gls molto ma molto più affidabili dei corrieri brt, almeno nella mia zona perché ogni volta che sono loro a consegnare e’ sempre una tragedia…
Verificato
Charms carinissimi. Piccoli oggetti ben curati nei minimi dettagli, packaging curato ed elegante, comprensivo di garanzia e bustina regalo come richiesto. Spedizione super veloce, arrivata dopo soli due giorni dall'ordine, cosa mai successa con acquisti da altri stores. Considerazioni ottime, se le meritano davvero!👏🏻
Verificato
Orecchini bellissimi!
Volevo questi orecchini! sono bellissimi! (Ne ho presi n. 2) Attendo che l'orecchino a forma di pallina da tennis torni disponibile! spedizione rapida ed imballo perfetto!
Verificato
Spedizione veloce e articolo perfetto.
Si potrebbero aggiungere più immagini del prodotto sul sito, per capirne meglio la dimensione, il tipo di chiusura/apertura e la compatibilità (per charm e ciondoli) con braccialetti e collane già propri.
Verificato
Articolo arrivato danneggiato (non dal corriere)
Ho ordinato un charme online, molto bello nelle foto, per fare un regalo a mia cugina che abita in un’altra regione. Ho apprezzato molto la possibilità di spedire direttamente al destinatario del regalo, il biglietto di auguri allegato e la fattura “muta”. Il problema è che il charme è stato spedito già danneggiato (manca uno dei brillantini più grandi): il pacco era perfettamente integro quindi non è responsabilità del corriere. Inoltre il pacco è stato aperto poco dopo il ritiro e all’interno non era presente il brillantino. Mia cugina ha segnalato immediatamente il problema al servizio clienti e il charme le sarà riparato. Purtroppo pur essendoci un loro negozio monomarca nelle vicinanze, dove potrebbero effettuare la riparazione o la sostituzione dell’articolo (visto che il danneggiamento dipende dalla ditta) chiedono venga rispedito al mittente per la riparazione allungando così tempi di restituzione. Peccato per questo inconveniente perché l’articolo è molto bello.
Risposta di rosato.it
Gentile Cliente,
ci scusiamo sinceramente per il disagio riscontrato con il Suo regalo.
Desideriamo rassicurarLa che ogni nostro gioiello è un manufatto artigianale sottoposto a rigorosi controlli di qualità prima della spedizione. Poiché l'articolo è coperto da una garanzia di 2 anni, abbiamo già provveduto ad avviare la pratica di riparazione per ripristinare il charm al suo splendore originale.
In merito alla procedura, Le confermiamo che per gli acquisti effettuati sul nostro sito online, la gestione dell'assistenza avviene centralmente tramite il nostro magazzino per garantire il corretto processo di ripristino o sostituzione.
Restiamo a Sua completa disposizione per monitorare lo stato della riparazione all'indirizzo shop@rosato.it.
Cordiali saluti,
Assistenza Rosato
Verificato
Tutto perfetto pacco curato nei minimi dettagli e ciondolo ben fatto e di qualità . Comprerò sicuramente di nuovo
Verificato
Molte belli i gioelli , hanno soddisfatto le mie aspettative ,c'è stato un problema perchè non avevano inserito la busta regalo, ma subito hanno rimediato
Verificato
prodotto davvero bello
Il prodotto è davvero bello, ma preferirei ricevere il certificato già compilato e non in bianco, tanto la fattura dovete stamparla comunque
Verificato
Veramente belli braccialetti in corda con la loro confezione davvero carine per donare in regalo grazie
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Orecchini tennis
Ho comprato gli orecchini per la mia figliola e sono magnifici!! Super contenta!!
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Braccialetto tennis
Consegna avvenuta in tempi brevissimi, il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative.
Verificato
Spedizione velocissima ed accurata
Spedizione velocissima e, dentro il pacco, c'era tutto il necessario per presentare il regalo al meglio!
Sono stata piacevolmente stupita e l'oggetto era bello come nella foto di presentazione.
Grazie!
Verificato
Servizio eccellente, articoli acquistati top, confezione bellissima e molto curata, spedizione e ricezione rapidissima.
Verificato
Mono orecchino pallina da tennis e mono orecchino racchetta da tennis
Sono molto soddisfatta del mio acquisto su Rosato.it, gli orecchini sono molto carini. La spedizione è stata velocissima!!
Verificato
Bellissimo ordinato racchetta e bracciale
, molto bello speriamo che rimangano belli così
Verificato
Un'ottima spesa!
I bracciali sono veramente stupendi nella loro semplicità. Belli,belli,belli!
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Argento
Ottimi prodotti prediligo l argento ho già acquistato altre volte lo consiglio
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Prodotto conforme alla descrizione, ben confezionato, tempi di consegna brevi.
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Monorecchino tennis
Ho acquistato monorecchino racchetta da tennis con il tricolore mi piace tantissimo
Verificato
L unica cosa è che purtroppo non c è la busta e io l avevo richiesta