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Recensioni:

Gentile Michela, La ringraziamo per il suo prezioso feedback. Siamo davvero spiacenti di apprendere che il gioiello acquistato non abbia completamente soddisfatto le sue aspettative per quanto riguarda le dimensioni. Comprendiamo quanto sia importante che il prodotto ricevuto corrisponda a ciò che si sperava e ci scusiamo se le immagini e le descrizioni disponibili non hanno reso chiara la grandezza effettiva del gioiello. Per assicurare la massima trasparenza, stiamo lavorando per migliorare le nostre schede tecniche con misure dettagliate e foto più esplicative che possano aiutare a formarsi un'idea più accurata prima dell'acquisto. Nel frattempo, ci teniamo a ricordarle che se desidera procedere con la restituzione del gioiello, offriamo un processo di reso gratuito entro 30 giorni dall'acquisto. Non esiti a contattare il nostro supporto clienti all'indirizzo shop@rosato.it per qualsiasi assistenza sul processo di reso o per ricevere ulteriori informazioni su come possiamo soddisfare le sue aspettative in futuro. Restiamo a sua completa disposizione per ogni ulteriore chiarimento o assistenza. La ringraziamo ancora per la sua comunicazione e speriamo di poterle offrire prodotti che la soddisfino pienamente in futuro. Cordiali saluti, Assistenza Clienti Rosato

Gentilissima, siamo davvero spiacenti di sapere che ci sono stati dei problemi con la spedizione del suo ordine gestita dal Corriere. Purtroppo non abbiamo diretto controllo sulla consegna della spedizione in quanto una volta affidato il pacco allo spedizioniere è di loro responsabilità la consegna. Cerchiamo sempre di risolvere al meglio le problematiche dei nostri clienti. In situazioni come questa consigliamo di contattare la nostra assistenza clienti a questa e-mail: shop@rosato.it che cercheranno di risolvere e capire con lei come poterla aiutare al meglio. Saluti