Il fatto che non si preoccupino neppure di correggere il nome della loro azienda fa già capire l'attenzione e la cura che impiegano nel
loro lavoro.
Vivo su un'isola, per questo prima di effettuare qualsiasi ordine online sono solita controllare che la mia zona sia servita e che non siano previsti sovrapprezzi. Dopo un'approfondita navigazione del loro sito, in realtà piuttosto povero di informazioni, non trovo altro che l'indicazione di "spedizione gratuita in Italia", quindi decido di effettuare e pagare un ordine.
Il giorno dopo mi arriva una loro email dove mi viene detto che "come indicato nell'offerta" (quale offerta? non c'è proprio alcuna indicazione da nessuna parte!) non effettuano spedizioni "nelle isole". Rispondo che non c'è scritto da nessuna parte che ci sono limitazioni sulle zone di spedizione e mi rispondono in tono stizzito e offensivo "ma cosa ci possiamo fare se la logistica non consegna nelle isole? Come spediamo al vostro indirizzo?".
Se il vostro servizio di logistica non consegna su nessuna isola e non avete intenzione di cambiarlo o di affiancarlo ad un altro che invece fornisca questa prestazione, direi che è un'informazione abbastanza importante da segnalare sul sito, e pure a grandi lettere!
Per non parlare del fatto che non stiamo parlando di un'isola minore in mezzo al niente, ci sono le filiali dei principali corrieri italiani, europei e internazionali e quelli che non hanno una sede hanno accordi e si appoggiano alle ditte in loco.
Oltretutto è difficile che un corriere "non consegni sulle isole", è più probabile invece che preveda dei supplementi per le cosiddette "zone disagiate", benché più che spesso lo facciano solo per guadagnare molti più soldi del dovuto per fornire un servizio a loro leggermente più scomodo.
Sarebbe quantomeno apprezzabile fornire ai clienti che risiedono in queste "infauste zone", la possibilità di scegliere se accettare di pagare il sovrapprezzo o se cercare qualcun altro che invece è disposto a consegnare a tariffe più vantaggiose, piuttosto che annullare i loro ordini e fargli soltanto perdere tempo.
Servizio vergognoso.
La serietà e la professionalità di questa azienda sono eccezionali, la levigatrice che ho acquistato aveva un difetto, ma una volta mandato una mail con video dimostrativo , mi hanno risposto in tempi brevissimi e con altrettanta rapidità mi hanno mandato un nuovo prodotto senza neanche dover restituire l’articolo difettoso
5 stelle sono poche
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28 apr 2024
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Carrellino
Arrivato puntuale, ben imballato.
Il carrello corrisponde alla descrizione. Lo proverò quest'estate
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9 giorni fa
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La misura è perfettamente adatta alla piscina, semplice da gonfiare e molto resistente
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29 apr 2024
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OTTIMA DESCRIZIONE DEL PRODOTTO, ARRIVATO COME DESCRITTO, VELOCE, PRECISO.
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11 giorni fa
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Il saltarello è tornato nuovo con il copri molle. Stupendo
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23 apr 2024
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Tutto ok spedizione veloce
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2 giorni fa
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2 giorni fa
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9 giorni fa
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30 apr 2024
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29 apr 2024
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31 mar 2024
Recensione verificata
Prodotto molto buono, arrivato in tempo e celermente. Il venditore si è attivato positivamente per un fastidio avvenuto durante il trasporto
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18 apr 2024
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ok sono veramente contento del mio acquisto ottimo materiale ,ottimo prezzo
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19 apr 2024
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Comunicazione e velocità di spedizione e tracciamento.
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24 mar 2024
Recensione verificata
Consegna veloce e articolo intatto
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18 apr 2024
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ottimo prodotto
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12 apr 2024
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Ottimo
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17 apr 2024
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22 feb 2024
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Ottima azienda
Prodotto corrispondente alla inserzione, rapidità nella consegna con affidabile tracciabilità ed ottimo prezzo.
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13 mar 2024
Recensione verificata
Buon prodotto ad un prezzo vantaggioso. Consegna celere. Ottimo servizio clienti
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
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