Per la mia prima volta devo dire di essere molto soddisfatto ho trovato quello di cui avevo bisognio in un attimo .
E devo dire che una profefessionalita come questa non lo riscontrata in nessun altro sito visitato la descrizione del artico perfetta, veloci nella consegnia ,professionali al massimo.
Io lavoro presso la Reishauer a Pfaffnau e lo consigliato anche a loro in effetti abbiamo acquistato dei ricambi per le aspirapolveri che usiamo in azienda grazie
Buongiorno,
Ho ordinato il 5 aprile due frontalini per un frigorifero con congelatore Beko inserendo il modello nella ricerca.
Un pezzo è arrivato sbagliato, l’altro è arrivato rotto.
Ho mandato una e-mail a servizio reclami, mi hanno sostituto in pezzo rotto ma per quando riguarda quello sbagliato, solo oggi, mi è stato detto che ho ordinato il pezzo sbagliato e che se voglio posso ristituirlo e ordinarne uno nuovo.
Ho trovato abbastanza imbarazzante e poco professionale aspettare una settimana per una risposta ad una e-mail spiegando più e più volte (con foto e link) quanto fosse successo per ricevere dopo quasi due mesi di ripetute spiegazion la seguente risposta:
<Noto che ha ordinato il prodotto sbagliato. Purtroppo non possiamo (più) consegnare questo prodotto. Potrebbe riprovare a contattare il produttore, ma temiamo che questo prodotto non sia proprio più disponibile. Di seguito sono riportate le istruzioni per il reso.>
Se ho capito bene la colpa mia.
Specifico e ripeto che ho inserito il modello nella vostra ricerca, infatti un pezzo su due era corretto.
Ho provveduto a riordinare il pezzo tramite vostro link. Francamente il pezzo sbagliato in mio possesso andrò a buttarlo in quando spendere ulteriori 10 franchi per un rimborso da 24 lo trovo al quanto ridicolo.
Cordiali saluti.
Professionale, servizio clienti funzionante, si trova di tutto a prezzi vantaggiosi
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7 set 2023
Recensione verificata
pezzo di ricambio perfetto e ricevuto molto velocemente
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5 set 2023
Recensione verificata
pezzi di ricambio
Ho sempre ordinato pezzi di ricambio su fixpart e ho sempre trovato tutto, semplice e veloce
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4 set 2023
Recensione verificata
Celerità e pacchetto ben confezionato. Ho ordinato un pezzo di ricambio per rasoio Silkepil.
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4 set 2023
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Velocissimi e pezzo perfetto! Grazie!!!
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4 set 2023
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Tutto come previsto spedizione molto veloce vi di gara io per disponibilità
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4 set 2023
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Ottimo assortimento. Spedizione rapida.
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4 set 2023
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tutto ok
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2 set 2023
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Ottimo servizio
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1 set 2023
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1 set 2023
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27 ago 2023
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24 ago 2023
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21 ago 2023
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Servizio rapido e semplice
Servizio rapido, chiaro e il sito è molto semplice da navigare!
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18 ago 2023
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15 ago 2023
Recensione verificata
Molto facile trovare quello che si vuole, consegna veloce
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14 ago 2023
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Tutto perfetto. Spedizione veloce
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12 ago 2023
Recensione verificata
Ottimo sito per i vostri acquisti
Dopo un problema con la prima consegna ( oggetto arrivato rotto) la seconda è andata benissimo. Ho apprezzato la disponibilità e la flessibilità per la risoluzione del problema
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.